Классификация деловых писем

Деловые письма представляют собой официальную корреспонденцию различных типов. Многообразие их все увеличивается: от расписки до развернутого протокола с дополнительным соглашением, от рекламного проекта до повестки в суд. Существует несколько видов классификации деловых писем, в основ их лежат не различные подходы, а различные классификационные признаки. По тематическому признаку проводится в достаточной мере условное разделение корреспонденции на деловую и коммерческую.

Оглавление
Введение. 2
Классификация деловых писем. 2
Характеристика писем. 3
Письмо-просьба. 3
Сопроводительное письмо. 3
Письма-подтверждения 3
Письмо напоминание. 4
Стандартные выражения: 4
Письмо сообщение. 4
Стандартные выражения писем сообщений: 4
Письмо приглашение. 5
стандартные выражения письма-приглашения: 5
Письмо благодарность. 5
Стандартные выражения: 5
Гарантийное письмо. 5
Стандартные выражения: 5
Письма-запросы. 6
Коммерческие письма. 6
Стандартные выражения: 6
Ответ на запрос. 6
Предложение (оферта). 7
Стандартные выражения: 7
Ответ на предложение. 7
Рекламация. 8
Стандартные выражения: 8
Ответ на рекламацию. 8
Стандартные выражения: 9
Заключение 9
Список использованной литературы. 10