Бизнес-план ( компьютерный клуб)

 

Каждый критерий получает оценку от 0 (это наиболее слабая позиция)  до 5. Расхождение суммарного балла  более чем на 20 % в меньшую сторону по сравнению с конкурентами характеризует тяжёлое положение с точки зрения конкурентоспособности, а более 40% говорит о необходимости ухода с данного рынка.

На основе приведённых  данных мы можем сделать вывод, что  создаваемое  нами предприятие будет конкурентоспособным наравне с компьютерными клубами «Мега Сеть» и «Zeon». Самым неконкурентоспособным является компьютерный салон «Underground».

ООО «Скайнет» будет иметь преимущества высокого порядка (превосходная производительность оборудования, подходящее для своей деятельности месторасположение и качество сервиса, наличие системы скидок постоянным клиентам). Помимо всего прочего, законная деятельность (в частности приобретение лицензионного программного обеспечения) позволит избежать проблем с правоохранительными органами и тем самым сохранить имидж фирмы. Конечно, в Улан - Удэ этот вопрос стоит не так остро как в Москве, и на работу с “пиратскими” версиями популярных программ практически никто не обращает внимания, тем не менее, наш клуб будет отличаться от других и по этому, немаловажному, критерию.

По статистике Ассоциации по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП), по пути наименьшего сопротивления идет примерно 90% российских клубов, предпочитая лицензионному  софту, нелегальное программное обеспечение. Фирмы, которые работают с «левыми» программами, заносятся в черный список Ассоциации. АБКП ежемесячно проверяет компьютерные клубы, и зачастую такие проверки заканчиваются судебными тяжбами по 146 статье Уголовного кодекса «О нарушении авторских и смежных прав». Может случиться и так, что разобраться с пиратом решит сама компания-производитель. Тогда дело будет слушаться в Арбитражном суде, и нарушитель рискует огромными суммами.

Согласно закону «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» размер штрафа за каждый установленный нелицензионный продукт может быть определен до 50 тыс. МРОТ (5 млн. рублей).

     

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Стратегия маркетинга

 

Рыночные возможности  фирмы определяются максимальным количеством  часов работы оборудования, необходимого для оказания населению услуг по предоставлению в аренду компьютерных систем, с целью удовлетворения потребностей клиентов. Не вызывает сомнения тот факт, что на первых этапах работы предприятия добиться максимальной загруженности ЭВМ не представляется возможным из-за малой известности клуба. Однако по мере признания посетителями высокого качества оказываемых услуг, ООО «Скайнет» сможет укрепить свои позиции на рынке посредством продуктивной работы с постоянными клиентами. В связи с этим, развивающий маркетинг, применяемый на ранних стадиях реализации проекта и, имеющий цель - превращение потенциального спроса в реальный, планируется сменить на поддерживающий для сохранения  финансовых результатов деятельности клуба на относительно высоком уровне. Кроме того, т.к. загруженность компьютеров подвержена часовым колебаниям, предполагается использовать отдельные элементы синхромаркетинга, преследующего задачу сглаживания спроса посредством гибких цен.  Как уже отмечалось ранее, создаваемое нами предприятие будет осуществлять свою деятельность в спальном районе, делая ставку на лиц в возрасте от 10 до 17 лет, принимая во внимание близость общеобразовательных учреждений № 47, 49. Исходя из того, что посещаемость компьютерных клубов напрямую зависит от близости к месту проживания, учебы или работы, ООО «Скайнет» избрало для себя стратегию концентрированного маркетинга, которая заключается в сосредоточении  усилий предприятия  на одном или нескольких, но обязательно прибыльных сегментах рынка.

Поскольку рынок компьютерных развлечений является позиционированным, что предполагает широкую популярность услуги и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов, особых трудностей в работе клуба возникнуть не должно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Прогнозирование  продаж

 

В результате проведенных исследований, мы установили, что спрос на наши услуги, в общем, имеет постоянный характер. Хотя в разные сезонные периоды прослеживается изменение спроса на определенные виды услуг.

Так, например, на такие виды услуг как распечатка, ксерокопия, сканирование спрос увеличивается во время сессии в ВУЗах, экзаменов у школьников. Спрос на игры увеличивается  во время каникул у школьников.

Предполагается, что компьютерный клуб «Скайнет» будет работать в течение 23 часов в сутки (с 8.00 – до 7.00), технический перерыв – с 7.00 – до 8.00, без выходных.

Также по проведенным  исследованиям мы составили примерный  прогноз  на объем продаж наших услуг.(Таблица 2)

 

Таблица 2. Объём оказанных услуг:

Виды услуг	Объём оказания услуг
	В 2013 году	В 2014 году	В 2015 году
Internet (часов)	16400	30100	31950
Игры, работа с программами Office (часов)	24000	41300	46000
Распечатка (листов)	20100	46000	52000
Сканирование (листов)	7500	8600	9550
Ксерокопия (листов)	35900	47000	52000

 

 

11. План производства

 

Для создания клуба потребуется  отапливаемое помещение площадью не менее 120 квадратных метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного оборудования выступит ООО «Снежный Барс», расположенное по адресу: улица Каландаришвили 27 «а». Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена в Таблице 3

Таблица 3

№	Наименование оборудования	Описание	Количество, шт.	Стоимость 1 ед., руб.	Общая стоимость,                                                         руб.
1	Материнская плата	ASUS LGA775 P5KPRO P35/ICH9R 4xDDR2-800 2xPCI-E8ch 6xSATA RAID GLAN 2x1394 ATX	21	3815	80115
2	Процессор	Intel Core 2 Duo E8400 3.00GHz 1333MHz 6Mb LGA775  OEM	21	6205	130305
3	Память	DIMM DDR2 2048MB PC6400 800MHz Hynix	21	1135	23835
4	Винчестер	SATA-II 500Gb Seagate 7200 Barracuda ES.2 [ST3500320NS] Cache 32MB Raid Edition	21	3075	64570
5	Дисковод	FDD 3.5 HD NEC <UF0002-Silver> EXT USB	21	939	19719
6	Видеокарта	PCI-EPalit GeForceGTX 260896MB DDR3 DVI TV-Out	21	9879	207459
7	CD-RW	DVD ROM & CD-ReWriter 16x/52x/32x/52x LG GCC-4521B <Silver> IDE (OEM)	1	1578	1578
8	CD-Rom	CDROM DRIVE48X IDEMitsumi FX48хх UDMA	20	609	12180
9	Колонки	Наушники SONY WR-770 (беспроводные ,с регулятором громкости)	20	145.8	29160
10	Колонки	Колонки SVEN SPS-910 Silver (2х5W+Subwoofer 15W)	1	1695	1695
11	Монитор	19" MONITOR 0.20 Samsung SyncMaster 997DF	20	10761	215220
12	Монитор	17"    MONITOR Samsung 173T PSQ+M M/Media с поворотом экрана (LCD, 1280x1024, +DVI)	1	18150	18150
13	Клавиатура	Кл-ра Genius KB-29e <Black&Red> Calculator Ergo <PS/2> 104КЛ+30КЛ М/Мед+Roll+Калькулятор	21	912	19152
14	Мышь	Logitech MX700 Cordless Optical Mouse <M-RY81> (RTL) 8 btn+Roll USB&PS/2 + зарядное уст-во<930754>	21	2103	44163
15	Коврик под мышь	Коврик для мыши Nova MicrOptic (special for optical mouse)	21	120	2520
	Системный блок	MidiTower InWin EAR-007 BS ATX 350W	21	1639	34419
				Итого:	904240

 

ООО «Снежный Барс» при покупке оборудования на сумму, превышающую 300000 рублей, предоставляет  скидку в размере 10%. Таким образом, расходы на приобретение компьютерной техники составят 813816 рублей.

Специальную мебель для  клуба планируется приобрести в  торговом доме «Дмитровский». Расходы на ее покупку отражены в Таблице 4

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 4. Расходы на покупку мебели

 

№	Наименование	Количество, шт.	Стоимость в руб.	Общая стоимость
1	Компьютерные столы	21	5200	109200
2	Стулья-кресла	30	1000	30000
3	Вешалка	20	600	12000
4	Мебель офисная	1	34000	34000
5	Стол письменный	1	6000	6000
6	Диван	1	24000	24000
7	Кресло	3	10000	30000
			Итого:	245200

 

Помимо этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи, с чем будет приобретен кондиционер. Другое специальное требование к компьютерным клубам – нормальный уровень электромагнитного излучения. Чтобы убедиться в его «нормальности», работники СЭС должны зафиксировать коэффициент излучения, исходящего от компьютеров. Проведение замера над каждой машиной обойдется примерно в 1000 рублей. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба «Скайнет» показаны в Таблице 5

Таблица 5 Дополнительные расходы на обустройство клуба «Скайнет»

 

№	Наименование	Стоимость
1	Кондиционер «LG E-056»	74200
2	Огнетушитель	4280
3	Настенные часы	850
4	Телефон «Samsung»	3600
5	Принтер hp LaserJet 1300    (Q1334A)   20 стр./ мин, USB	11232
6	Сканер Mustek Bear Paw 6400TA Pro	4869
7	Записываемые диски	9240
8	Бумага	1470
9	Лицензия на право  заниматься предпринимательской деятельностью	3150
10	Организация доступа  к клиентскому порту xDSL по существующей телефонной линии, включая стоимость  абонентского устройства, тестирования телефонной линии, выделение 1 IP адреса, предоставление электронного адреса.	11800
11	Подводка телефонной линии и присвоение телефонного  номера	7500
12	Замер электромагнитного  излучения	20000
13	Стоимость лицензии на право  пользования программным обеспечением	14700
14	Лицензионное программное  компьютерное обеспечение	283500
15	Прочие расходы	20000
	Итого:	470391

Расходы на ремонт помещения: 478490 рублей. 

Всего расходов: 2007897 рублей.   

 

 

 

 

 

12. Управление и персонал

 

Как уже упоминалось выше, для успешной работы клуба необходимы: директор (бухгалтер), 2 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру ООО «Скайнет» можно представить следующим образом:

 

 

 

 

Директором клуба наряду с текущим управлением предприятием, принятием хозяйственных решений и предоставлением отчетов по работе предприятия его учредителям, имея высшее экономическое образование по специальности, должен выполнять работу бухгалтера и экономиста, обеспечивая тем самым  более эффективную работу фирмы и экономию средств предприятия. В его основные обязанности входит:

1. Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
2. Планирование и координирование работы подчиненных;
3. Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.

Операторский отдел  будет состоять из 2 операторов компьютерного  зала, работающих посменно (1 день работы и 1 день отдыха). В обязанности оператора  входит:

1. Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;
2. Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;
3. Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:

1. Совершенное знание компьютера, как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;
2. Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;
3. Наличие практических навыков работы в Интернете.

Работа охранников также будет посменной. В процессе работы охранник должен:

1. Следить за соблюдением порядка в клубе;
2. Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.