Оказание услуг: отделочные работы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 00:42, курсовая работа

Описание работы

Основная цель разрабатываемого бизнес-плана - оказание бытовых услуг по ремонту, отделочным работам (строительство, отделка, ремонт, демонтаж, монтаж, сантехнические работы, сварочные работы, бурение, септики) и т.д.

Содержание работы

Резюме..........................................................................................................................3 Исследование и анализ рынка....................................................................................4 Маркетинговый план ..................................................................................................6 Описание услуг............................................................................................................8 Организационный план ............................................................................................10 Производственный план...........................................................................................12 Финансовый план......................................................................................................14 Оценка рисков............................................................................................................18 Приложение………………………………………………………………………………………..14

Файлы: 1 файл

biznes-plan-remontnye-raboty.doc

— 8.11 Мб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИЗНЕС - ПЛАН

 

 

 

 

 

 

 

 

Оказание услуг: отделочные работы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Содержание

 

 

 

Резюме..........................................................................................................................3 Исследование и анализ рынка....................................................................................4 Маркетинговый план ..................................................................................................6 Описание услуг............................................................................................................8 Организационный план ............................................................................................10 Производственный план...........................................................................................12 Финансовый план......................................................................................................14 Оценка рисков............................................................................................................18 Приложение………………………………………………………………………………………..14

 

3

 

Резюме

 

 

Наименование предпринимательской деятельности - оказание услуг по отделке и ремонту квартир, капитальном ремонте зданий и сооружений

 

 

 

 

Основная цель разрабатываемого бизнес-плана - оказание бытовых услуг по ремонту, отделочным работам (строительство, отделка, ремонт, демонтаж, монтаж, сантехнические работы, сварочные работы, бурение, септики) и т.д.

 

 

Организационно-правовая форма - Общество с Ограниченной Ответственностью.

Домашний адрес: Красноярский край, г.Красноярск, ул. Красной Армии 121/243.

Адрес организации: Красноярский край, г.Красноярск, ул. Ладо-Кецховели 93 офис 31 (43 м.кв.)

Совокупная стоимость проекта - 223960 рублей в том числе:

Собственный капитал - 143020 руб.

 

Удельный вес собственного капитала в общей стоимости проекта 63,8% Количество привлекаемой рабочей силы - 2 человека

Субсидия Центра занятости на организацию предпринимательской деятельности -76440 руб.

Финансовая помощь на подготовку документов для государственной регистрации - 4500 руб.

 

Чистая прибыль

 

93 676,64 руб. в месяц

 

1 124 119,68 руб. в год

 

Рентабельность

 

47,8%

 

Срок окупаемости

 

2,2 месяца


 

4 Исследование и анализ рынка

 

 

 

Численность города Красноярска составляет около 1млн. чел., это примерно 200 000 семей. Предлагаемые услуги позволят обеспечить спрос по ремонту и отделке квартир, капитальному ремонту зданий и помещений.

 

 

Исследуя рынок в данной сфере, и исходя из оценок экспертов, можно сделать вывод, что основными клиентами будут люди с заработком выше среднего. Молодые семьи, пожилые люди, одинокие женщины. Люди будут заказывать услуги по отделке своих квартир до тех пор, пока у них есть на это средства и желание произвести изменения в интерьере своего жилища.

 

 

Набольший спрос на данный вид услуг происходит в период с мая по октябрь, т.к. в этот период времени люди чаще всего находятся в отпусках.

 

 

Современный рынок строительно-ремонтных работ разнообразен по объему, качеству и цене. Но по-прежнему весьма много времени расходуется на поиск компаний, материалов, отделочников и дизайнеров. Для того чтобы провести комплексную оценку конъюнктуры регионального ремонтно-строительного рынка Красноярска, рядом маркетинговых агентств было проведено исследование, в рамках которого опрошено более 100 предприятий города различных сегментов строительной индустрии.

 

 

В настоящее время рынок ремонтно-строительных работ переживает постепенный выход из состояния кризиса и наблюдается рост разновидностей оказываемых услуг. Особой популярностью пользуется такая услуга, как ремонт квартир и офисов, которая дифференцируется по качеству и по стоимости работ.

 

 

Среди компаний наиболее востребованным типом ремонтно-отделочных услуг выступают штукатурные работы, покраска и наклейка обоев. Стабильный спрос на такие типы работ объясняется в основном тем, что ремонт с использованием обоев - это превосходная возможность легкого, быстро и относительно доступно обновить помещения. Далее идут различные малярные работы и облицовка фасадов; третье место занимают - отделка стен ГКЛ и ГВЛ, а также установка перегородок. Среди внутренних работ востребованными остаются монтаж подвесных потолочных систем, монтаж и отделка полов, а также установка окон и дверей. А вот к числу менее распространенных ремонтных услуг следует отнести установку сантехники, в то время как ремонт сантехники в Красноярске занимает высокие позиции. В целом, же каждое предприятие, которое пользовалось ремонтными услугами - заказывало, по крайней мере, от трех видов услуг ремонта, при этом отделка стен признана лидером среди внутренних отделочных работ.

 

5 В среднем, каждое отдельное предприятие, которое уже пользовалось

услугами ремонта за последние два года, использовало не менее 3-х различных видов ремонтных услуг, а отделку стен в этом случае, можно назвать обязательной составляющей в комплексе всех внутренних отделочных работ.

 

 

По мнению специалистов, рынок строительно-ремонтных работ, несмотря на кризис, остается относительно нецивилизованным, поскольку до сих пор не существует единых параметров качества и надежных гарантий получения ожидаемого для заказчика услуг результата. Вместе с тем, ожидается, что спрос со стороны корпоративных потребителей на этот вид услуг будет существенно увеличиваться.

 

6 Маркетинговый план

 

 

 

Конкурентами нашего предприятия являются частные фирмы по отделочным и ремонтным работам, однако не все фирмы отличаются качеством выполнения работ, к тому же многие работают неофициально и их очень трудно привлечь к ответственности некачественного исполнения работ.

 

 

Таблица 1 - Расходы на рекламу

 

 

Вид рекламы

 

Цена в месяц

 

Сумма в год

 

Реклама в газетах

 

5000

 

60000

 

Реклама на ТВ

 

8000

 

96000

 

Итог

 

13000

 

156000


 

 

Одним из способов привлечения клиентов будет система скидок при повторном посещении.

Основные конкуренты это компании и бригады производящие услуги по ремонту и отделочным работам в офисе и дома. Для того чтобы справится в конкурентной борьбе, будут предприняты следующие маркетинговые меры:

 

* Скидки постоянным клиентам.

* Профессиональная консультация. * Высокое качество обслуживания.

 

7 Анализ конкурентов

 

На рынке г.Красноярска зарегистрировано более 500 компаний и организаций, выполняющих услуги по ремонту и отделке помещений, квартир, домов и офисов. Оценить качество и эффективность их предложений не представляется возможным.

 

8

 

Описание услуг

 

 

 

Пока люди покупают и продают квартиры, а домостроительные

 

комбинаты сдают в эксплуатацию дома, малопригодные для жизни нормального человека, небольшие отделочные фирмы не останутся без работы.

Ремонт обычно делится на три качественные категории: косметический, эконом-класса и люкс.

- Понятие «евроремонт» уже устарело, хотя до сих пор, по привычке, используется в рекламе. Самый качественный ремонт называется «люкс».

Ниже всего стоимость «косметики» - в среднем $20 за кв. м. За эти деньги делаются простейшие работы, придающие помещению внешний лоск: поклейка обоев, побелка потолка, замена кафельной плитки. «Люкс» стоит $100-$150. В ходе такого ремонта строители придают абсолютно правильную геометрию стенам, полностью выравнивают потолки и полы и используют для отделки лучшие материалы. Золотую середину занимает «эконом» ($50-70 за 1 кв. м), более низкая стоимость которого образуется за счет снижения трудоемкости операций.

Наиболее выгодно делать ремонт класса «эконом». Времени и трудозатрат он требует меньше, чем люкс, но стоит дороже, чем «косметика».

Алгоритм выполнения заказа таков. После звонка потенциального клиента к нему бесплатно выезжает прораб или сметчик (если необходимо, в дальнейшем к ним присоединяется архитектор). Они выясняют на месте требуемый объем работ и приблизительно прикидывают стоимость. Затем составляется смета с подробным перечнем необходимых материалов и трудозатрат. Если заказчика устраивает сумма, работы начинаются через три дня после подписания договора.

Большинство небольших фирм работает без склада, напрямую, под конкретный заказ, доставляя материалы с рынка. Но если объемы достигают какого-то уровня, то склад становится рентабельным, позволяя закупать материалы оптом.

 

9 90 % ремонтных «контор» нет постоянного штата рабочих, сидящих на

 

окладе. Их труд оплачивается сдельно.

 

Время и деньги

 

Количество заказов достаточно сильно меняется в течение года, традиционно увеличиваясь поздней весной и летом, а в декабре стремясь к нулю - мало кто затевает ремонт перед Новым годом.

В последнее время многие фирмы стараются переходить на выполнение дешевых работ. Ответственность там ниже, чем при «люксовом» ремонте, а количество заказов, которые можно выполнить за одинаковый период времени, выше в несколько раз.

Планируется оказание следующих услуг: ремонт квартир:

-обшив стен гипсокартоном; - слом стен;

- возведение стен;

 

- настил кафеля в ванной;

 

- обшив стен пластиковыми панелями и т.д. отделочные работы:

- поклейка обоев; - покраска стен;

- покраска потолка; - настил ДВП;

- настил линолеума и т.д. и т.д.

электромонтаж сантехнические работы перепланировка квартир замена стеклопакетов установка дверей монтаж потолков монтаж полов и т.д.

 

10

 

Организационный план

 

 

 

Организационно-правовая форма - Общество с Ограниченной Ответственностью.

Планируется привлечение работников в количестве 2 человек на должность разнорабочих.

Требования:

 

1. Опты работы не менее 3 лет.

 

2. Образование: средне-специальное/техническое 3. Возраст: от 25 до 50 лет.

4. Пол: мужской.

 

 

 

Таблица 2 - Расчет фонда заработной платы привлеченных работников

 

 

 

Должность

 

 

Кол-во чел.

 

Средняя заработная плата, руб.

 

Фонд заработной платы в месяц

 

Фонд заработной платы в год

 

Социальный налог, руб. в год

 

Рабочие по ремонту

 

2

 

10 000

 

20000

 

240000

 

52800

 

Учредитель, бухгалтер, директор

 

 

1

 

 

30000

 

 

30000

 

 

360000

 

 

79200

 

Итого

   

 

50000

 

600 000

 

132 000


 

 

Фонд заработной платы на месяц составил 50000 руб. в год 600 000 руб. социальный налог 132000 руб., помимо этого, работникам будет начисляться премия за досрочное выполнение работ с соблюдением качества.

 

11 С 2011 года ставка страховых взносов возросла до 34% - 26%

 

направляется в Пенсионный фонд, 2,9% - в Фонд социального страхования, 5,1% - в фонды - федеральный и территориальный - обязательного медицинского страхования. В 2012 году по закону они составляют 22% от годового заработка работника в пределах 512 тысяч рублей по каждому месту работы. Также установлен тариф страхового взноса свыше предельной величины базы для начисления страховых взносов в размере 10%.

 

 

Подготовительные работы - 1 месяц: регистрация и приобретение оборудования

1. Количество рабочих дней в месяц - 22 рабочих дня; 2. Выходной: суббота и воскресенье

3. Количество часов рабочего времени: 22 раб. дня Ч 8 часов =166 часов.

 

 

 

Таблица 3 - Мероприятия до начала реализации проекта

 

 

Наименование

 

Сроки

 

Исполнитель

 

1 Регистрация

 

2 Приобретение оборудования

 

2 недели 2 недели

 

Лично Лично


 

12

 

Производственный план

 

 

При расширении бизнеса, планируется приобретение дополнительного оборудования в целях оказания более широкого спектра услуг.

Информация о работе Оказание услуг: отделочные работы