Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 08:53, диссертация
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является концептуальное обоснование и эмпирическая верификация инструментов и механизмов управления кредитным процессом в коммерческих банках на основе реализации стратегии повышения эффективности кредитного процесса путем рационализации его внутренней структуры, обеспечивающей повышение качества обслуживания предприятий и снижение кредитного риска, безопасность и конкурентоспособность национальных банков.
Достижение данной цели обеспечивается решением следующих задач, отражающих логику и концепцию исследования:
выделить особенности кредитного процесса в современном коммерческом банке;
проанализировать специфику структурной организации кредитного процесса в российских коммерческих банках;
определить возможности прогнозирования совокупного риска кредитного процесса коммерческого банка;
уточнить базовые принципы реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке;
оценить подходы к изменению бизнес-процессов в коммерческом банке;
обосновать подходы к исследованию особенностей процессно-стоимостного управления кредитным процессом и необходимость перехода к процессно-ориентированному управ