Интернет - технологии в деятельности секретаря

Актуальность курсовой работы: достижение науки и техники, бурное развитие научно-технической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества и эффективности управленческого труда.
Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций.

Введение 3
1. Информационные технологии и технические средства в деятельности секретаря 7
1.1. Интернет 8
1.1. Использование возможностей персонального компьютера и других технических средств 10
2. Проблемы выбора программного обеспечения для работы секретаря 14
3. Интернет - технологии в деятельности секретаря 20
3.1. Электронная почта 21
3.2. Видеоконференции 22
Заключение 24
Список использованных источников 26