Управление качеством

Стандартом, позволяющим подтвердить качество различных аспектов работы предприятия, является группа стандартов ISO – серия международных стандартов управления качеством и подтверждения качества, которые приняты более чем 90 странами мира. При создании организации и выборе ее названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено использовать греческое слово isos – равный, вот почему на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название ISO (ИСО). Стандарты ISO применимы к любым предприятиям независимо от их размера и сферы деятельности.

Введение………………………………………………..………….…….3
1. Управление качеством на основе стандартов ИСО….…..5
2. Расчетная часть…………………………………………….10
Заключение………………………………………………………………27
Список литературы………………………………………………………28