Факторы, определяющие эффективность управления

Факторы, определяющие эффективность управления.

Важное место в повышении  эффективности производства занимают организационно-экономические факторы и прежде всего развитие и совершенствование рациональных форм организации производства, методов управления.

Рационализация методов  управления производством предполагает применение инженерных методов и  средств ко всем разделам планирования, организации и регулирования деятельности проектируемого или действующего предприятия.

Рациональная организация  производства направлена на повышение  производительности труда и снижение издержек производства.

Достигается это путем  применения современных методов  решения проблем и принятия решений, внедрения проектного планирования и управления, стратегического планирования продукта и рынка, инновационного планирования и управления, компьютеризации процессов управления.

Для обеспечения высокой  производительности труда и низкой себестоимости продукции необходимо на базе уже заданной специализации  вести непрерывно работы на самом предприятии по рациональной организации основных и вспомогательных производственных процессов.

Один из важнейших показателей  повышения эффективности производственной деятельности - сокращение длительности производственного цикла. Это одна из центральных задач организации  и управления производством. Единственный фактор, который может стимулировать экономию времени производства - необходимость за каждый данный строго определенный отрезок календарного времени получить определенную величину прибыли (в процентах) к наличным производственным фондам.

Успех стиля управления можно  оценивать по воздействию на прибыль  и издержки. При оценке надо также  использовать критерии, относящиеся  к задачам: 1) по разработке продукции; 2) организации; 3) управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность  работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).

Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства).

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:1) личные качества (представления о  ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования); 2) зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или  новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться  индивидуально или в группе, давление сроков); 3) организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций  принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля); 4) условия  окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).

Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей  цели. Составляющие успеха организации  включают в себя: способность к  выживанию, результативность и эффективность, практическую реализация принятых решений.

Выживание, возможность существовать как можно дольше – первейшая задача большинства организаций. Это может длиться бесконечно долго, потому что организации имеют потенциал существовать бесконечно.

Результативность  управления – это степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления. Она определяется значениями выходных показателей объекта управления, в нашем случае – организации. Эффективность – результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

Эффективность обычно можно  измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. Относительная  эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.

Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы  организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.

Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций; какие методы получения  продукции будут использованы в  организации; какие формы стимулирования будут применяться в организации  для того, чтобы заинтересовать рабочих  в повышении производительности.

Задачи повышения эффективности  управления связаны с принципиальными  изменениями в системе руководства  предприятиями. Уменьшается роль государственной  формы собственности с ее административно-командной  системой управления и возрастает роль коммерческих структур с ее «горизонтальными»  связями. Это требует новых знаний в организации производства и  умений управлять им в условиях рыночной экономики.

На возникших в стране новых ассоциированных предприятиях российские менеджеры стремятся  к разумному сочетанию разных систем управления.

Основные показатели эффективности: 1. Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию; 2. Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление; 3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала; 4. Соотношение линейного и функционального персонала управления; 5. Финансовое положение предприятия (по ликвидности, по платежеспособности, по эффективности использования активов, по эффективности использования акционерного капитала, по прибыльности).

Под качеством управленческих решений следует  понимать  степень  его соответствия  характеру  разрешаемых  задач  функционирования  и  развития производственных систем. Иначе говоря, в  какой  степени  УР  обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях  формирования рыночных отношений.     

 Факторы,  определяющие  качество  и   эффективность   управленческих решений, могут классифицироваться по различным  признакам  –  как  факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами),  так и внешние факторы  (влияние  окружающей  среды).  К  числу  этих  факторов следует отнести:    

1) законы объективного  мира, связанные с принятием и  реализацией УР;    

2) четкую  формулировку  цели  –  для  чего  принимается  УР,  какие

реальные  результаты  могут  быть   достигнуты,   как   измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;     

3)  объём  и  ценность  располагаемой  информации  –  для  успешного принятия УР главным является не  объём  информации,  а  ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;    

4) время разработки УР  – как правило, управленческое  решение  всегда принимается  в   условиях   дефицита   времени   и   чрезвычайных обстоятельств   (дефицита   ресурсов,   активности   конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);    

5) организационные структуры  управления;    

6) формы и методы осуществления  управленческой деятельности;    

7) методы и методики  разработки  и  реализации  УР  (например,  если  фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);    

8)  субъективность  оценки  варианта  выбора  решения.   Чем   более неординарным является УР, тем субъективнее оценка.     

 9)  состояние  управляющей  и  управляемой  систем  (психологический климат, авторитет руководителя,  профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);   

10) систему экспертных  оценок уровня качества и эффективности  УР.  

    Управленческие решения должны  опираться  на  объективные  законы  и закономерности общественного развития. С другой стороны,  УР  существенным образом зависят от множества субъективных  факторов  –  логики  разработки решений,  качества  оценки  ситуации,  структуризации  задач  и   проблем, определённого уровня культуры управления,  механизма  реализации  решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут  оказаться  неэффективными,  если они не смогут предвосхитить  возможных  изменений  в  ситуации,  состоянии производственной системы.

Эффективность  управления  представляет  собой  отношение  совокупного  результата  управленческой  деятельности  к  стоимости  ресурсов,  затраченных  на  его  достижение.

Основные  факторы  эффективности  управления, оказывающие  прямое  непосредственное  влияние  на  эффективность  администрирования:

- управленческий  потенциал  организации,  т.е.  совокупность  всех  ресурсов,  которыми  располагает  система  управления;

- совокупные  затраты  на  содержание  и  функционирование  системы  управления – определяются  характером,  способом  организации,  технологией  и  объемом  работ  по  осуществлению  функций  управления;

- эффект  управления,  т.е.  совокупность  всех  экономических,  социальных  и  иных  выгод,  которые  получает  организация  в  процессе  осуществления  управленческой  деятельности.

Второстепенные  факторы,  оказывающие  косвенное  влияние  на  эффективность  системы  управления: - квалификация  руководящих  работников  и  исполнителей; - фондовооруженность  системы  управления,  т.е.  степень  и  качество  обеспечения  управленческих  работников  вспомогательными  средствами  (компьютерами,  оргтехникой  и  т.п.); - социально-психологические  условия  в  трудовом  коллективе; - организационная  культура.

В  составе  критериев  эффективности  управления  можно  выделить  общие  и  частные  показатели.  Общие  показатели  характеризуют  конечные  результаты  деятельности  организации,  а  частные – эффективность  использования  отдельных  видов  ресурсов.

Для  оценки  эффективности  управления  коммерческими  предприятиями  наиболее  целесообразно  использовать  такие  общие  показатели  как  прибыль  и  рентабельность.