Процеси управління проектом відкриття консалтингової фірми «CRM плюс» у місті Харкові

Сучасні економічні інформаційні системи створюються для обробки великих обсягів інформації при жорстких обмеженнях на час видачі результатів. Вони мають складну формалізацію процедур прийняття рішень для більшості задач, високий ступінь інтеграції елементів, які входять до складу системи, велику кількість зв’язків між елементами, характеризуються гнучкістю і можливістю модифікації.

Вступ 3
1 Тестування програмного забезпечення прогнозування науково-технологічного розвитку видів економічної діяльності України 4
1.1 Рівні тестування програмного забезпечення 5
1.2 Класифікація методів тестування 6
1.3 Процес тестування програмного забезпечення 12
2 Процеси управління проектом відкриття консалтингової фірми «CRM плюс» у місті Харкові 21
2.1 Управління зацікавленими сторонами проекту 21
2.1.1 Визначення зацікавлених сторін 21
2.1.2 Управління зацікавленими сторонами 23
2.2 Управління якістю проекту 25
2.2.1 Планування якості 25
2.2.2 Забезпечення якості 27
2.2.3 Контроль якості 28
2.3 Управління ресурсами проекту 32
2.3.1 Створення команди проекту 33
2.3.2 Оцінка ресурсів 35
2.3.3 Розвиток команди проекту 36
2.3.4 Контроль ресурсів 36
2.4 Управління комунікаціями у проекті 38
2.4.1 Планування комунікацій 38
2.4.2 Поширення інформації 39
2.4.3 Управління комунікаціями 40
Висновки 41