Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2015 в 20:57, контрольная работа
Одним из важнейших показателей деятельности предприятия является качество продукции. Улучшение качества определяет выживаемость и конкурентоспособность предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. А конкурентные войны развертываются главным образом на поле качества выпускаемой продукции.
Введение
Понятие качества продукции
Показатели качества продукции
Конкурентоспособность продукции, оценка качества.
Управление качеством продукции, работ, услуг. Система качества.
Понятие стандартов и стандартизации, система стандартов в РФ.
Заключение
Список использованной литературы