Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 22:56, контрольная работа
В современном мире становится все больше и больше разных видов продуктов и услуг . Фирма за фирмой открываются в нашей огромной стране. Увы не каждой них можно доверять. Новоиспеченному предпринемателю будет сложно доказать ,что его продукция это та .которая достойна уважения. Чаще всего народ покупает товары и услуги у проверенных фирм и людей, которые годами доказали свое достояние.Так ,чтобы клиент был уверен в качестве надежности предлагаемых товаров был создан процесс сертификации.
1.Введение………………………………………………………………………………………………………3
2.Сертификация………………………………………………………………………………………………4
3.Сертификация продукции……………………………………………………………………………5
4.Сертификация работ(услуг)………………………………………………………………………….6
5.Сертификация систем менеджмента…………………………………………………………..7
6.Обязательная и добровольная сертификация…………………………………………….8
7.Структура системы сертификации России……………………………………………………9
8.Заключение………………………………………………………………………………………………….10
9.Используемая литература…………………………………………………………………………..11