Знаки качества японии

В Японии знак качества, гарантирующий  потребителю как на внутреннем, так и на международном рынке высокой качество товаров, был введен в соответствии с законом о стандартизации в промышленности, изданным правительством в 1949 году. Японское правительство и Министерство внешней торговли и промышленности предоставляют право пользоваться этим знаком тем фирмам, изделия которых полностью соответствуют всем требованиям японских промышленных стандартов. За предоставление права обозначать свои изделия знаком качества взимается плата в размере 10 тысяч йен. �� капиталисты идут на эти дополнительные расходы, так как знак качества облегчает сбыт продукции.

Номенклатура аттестованной  продукции японских фирм очень велика. К настоящему времени она охватывает около тысячи стандартов из общего количества 6 с лишним тысяч стандартов, опубликованных в стране.

А не может ли капиталист просто купить право ставить знак качества на низкосортную продукцию? Чтобы  этого не было, выдаче разрешений на право пользоваться знаком качества предшествует проверка технологии, оборудования, системы контроля и других технических  условий производства. При обнаружении  несоответствия какого-либо изделия  стандарту, любой покупатель может  подать жалобу. Если правительственный  контроль обнаруживает нарушение правил пользования знаком качества, изготовитель лишается права обозначать им свои изделия. При обнаружении грубых нарушений стандарта изготовителю вообще запрещают продажу таких  изделий. Незаконное пользование знаком качества карается арестом на срок до одного года или штрафом па сумму  до 100 тысяч йен.

В зависимости от класса качества устанавливается и отпускная цепа. Так, на изделия высшего и первого класса установлена высшая цена, на изделия второго класса — на 10 процентов ниже, а продукция ниже установленных классов качества отпускается со скидкой минимум 20 процентов.

В Японии действуют три  формы сертификации:

•    обязательная сертификация, подтверждающая соответствие законодательным требованиям;

•    добровольная сертификация на соответствие национальным стандартам JIS, которую проводят органы, уполномоченные правительством;

•    добровольная сертификация, которую проводят частные органы по сертификации. Обязательная сертификация регламентируется действующими законами (их на

сегодняшний день более 30), в  которых устанавливаются перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и требования к ней; схемы сертификации; знаки соответствия; органы управления, ответственные за организацию сертификации и инспекционный контроль. Уполномоченные органы разрабатывают технические регламенты, на соответствие которым проводятся сертификационные испытания, а утверждает их Кабинет министров страны.

Обеспечение исполнения законодательных  положений по сертификации распределяется между министерствами и другими  государственными органами управления. Например, за Министерством внешней  торговли и промышленности закреплено десять законов.

По некоторым видам  продукции в законах вводятся категории, характеризующие степень  их опасности для пользователя. Например, для электротехнических изделий  установлены категории А и Б. Для категорий используют разные схемы сертификации и знаки соответствия (рис. 19.3).

Для более опасных товаров (категория А) предусмотрена сертификация третьей стороной, а для изделий  категории Б — заявление-декларация изготовителя.

Испытательные лаборатории  назначаются министерствами и работают как бесприбыльные организации.

Особенность обязательной сертификации в Японии состоит в необходимости  получить разрешение на серийное производство продукции, подлежащей обязательной сертификации, а также в том, что экспортируемые товары подлежат обязательной сертификации.

Добровольная сертификация на соответствие стандарту JIS не всегда подтверждает соответствие требованиям  безопасности, поскольку обязательные требования включаются в технические  регламенты. Этот вид сертификации находится в введении Министерства внешней торговли и промышленности, которое организует и координирует ее. Заявитель должен обращаться к министру, что в одинаковой степени относится и к экспортерам на японский рынок, если с ними не заключено соглашение о взаимном или одностороннем признании результатов

Как правило, схема сертификации включает оценку действующей системы  качества на соответствие стандартам ИСО 9000 и инспекционный контроль, который в плановом порядке проводится один раз в 4—5 лет, а внеплановый — в любое время без предупреждения.

Рассмотрим особенности  сертификации товаров, поставляемых в  Японию.

На основании закона об электротехнических товарах бытового назначения и контроля материалов для их производства действует знак соответствия Т. Получение такого знака служит необходимым "пропуском" для реализации товаров данного вида, причем закон в одинаковой степени действует как для японских, так и импортируемых электротехнических товаров. Знак, относящийся к товару категории А, удостоверяет соответствие бытовых электротоваров, к которым пользователь прикасается непосредственно (электробритвы, телевизоры, пылесосы и др.).

Знак категории Б — это подтверждение соответствия таких товаров, как электроарматура, вентиляторы, оборудование офисов и т.п.

Экспортер подобных товаров  на японский рынок должен представлять свой продукт на испытание в японском соответствующем испытательном  центре. Сделать это он имеет право  только через японских посредников, которые в свою очередь проходят через определенную процедуру. Японский посредник обязан представить в  Министерство внешней торговли и  промышленности все данные о товаре, который он намеревается импортировать: параметры безопасности и качества, классификационные характеристики, подтиерждение его полного соответствия японским стандартам. Посредник обязан гарантировать соблюдение порядка получения знака соответствия и своевременно информировать покупателей о всех изменениях в качестве или конструкции товара.

Если же товар относится  к категории Б, добавляется дополнительное требование к импортеру — посреднику, который будет продавать товар зарубежной фирмы: представление в Министерство торговли и промышленности заявления о намерении начать бизнес по этому товару. Японский покупатель "воспитан" таким образом, что электротехнические товары, не маркированные знаком соответствия Т, он воспринимает как низкокачественные со всеми вытекающими отсюда последствиями для экспортера.

К обязательным знакам соответствия в Японии относятся также: знак   удостоверяющий одобрение товара Японским институтом телекоммуникационного оборудования; знак   (см. рис. 2.1), обозначающий соответствие широкого диапазона товаров требованиям японских стандартов. Знак введен Министерством торговли и промышленности, которое и осуществляет контроль за получением знака и последующий надзор за соблюдением установленных требований производителем товара.

Действуют также различные  добровольные знаки. Их устанавливают  ассоциации и другие общества для  информирования потребителей о соответствии товара определенным требованиям. Особенно характерно применение таких знаков для продовольственных товаров.

Таким образом, экспортеры на японский рынок вынуждены изучать  требования стандартов и правил, действующих  в принимающей стране; обращаться в японские испытательные лаборатории, если нет соглашения о взаимном признании  результатов испытаний. А для  этого необходимо правильно выбрать  японского посредника, без которого выполнить все требования, а значит, продвинуть товар на рынок невозможно. Иностранные поставщики на рынок  Японии пытаются различными путями преодолеть или хотя бы снизить жесткие барьеры, защищающие внутренний рынок. Так, США  удалось добиться соглашения японской стороны на проведение испытаний  некоторых товаров, предназначенных  для экспорта в Японию, в своих  лабораториях под наблюдением японского  Министерства внешней торговли и  промышленности. Это соглашение коснулось  лишь пяти американских лабораторий, по мнению которых остается еще я языковый барьер, так как японская сторона принимает к рассмотрению только переведенные на японский язык документы.

Для проведения сертификации систем качества была создана Японская ассоциация по сертификации систем качества (JAB). Основные ее функции:

•    аккредитация органов по сертификации продукции и систем качества и организаций, занимающихся обучением аудиторов; аттестация аудиторов, а также регистрация соответствующих поставщиков;

•    проведение исследований и осуществление практических действий по взаимному признанию аккредитации органов по сертификации систем качества за рубежом, по координации усилий в этой области с национальными и зарубежными организациями;

•    выполнение других работ, направленных на достижение целей JAB.

Вся деятельности JAB строится в соответствии с документами ИСО и МЭК, например, ею подготовлен справочник на основе документа ИСО/КАСКО "Проект руководства ИСО/МЭК. Общие требования к сертификации и регистрации органов оценки соответствия и аккредитации систем". Опубликованы и другие руководящие документы JAB по выполнению указанных выше работ.

Аккредитация органов  по сертификации и организаций, занимающихся подготовкой аудиторов, осуществляется аудиторами JAB, назначаемыми ее генеральным  директором. По линии JAB аккредитованы  такие крупные центры, как Центр  сертификации систем качества Японской ассоциации по стандартизации (JSA-Q), Центр  по контролю газового оборудования (JIA-QA), Центр сертификации систем качества Ассоциации по безопасностисосудов, работающих под давлением (KHK-QA) и др.

При сертификации аудиторов JAB выдает сертификаты трех категорий: главного аудитора, аудитора и помощника аудитора.