Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2014 в 15:21, контрольная работа
В последнее время в экономике наблюдается тенденция, при которой качество играет одну из важнейших ролей в управлении производством продукции и ее последующего продвижения. В развитых странах управление качеством одно из важнейших подразделений. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
Введение
1. Концепция управления качеством
2.Структура системы менеджмента качества