Управление проектом по открытию нового офиса

 

При расчете сетевых  моделей методом PERT продолжительность работ является случайной величиной, подчиняющейся собственному закону распределения, а значит, обладающей собственными числовыми характеристиками. Такими характеристиками являются средняя продолжительность работы и дисперсия оценки продолжительности работы (дисперсия работы) . [29]

Значения  и рассчитываются при допущении, что распределение продолжительностей работ обладает тремя свойствами:

• Непрерывностью;
• Унимодальностью (наличием единственного максимума у кривой распределения);
• Конечностью и неотрицательностью диапазона возможных значений продолжительности (кривая распределения имеет две точки пересечения с осью ОХ, абсциссы которых неотрицательны).

Исходными данными для  расчетов служат экспертные оценки продолжительностей работ:

• Оптимистическая оценка , то есть оценка продолжительности работы i-j при благоприятных условиях;
• Пессимистическая оценка , то есть оценка продолжительности работы i-j при неблагоприятных условиях;
• Наиболее вероятная оценка , то есть оценка продолжительности работы i-j при нормальных условиях.
• Средняя продолжительность и дисперсия оценки продолжительности каждой отдельной работы определяются по следующим формулам:

 

;

 

 

Рассчитаем среднюю  продолжительность каждой из работ. (Таблица 3). Для этого проставим пессимистическую и наиболее вероятную продолжительность работ, а за оптимистическое значение продолжительности работ возьмем наши данные (продолжительности выполнения работ по графику).

Таблица 3 - Средняя продолжительность работ

 

i	j
0	1	4	6	8	6	28,44
0	13	6	8	10	8	100
1	2	3	5	7	5	12,25
2	3	2	3	3	2,83	1
2	4	10	11	12	11	400
3	13	5	6	7	6	34,03
4	5	2	3	5	3,17	2,78
4	6	4	6	7	5,83	21,78
5	7	12	13	15	13,17	900
6	13	2	3	5	3,17	2,78
7	8	2	3	4	3	1,78
8	9	3	3	4	3,17	4
8	10	3	4	6	4,17	9
9	10	0	0	0	0	0
10	11	7	9	11	9	164,69
11	12	1	2	2	1,83	0,11
12	13	1	2	4	2,17	0,44
13	-	-	-	-	-	-

 

Рассчитаем средние  продолжительности работ по формуле       

 

.

Аналогично рассчитываются средние продолжительности остальных  работ.

Рассчитаем дисперсии  оценки продолжительности работ  по формуле 

Аналогично рассчитываются дисперсии для остальных работ.

Вероятностные характеристики продолжительности отдельных видов  работ используются для определения  параметров всего проекта в целом. Когда средняя продолжительность  каждой работы определена, продолжительность  проекта рассчитывается с помощью уже известных алгоритмов, только при этом в качестве продолжительности работ используется средняя продолжительность. Значения всех аналитических параметров сетевого графика – длины критического пути, определяющего продолжительность всего проекта, и ранних и поздних свершений событий, резервов событий и работ – будут такими же, как если бы мы использовали не среднюю, а обыкновенную продолжительность работ. Но при этом необходимо понимать, что по своей сути все параметры будут являться средними значениями соответствующих случайных величин.

Обобщенной вероятностной  оценкой продолжительности всего  проекта является средняя длина  критического пути сетевого графика, которая  вычисляется как сумма всех средних  продолжительностей работ, лежащих на критическом пути:

Ожидаемая продолжительность  выполнения проекта (средняя продолжительность  критического пути сетевого графика  проекта) может оказаться неприемлемой. Тогда вместо нее выбирается директивная  продолжительность и возникает необходимость оценить вероятность того, что проект завершится не позднее директивно установленного срока.

Для решения нашей  задачи необходимо:

• Определить среднее квадратическое отклонение длины критического пути

 

где - дисперсия работы, лежащей на критическом пути

• Рассчитать аргумент функции Лапласа (интеграла вероятностей) Z

• Найти значение функции Лапласа Ф(Z) (по таблицам стандартного нормального распределения (таблицам интеграла вероятностей))  
• Вычислить вероятность соблюдения директивных сроков выполнения проекта .[42]

Рассчитаем сетевой  график методом PERT. Критический путь этого сетевого графика составляют работы 0-1, 1-2, 2-4, 4-5, 5-7, 7-8, 8-10, 10-11, 11-12, 12-13. Дисперсии работ, составляющих критический путь, следующие:

Оценим вероятность  выполнения проекта в срок при  , равном 45 дней.

Найдем среднее квадратическое отклонение длины критического пути:

Рассчитаем среднюю  длину критического пути:

 

Рассчитаем значение аргумента функции Лапласа:

Z = (45-57.50)/1.36 = - 9.16

Определим Ф(Z) с помощью функции MS Excel НОРМСТРАСП()

Ф(Z) = Ф(-9,16) = 2,59

Рассчитаем вероятность  = -0,5+0,5*2,59=0,80

Таким образом, вероятность того, что  проект, сетевой график которого представлен на рис.3, с учетом введенных значений дисперсий критических работ завершится не позднее 45 дней, составляет около 80%.

В практике управления проектами возникает  необходимость решения и обратной задачи, то есть определения максимального срока выполнения проекта с заданной вероятностью (с заданной надежностью). Продолжительность выполнения проекта при таких условиях может быть найдена следующим образом:

(19)

где - аргумент функции Лапласа, соответствующий значению функции, равному , то есть .

Рассчитаем возможный срок выполнения проекта, сетевой график которого представлен на рис. 3, с заданной надежностью = 0,95.

Найдем аргумент функции Лапласа, соответствующий значения 0,95 (можно  воспользоваться таблицей стандартного нормального распределения или же формулой НОРМСТОРБ() в программе MS Excel. Он равен – 1,6449.

По формуле определяем = 57,50+1,6449*1,36=59,74 дней.

При заданной вероятности  наш проект завершится за 60 дней.

 

6. Построение диаграммы Ганта

 

Проанализировав проект и составив наименование работ, исполнителей проекта, и установив продолжительность  каждой работы можно построить линейный график Ганта. Проект был реализован с помощью программы MS Project 2007. Программа позволяет прописать название задачи, ее длительность, указать название ресурсов, с помощью которых будут реализовываться задачи. Также можно указать затраты на оплату рабочего времени каждого ресурса. [30]

График состоит из двух частей: графической и табличной. В табличной части указываются название задачи,  длительность каждой задачи, начало и окончание задачи. Для каждой задачи указывается предшествующая задача и названия ресурсов, с помощью которых будут реализованы поставленные задачи.  В графической части продолжительность работ указывается в виде прямоугольников (работ). Каждый из прямоугольников имеет разную длину. Это связано с тем, какая продолжительность работы. Связи между работами показываются стрелочкой.

Данный график удобен для заказчика, так как наглядно видна каждая работа, ее продолжительность и исполнитель.  Недостатком является жесткая схема выполнения работ во времени. Если изменяется продолжительность хотя бы одной работы, то нужно график строить заново, а это очень неудобно для разработчика.

На основании перечня работ (таблица 1) была построена диаграмма Ганта (рисунок 4), критические работы отмечены красными «наконечниками».

 

Рисунок 4 – Диаграмма Ганта

 

 

 

 

7. Построение структуры ресурсов

 

Для выполнения проекта  потребуются как материальные, так и трудовые ресурсы. Их перечень представлен в таблице 4.

Таблица 4 – Перечень ресурсов проекта

Ресурс	Количество (ед. изм.)	Стоимость	Примечание
Здание, кв.м	60 м2	30 000
Рекламные объявления, мин.	2500 мин.	5,5 р.
Материалы для проведения коммуникаций, комплект		750 000 р.	Стоимость материалов рассматривается  по данным сметы
Инструмент, аренда, 1 компл.	Для каждого вида работ рассматривается  отдельно
Окна	5 шт.	10 000 р.
Двери	5 шт.	30 000 р.
Отделочные материалы		300 000 р.
Оборудование для склада		1 700 000 р.	Включает стеллажи, погрузчик и  т.д.
Комп. оборудование,  компл.		300 000 р.	Комплект включает сервер, 5 компьютеров., принтер, сканер , ПО
Растения		5 500 р.	Кусты и саженцы цветов
Строит. материалы		100 000 р.	Бетон для заливки площадки
Услуги артистов, час	4 часа	2 500 р.	Включая оборудование и т.п.
Транспортные расходы	В зависимости от ситуации (от 50 до 1000 р. в час)
Электроэнергия, КвЧ	Квт.ч.	2,2 р.
Услуги сот. связи, час.	1 час.	В среднем 40 р.
Использование компьютера, амортизация	Рассчитывается по формуле Ам=Ц*Т*Н / 2080, где Ц – стоимость компьютера, Т – время работы, Н – норма  амортизации, 2080 – годовой фонд времени

 

Структура занятости  материальных ресурсов представлена в  таблице 5.

 

Таблица 5 – Структура  занятости материальных ресурсов

Здание, кв.м

Здани е для офиса

Материалы для проведения коммуникаций, комплект

Инструмент, аренда, 1 компл.

Окна

Двери

Отделочные материалы

Оборудование для склада

Комп. оборудование,  компл.

Растения

Строит. материалы

Услуги артистов, час

Транспортные расходы

Электроэнергия, КвЧ

Услуги сот. Связи, час.

Использование компьютера, час

Составление бизнес-проекта

+

+

+

Покупка здания

+

+

+

+

Наем рабочих

+

+

Запуск рекламы в СМИ

+

+

+

+

Проведение коммуникаций

+

+

+

+

Установка окон и дверей

+

+

+

+

+

Перезаключение договоров  с поставщиками

+

+

+

Отделка офиса

+

+

+

+

Чистовая уборка офиса

+

Установка обслуживающего оборудования для склада

+

+

+

+

Установка компьютерного  оборудования и оргтехники

+

+

+

Доставка товаров

+

+

+

Подготовка уличной  стоянки

+

+

+

Озеленение территории

+

+

+

Приглашение артистов

+

+

+

+

Открытие офиса

+