Бизнес-план ООО «Полли»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

 

ЗАЧЕТНАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Малый бизнес»

 

БИЗНЕС-ПЛАН ФИРМЫ

ООО «Полли»

 

 

 

 

 

 

Иркутск, 2013

1. ПРОДУКТ (УСЛУГА)

Мы планируем организовать языковые курсы в Иркутске с 01.01.2013  г. Основной вид планируемой деятельности – преподавание английского. Развитие индустрии туризма и внешнеэкономических связей повышает значимость английского языка. К сожалению, общеобразовательная программа в среднестатистической школе не дает достаточного уровня владения. Именно поэтому школы английского языка, предоставляющие качественное обучение международного уровня, пользуются все большим спросом.

Программа должна отличаться от традиционной. Мы считаем, что лучше взять за образец одну из западных методик и сделать ставку на коммуникативный метод обучения: ученики должны начинать самостоятельно говорить уже с первых уроков.

Концепция преподавания английского языка в школе «Polly» заключается в том, что здесь совмещаются элементы коммуникативного и академического подхода, компенсируя их недостатки и выводя на первый план преимущества. В нашей школе будет четкая градация групп по уровню знаний языка. Чтобы оценить степень владения английским, мы будем проводить входное тестирование.

Как правило, западные модели обучения предполагают наличие комплекта учебных материалов и системы итоговых тестов для каждого уровня. Этот элемент системы будет применен и в нашей школе.

Основным учебником на курсах был выбран британский Cutting Edge. Он является ярким представителем коммуникативного подхода. Основной принцип данного подхода: обучение общению должно осуществляться через само общение. В данном случае имеется в виду общение группы учащихся с преподавателем и между собой. При использовании такого подхода человек как бы погружается в языковую среду. Материалы подбираются по принципу ситуативности. Для каждой ситуации общения ставится речевая задача и подбирается материал: фразы, слово, образцы речи, которые заучиваются и тренируются в виде упражнений. Благодаря наличию речевой задачи грамматические формы и значение лексических единиц усваиваются одновременно с их функцией.

Обстановка на занятиях при этом сохраняется неформальная, так как большая часть урока ведется через ролевые игры, учащиеся поочередно изображают условные персонажи и проигрывают различные ситуации.   Это помогает нейтрализовать раздраженность и усталость от большой нагрузки по освоению сложного, трудно поддающегося незнакомого материала, а занятия в Английском ЧАТ Клубе помогут активизировать навыки разговорной речи  и окончательно избавиться от  языкового барьера.

С другой стороны, коммуникативная методика  дает лишь основные грамматические закономерности языка. Грамматика здесь представлена, в основном,  конструкциями и слушателям не хватает фундаментальности и системности в знаниях. Также ощущается недостаточная возможность попрактиковать грамматику в нужном объеме. Часто именно эти причины не дают человеку почувствовать в полной мере прогресс в знаниях. Особенно страдают те студенты, кто любит все раскладывать по полочкам, кому необходимо постичь логику языка.

Также мы планируем наладить двусторонние отношения с одним из англоязычных учебных заведений. Так мы сможем обмениваться опытом, приглашать носителей языка для преподавания. Это станет дополнительным конкурентным преимуществом нашей школы.

Помимо основного курса имеются и дополнительные:

• Английский ЧАТ Клуб
• Грамматический факультатив
• Читательский Клуб

Английский ЧАТ Клуб представляет собой разговорный клуб. Chat  по-английски означает "дружеский разговор на различные повседневные темы". Занимаясь иностранным языком, многие сталкиваются с проблемой отсутствия реальной практики вне учебного класса. Мы попытаемся восполнить этот пробел, создав Чат Клуб.

Чат Клуб - это не занятие и не учебная программа. Здесь нет учебников и домашних заданий, царит неформальная атмосфера. Но здесь есть преподаватель - ведущий, главной задачей которого является создание непринужденной, но в то же время конструктивной атмосферы общения на изучаемом языке. В рамках клуба планируется совместный просмотр и обсуждение фильмов, мировых событий, дискуссии, ролевые игры и общение с носителями языка. Все направлено на то, чтобы пропал любой языковой барьер, препятствующий развитию навыков разговорной речи, на то, чтобы лексику и изучаемые по учебникам фразы можно было где-то применять и тренировать.

Грамматический факультатив – это восполнение грамматических пробелов и введение базовой грамматики в активное пользование.

Программа Факультатива подразумевает усиленный грамматический тренинг, где подробно рассматриваются и закрепляются всевозможные грамматические конструкции английского языка. Занятия в рамках Грамматического Факультатива входят в базовый курс и связаны с его программой на каждом отдельном уровне.

Грамматика очень важна. Многие навыки разговорной речи, письма, восприятия на слух приобретаются исключительно в процессе практики. К применению знаний грамматики это также относится. 

Читательский клуб - предполагает знакомство с культурой стран изучаемого языка.  Книги всегда являлись одной из главных культурных ценностей — они помогают узнать нам историю стран, развитие взаимоотношений между людьми, образ их мыслей. Читая книги, мы какое-то время чувствуем себя частью «чужой» культуры. Начитанный человек увереннее чувствует себя в незнакомой обстановке зарубежных стран. Он может поддержать разговор с носителями языка. Кроме того, выработанная привычка чтения английских книг не позволит отдалиться от языка тогда, когда курсы будут закончены, а попрактиковаться «вживую» еще не будет возможности.

Чтение существенно расширяет запас пассивной лексики. А ввести эту лексику в актив помогут занятия в Клубе, где можно обсуждать вопросы, поднятые в произведениях, совершенствовать английский через практику новых слов и выражений, писать эссе, общаться с носителями языка.

Ниже в таблице представлены основные услуги, предоставляемые предприятием.

Курсы	Кол-во академических часов
курсы английского языка	16
	24 (2 раза в неделю)
	24 (3 раза в неделю)
английский Чат клуб	абонемент на 1 месяц
	один раз
Грамматический факультатив	абонемент на 1 месяц
	один раз
Читательский клуб	абонемент на 1 месяц
	один раз
индивидуальное обучение на одного человека	1 час
	16 часов
индивидуальное обучение на два человека	1 час
	16 часов
Часы занятий
9.00-12.00
12.00-15.00
15.00-18.00
18.30-21.30

 

2. ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА ПРОДУКТА

Курсы иностранных языков сегодня пользуются огромной популярностью у наших соотечественников. Ведь знание нескольких языков в современном обществе считается скорее нормой, чем исключением из правил. Английский язык – лидер по востребованности, так как он считается языком международного общения. Поэтому изучение английского языка сегодня – необходимость. Английский язык можно пытаться выучить самому, однако этот путь под силу не каждому. Ведь без отработанных методик, технической базы и языковой практики, которую гарантируют курсы иностранных языков это сделать практически невозможно. Изучение английского языка на хорошем уровне предполагает наличие лингафонных кабинетов, специальных упражнений и общение с носителями языка. Все эти условия можно получить только на специализированных курсах иностранных языков.

В России работает много иностранных и международных компаний, в которых знание иностранного языка является необходимостью. Иностранный язык наиболее востребован в тех компаниях, где он используется для общения с иностранными партнерами, руководством компании (без помощи переводчика), взаимодействия с головным офисом и подразделениями компании, расположенными за пределами России, участия в обучающих тренингах, которые проводят преподаватели-иностранцы. Иностранные языки чаще используются в таких сферах деятельности как внешнеэкономическая деятельность, логистика, продажи, маркетинг. Во многих компаниях, которые ведут свой бизнес на территории Российской Федерации, иностранный язык используется в качестве корпоративного. После оформления на работу в иностранную компанию новый сотрудник может быть направлен на тренинги, которые часто проводятся на корпоративном языке. Деловая переписка, подготовка документации и отчетов, общение на внутренних собраниях сотрудников, проведение презентаций и взаимодействие с клиентами может осуществляться также на иностранном языке. По нашему опыту сегодня наиболее востребован английский язык, даже если иностранная компания имеет оригинальное происхождение из неанглоязычной страны. В 95% проектов для иностранных компаний используется именно английский язык независимо от оригинального происхождения компаний.

3. КОНКУРЕНЦИЯ

Конкуренция на рынке высокая. В Иркутске в настоящее время 50 школ иностранных языков и сетей школ, имеющих несколько филиалов, в которых есть курсы английского. Крупнейшие из них: Эй-Би-Си, Денис Скул, Easy School, Биг Бен и Welcome. К косвенным конкурентам относятся: 3 дистанционных центра иностранных языков, 14 детских центров и 4 центра дополнительного образования (например, при ИГЛУ, САПЭУ). Также есть 2 центра немецкого языка и 1 центр французского языка (Альянс Фрасез). Однако не во всех школах есть носители языка (в Иркутске 7 таких школ), к тому же необходимо принять во внимание расположение школ.

26 центров расположено  в Октябрьском округе. 27 школ иностранных  языков находятся в Правобережном  округе. 15 школ в Свердловском  районе и 9 школ в Ленинском  районе.

Наши крупнейшие конкуренты уделяют рекламе много внимания. Эй-би-си, Денис Скул и Биг Бен известны всему городу. У них есть свой сайт, информацию о них можно увидеть на листовках, в информационных журналах, на баннерах и по телевизору.

В Эй-Би-Си предоставляется возможность обучения 8 языкам, как для взрослых, так и для детей, а также для корпоративных клиентов. Стоимость обучения 5 000 руб. за три раза в неделю.

Денис Скул также имеет разностороннюю целевую аудиторию: индивидуальные курсы, для детей и подростков, для взрослых и обучение персонала, а также дистанционное обучение. Преподаются английский, немецкий, китайский языки. Информация о цене есть только на московском сайте, специальные программы обучения стоят 23 000 руб.

Биг Бен обучает взрослых и детей английскому языку, а также другим языкам. Среди преподавателей есть носитель языка.

Каждая языковая школа по-своему хороша. Новый подход к обучению и индивидуальный подход к каждому ученику позволят нам занять свою нишу на рынке.

4. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

Наш офис будет находиться в арендованном помещении, расположенном в Свердловском районе, в непосредственной близости от остановки общественного транспорта. Выбор такого местоположения обусловлен тем, что в центре Иркутска очень много языковых школ. Нам, как «новичкам» на рынке, будет трудно привлекать клиентов. Поэтому мы расположимся в Свердловском районе, где центров не так много. Нашей целевой аудиторией будут жители данного района, но также и жители других районов города. Удобное местоположение, невысокая стоимость обучения в сочетании с высоким качеством преподавания будут привлекать клиентов.

Увеличение стоимости бизнеса зависит от доходов, которые генерирует компания. Для обеспечения спроса на свои услуги предприятие регулирует качество предоставляемых услуг и сервиса  и цену. Формирование цены на услуги основывается на затратном и рыночном подходе. Цена покрывает затраты на производство, при этом значительно не превышает цены конкурентов.

курсы	кол-во часов академических	базовая стоимость, руб.
курсы английского языка	16	4900
	24 (2 раза в неделю)	6900
	24 (3 раза в неделю)	5900
английский Чат клуб	абонемент на 1 месяц	1000
	один раз	300
Грамматический факультатив	абонемент на 1 месяц	750
	один раз	250
Читательский клуб	абонемент на 1 месяц	750
	один раз	250
индивидуальное обучение на одного человека	1 час	700
	16 часов	11200
индивидуальное обучение на два человека	1 час	500
	16 часов	8000