Анімаційне обслуговування

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2013 в 21:52, курсовая работа

Описание работы

Обрана мною тема є цікавою і актуальною, тому що особливе місце в готельних підприємствах на сучасному етапі розвитку займає анімаційна служба, яка забезпечує організацію анімаційної діяльності туристів. Саме анімація є джерелом великої додаткового прибутку готелю, і привабливості турпродукту, тому в професіоналах даного профілю зацікавлені всі сучасні готельні підприємства. У своїй роботі я відбиті всі напрями анімаційних програм як у Resort готелях, так і готелях ділового призначення.

Содержание работы

Вступ
Розділ 1. Анімаційне обслуговування в готелях
1.1. Створення певного клімату в готелі
1.2. Особисті якості аніматора
Розділ 2. Анімаційні програми в індустрії гостинності
2.1. Форми і завдання анімаційних програм
2.2. Спортивно-оздоровчий напрямок
2.3. Аніматори для дітей
Розділ 3. Ринок анімаційних послуг
3.1 Стан анімаційних послуг у готелях
3.2. Пропозиції щодо покращення
Висновки
Список використаних джерел

Файлы: 1 файл

Анімаційне обслуговування в готелях.doc

— 134.50 Кб (Скачать файл)

Глобальне зростання  і розвиток туризму в усьому світі  має великий вплив на зміст  і організацію професійного туристської  освіти. За оцінками фахівців, в даний час включення анімаційних програм культурно-пізнавального, спортивно-туристського, розважального характеру у зміст туристських маршрутів і поїздок, в роботу готелів підвищує їхній престиж і затребуваність на ринку туристських послуг.

Розважаючись, людина або група людей задовольняє  свої духовні потреби, оцінює власну особистість, аналізує свою роль у масштабах  різних підсистем. Індустрія розваг ставить своєю метою створення  умов розваги тобто сукупності явищ від наявності яких залежить процес розваги. Соціальна спрямованість розвитку індустрії розваг виражається в тому, що вона служить формуванню нових особистих і суспільних потреб, а також прояву і розвитку потреб при сформованих передумовах. Індустрія розваг вирішує багатогранні завдання, сприяє формуванню та розвитку особистості.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновки

 
Соціальна спрямованість  розвитку індустрії розваг виражається  в тому, що вона служить формуванню нових особистих і суспільних потреб, а також прояву і розвитку потреб при сформованих передумовах. Індустрія розваг, вирішуючи багатогранні задачі (перш за все виховання, формування оптимістичного настрою, освіти, відпочинку розвитку культури людини) по суті своїй формує і розвиває особистість. Заповнюючи розвагами, частину свого вільного часу людина відновлює себе і як трудову одиницю. 
Досвід розвитку індустрії розваг в різних країнах дозволяє уявити принциповий склад її самостійних одиниць.

До сфери  обслуговування населення розвагами  в світовій практиці відносяться  підприємства туризму, включаючи засоби розміщення туриста. Ряд підприємств, організацій, установ забезпечує розваги в формі своєї неосновної діяльності. Крім готелів, до них відносяться зони відпочинку та історичні пам'ятки.

Індустрія розваг виступає як самостійне, щодо відособлене ланка економічної системи, залучаючи значні матеріальні, фінансові, трудові ресурси. У цьому плані підприємства індустрії розваг характеризуються специфічними технологіями, системами управління, результатом діяльності, організацією праці, персоналом.

Вивчення туристів як споживачів конкретних результатів  індустрії розваг, безумовно, має  велике значення. У широкому сенсі  радісні емоції туриста можуть бути пов'язані з будь-яким моментом туристської  поїздки (пересування до місця відпочинку, фактом зміни свого місця розташування і самим відпочинком). Здійснюються і спеціальні види діяльності, цілеспрямовано викликають відповідні емоції. Закономірності споживання продукції індустрії розваги мають бути вивчені в зіставленні з попереднім способом життя людини.

 
Отже, на підставі даної роботи можна  зробити наступні висновки: 
      1. Міжнародний туризм відіграє все більш помітну роль у світовій економіці і стає одним з найважливіших його чинників. Все більше значення приділяється анімаційним технологіям у туризмі.  

    2. У сучасному світі в умовах жорсткої конкуренції на ринку туристичних послуг неможливо уявити готельний комплекс без організації в ній анімаційної діяльності.

      3. Анімація в готелях, грає велике значення у створенні сприятливого психологічного клімату в готелі, тим самим створює передумови для повторного приїзду гостей, що помітно сприяє збільшенню іміджу і доходу даного готелю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  використаних джерел

1. Акімова Г.Є. «Кращі ігри для дітей від 2 до 7 років», Санкт-Петербург, 2001. 
2. Гуляєв В.Г. «Організація туристкою діяльності», Москва, 1996. 
3. Долматов Г.М. «Міжнародний туристичний бізнес: історія, реальність і перспективи », Ростов-на-Дону, 2001. 
4. Зорін І.В. «Менеджмент персоналу. Планування кар'єри в туризмі ». Москва, 2000 р. 
5. Квартальнов В.А. «Фінанси та статистика », Москва, 2003р. 
6. Котлер Ф. «Маркетинг. Гостинність і туризм », Москва, 1998р. 
7. Чоботар Ю.М. «Туристський бізнес», Москва 2000р. 
8. Чудновський А.Д. «Готельний і туристичний бізнес», Москва 1998г. 
9. Газета про еміграцію, роботу, відпочинок, навчання за кордоном «Закордон», 15 (68) квітень, 2002. 
10. Журнал «Вояж», Квітень 2000р. 
11. Журнал «Весь світ», № 35 (2) 2002р. 
12. Журнал «Туризм», № 37 1997р.

13. Зорін І.В., Квартальнов В.А. Тлумачний словник туристських термінів. - М., 1994. - 290 с. 
14. Енциклопедія туриста. Велика російська енциклопедія. - М., 1999. - 310 с. 
15. Уокер Дж. Введення в гостинність. - М., 1999. - 340 с. 
16. Браймер Р.А. Основи управління в індустрії гостинності. - М., 1995. - 370 с. 
17. Радянський енциклопедичний словник. - М., 1986. - 1200 с. 
18. Квартальнов В.А., Солодухин І.Д. Методика і педагогіка професійного навчання та підготовки фахівців для цілей туризму. - М., 1998. - 378 с. 
19. Квартальнов В.А. Біосфера і туризм. - М., 2002. - 296 с. 
20. Бекина С. Будемо спортом займатися. Пісні, вірші, ігри для дітей молодшого віку. - М., 1977. - 47с. 


Информация о работе Анімаційне обслуговування