Влияние качества товара на его конкурентоспособность

Целью данной курсовой является исследование влияния качества товара на его конкурентоспособность.
Согласно поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить понятия «качество» и «конкурентоспособность» товара;
2) изучить методы определения качества продовольственных товаров;
3) изучить методы определения качества непродовольственных товаров;
4) рассмотреть характеристику ООО «Сантехника»

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….3
1. ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ……………………………………….4
1.1. Понятие «качества» и «конкурентоспособности» товаров………………………..4
1.2. Методы определения качества продовольственных товаров……………………..5
1.3. Методы определения качества непродовольственных товаров………...…………7
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ТОВАРА НА ОСНОВЕ ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО «САНТЕХНИКА»………………………………………………………………………10
2.1. Характеристика ООО «Сантехника»…………………..………10
2.2. Расчет экономических показателей ООО «Сантехника»……………………..…………………………………………………………11
2.3. Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности ООО «Сантехника»……………….………………………………………….13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………...………………………………………………………15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………….…………..17