Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2015 в 15:11, курсовая работа
Цель работы – проанализировать основные инструменты и методы управления изменениями в современной организации.
Для достижения этой цели в ходе работы должен быть решен ряд задач. Необходимо:
Определить роль управления изменениями в корпоративном менеджменте
Рассмотреть проектные инструменты управления изменениями, метод реинжиниринг бизнес-процессов и метод организационного развития
проанализировать социально-психологические инструменты управления изменениями в организации
Введение
1. Теоретические основы управления изменениями в организации
1.1 Понятие и содержание организационных изменений, сферы внедрения изменений
1.2 Менеджмент организационных изменений как важная часть управления современной организацией
1.3 Роль консультирования и тренинга в проведении изменений в организации
2. Инструменты управления изменениями: организационный аспект
2.1 Проектный метод управления изменениями
2.2 Методы реинжиниринга бизнес-процессов
2.3 Методы организационного развития
3. Инструменты управления изменениями: социально-психологический аспект
3.1 Значение человеческих ресурсов для успешности внедрения изменений и роль службы управления персоналом в инновационном менеджменте
3.2 Методы преодоления сопротивления изменениям и вовлечения персонала в изменения
3.3 Методы изменения организационной культуры
4. Проектный инструмент управления изменениями на примере внедрения ERP системы
4.1 Проблемы, возникающие в процессе внедрения ERP системы
4.2 Проектный инструмент управления внедрением ERP системы на предприятии
Заключение
Список литературы