SWOT-анализ Компании «Связной»

Возможности

Угрозы 

Расширение ассортимента предоставляемых  предприятием товаров и услуг

Выход на рынок СНГ

Повышение уровня рентабельности предприятия

Расширение  услуг сервиса

Повышение квалификации персонала

Усиление конкуренции

Снижение  цены конкурентов

Потери доли рынка

       Рецессия:

Выход на рынок новых игроков 

Достаточно низкие цены

2

3

3

2

1

3

3

2

2

2

23

Высокое качество оказываемых  услуг

3

3

2

3

3

3

1

1

2

2

23

Высокий уровень гарантийного обслуживания

3

3

3

2

3

3

2

0

2

2

23

С

с

ссильная

сторона

Точные сроки выполнения договорных обязательств

2

2

2

2

3

2

2

0

1

1

17

Высокая рабочая дисциплина

3

3

3

3

3

3

2

0

0

2

22

Наличие уникальных продуктов

3

3

2

2

2

3

2

2

2

3

24

Широкий ассортимент продукции

3

3

2

2

3

3

3

1

2

3

25

Слабая

сторона

Перенасыщение рынка мобильными телефонами

1

2

1

2

3

2

2

3

2

2

21

Недобросовестная конкуренция

1

1

1

1

2

1

2

3

1

1

14

Недостаточная квалификация сотрудников отдела продаж

1

2

1

1

1

1

2

3

1

2

115

Слабая дистрибуция

2

2

2

2

2

2

2

2

1

3

20

Внутренние правила  компании зачастую противоречат законам

1

1

1

1

2

2

2

2

2

2

16

Организация связи между  подразделениями

2

1

2

1

1

2

2

2

2

2

17

Недостаточный поток клиентов

1

1

1

1

2

1

2

2

1

2

14

1

10

10

8

7

5

9

1

11

1

0

ВОЗМОЖНОСТИ

• Расширение ассортимента предоставляемых предприятием товаров и услуг
• Выход на рынок СНГ
• Повышение уровня рентабельности предприятия
• Расширение услуг сервиса
• Повышение квалификации персонала

УГРОЗЫ

• Усиление конкуренции
• Снижение цены конкурентов
• Потери доли рынка
• Рецессия: цена становится все более важным аргументом при покупке
• Выход на рынок новых игроков

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

• Достаточно низкие цены
• Высокое качество оказываемых услуг
• Высокий уровень гарантийного обслуживания
• Точные сроки выполнения договорных обязательств
• Высокая рабочая дисциплина
• Наличие уникальных продуктов
• Широкий ассортимент продукции

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО:

Нужно уменьшить уровень  конкуренции и увеличить долю рынка путём выхода на рынки СНГ,а  так же расширить ассортимент  предлагаемых товаров и услуг  за счёт заключения новых контактов  с поставщиками.

Так как предприятие имеет сильного конкурента, то велика угроза потери доли рынка. Чтобы этого не произошло, нужно донести до покупателей  инф. О лучшем сервисе, провести дифференциацию товара и осуществить выход на рынок.

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

• Перенасыщение рынка мобильными телефонами
• Недобросовестная конкуренция
• Недостаточная квалификация сотрудников отдела продаж
• Слабая дистрибуция
• Внутренние правила компании зачастую противоречат законам
• Организация связи между подразделениями
• Недостаточный поток клиентов

Необходимо повысить уровень рекламы  и проводимых акций. За счёт принятия на работы квалифицированного персонала (маркетологов)

Перенасыщение рынка способствуют затруднению  увеличения доли рынка. Нужно предоставить потребителю новый качественный товар либо перейти на другой рынок.