Разработка бизнес-процессов обработки заказа клиента в интернет- фирме, включая обработку заказа и проверку, и обработку оплаты

Автоматизация работы конструкторов и технологов начиналась с развития АРМ (автоматизированных рабочих мест), то есть средств для решения инженерных задач и выпуска соответствующей документации. С появлением больших объемов информации в электронном виде возникла потребность этой информацией управлять — на сцену начали выходить PDM- и PLM-системы. Таким образом, результаты работы локальных средств автоматизации интегрируются третьей системой, а локальные АРМ получают возможность пользоваться общей справочной информацией.

Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Общие понятия информационных систем……………………………...5
1.1. Понятие системы. Информационные системы………………….……….…..5
1.2. Процессы, происходящие в информационных системах…………….…….8
1.3. Понятие экономической информационной системы......................................8
1.4. Соотношение между ИС и ИТ………………………………………….……10
Глава 2. Разработка бизнес-процессов для интернет-фирмы……………….….14
2.1. Прототипирование информационной системы ………………..…………..14
2.2. Техническое задание к проектированию информационной системы
«Илиос Веб»……………………………………………….……………...………16
2.3. Бизнес-процесс………………………………………………………………23
2.4 Заключение ……………………………………………………………..........26
2.5 Литература……………………………………………………………………27