Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2014 в 20:32, реферат
Эффективность системы менеджмента качества и её роль в экономической устойчивости определяется путём установления операционных процессов и их затрат. Так как управление качеством затрагивает все без исключения аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, то и влияние его на финансовую устойчивость будет пропорционально затратам на соответствие (предупредительным) и несоответствия (постфакторным).