Обучение по оформлению кредитов "Альфа Банк"

Вводим Логин  и Пароль

Выбираем  свою точку и нажимаём «Сохранить»

Выбираем  «Предварительный расчет»

 

1 Выбираем потребительский кредит

 

2 Выбираем свою точку

3 Вводим желаемый срок кредита

  4 Вводим стоимость товара и первоначальный взнос в % или рублях

7 Пишем зарплату клиента

5 Нажимаем «Найти»

 6 Выбираем тип продукта

Страховка!!

10 Если клиент согласен нажимаем «Сохранить в заявку»

 

8 Нажимаем «Рассчитать»

9 Здесь видим сумму ежемесячного платежа  клиента, а также переплату в зависимости от выбранного типа продукта

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Паспортные  данные Клиента вводим строго как в паспорте, со всеми пробелами сокращениями и точками

 

 

 

 

 

 

 

 

Указываем количество иждивенцев- детей до 18 лет. Если их нет , то ставим Ноль

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Если по месту прописки или в  адресе места работы нет улицы или номера дома, то в соответствующей графе пишем «НЕТ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Обязательно указываем ДВА телефона работодателя

! Если домашнего стационарного телефона нет, то пишем десять нулей

! Если телефон один, то пишем его два раза

! Для работающих у ИП можно писать сотовый телефон работодателя

 

! Для пенсионеров вышедших на пенсию телефон работодателя 1234567890

 

 

! У льготных пенсионеров (сотрудники полиции, МЧС, пожарники и т.д.) возраст должен быть больше 45 лет

 

 

! Если Заемщик пенсионер по возрасту, то выбираем «пенсионер»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Для хороших клиентов есть специальный маркер

 

 

 

 

 

 

 

 

! Указываем СТРАХОВКУ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           

! Вписываем код товара(если есть) наименование товара, сумму и первоначальный взнос

! Из выпадающего списка выбираем категорию товара которую клиент берёт в кредит

! Нажимаем «Добавить»

           

 

 

! Для передачи анкеты в банка нажимаем «Продолжить»

 

 

 

 

 

 

 

 

После сохранения заявки всплывает  окошко проверки введенных адресов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если в БД КЛАДР  не найдено соответствие адреса, сотруднику ТТ необходимо нажать кнопку «Редактировать заявку», далее ВНИМАТЕЛЬНО проверить данные в полях адреса и нажать кнопку «Продолжить» или «Сохранить» или «Сохранить и отправить на дальнейшую обработку»

Если после корректировки  в БД КЛАДР снова не найдено  соответствие адреса, Сотруднику ТТ необходимо нажать кнопку «Без изменений».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если в БД КЛАДР найдено  несколько соответствий адресов Сотруднику ТТ необходимо определить какой из адресов является верным. После Сотрудник ТТ должен выбрать адрес щелчком мыши (адрес выделится, синим) и нажать кнопку «Выбрать». При необходимости редактирования данных в заявке Сотрудник ТТ должен нажать кнопку «Редактировать заявку».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

После ввода всех закладок по кредитной заявке нужно  нажать кнопку Программа потребует подтвердить ввод ключевых данных по заявке с целью минимизировать вероятность ошибки.

 

 

 

 

 

! Если вводимые данные правильные, а заявка не сохраняется, то нужно проверить данные в анкете. Для этого нажимаем  «Назад» и проверяем данные в анкете

! Вводим данные клиента,  так как они написаны в паспорте, и нажимаем «Сохранить»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «Перейти к печати»

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем на значок принтера. Печатаем два экземпляра анкеты.

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем на значок принтера и распечатываем анкету-заявление в двух экземплярах

! Сверяем данные анкеты с паспортом, и если все верно, Клиент подписывает анкету. Затем нажимаем «Распечатано и подписано клиентом»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «Перейти к списку»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «Сохранить»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем на значок принтера

! Периодически нажимаем «Отменить список» пока статус «Автоматические процессы» не сменится на «Подписание контракта». После чего печатаем пакет документов

! Нажимаем «Отменить фильтр»

! Нажимаем на значок принтера и распечатываем контракт в двух экземплярах

 

 

 

 

! Если Клиент будет оплачивать кредит почтовым переводом, то печатаем эти два документа

 

! После подписания Клиентом всех необходимых документов нажимаем «Распечатано и подписано Клиентом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «Перейти к списку»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «Сохранить»

 

 

 

 

 

 

 

! Нажимаем «На синюю галочку» затем нажимаем «Сохранить»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

! Не нажимать