Оптимизация системы документооборота на предприятии «Ваш проект» с помощью СЭД

Дипломный проект выполнен с целью внедрения автоматизированной системы документооборота на предприятии ООО «Ваш Проект».
В дипломном проекте проанализирована бизнес-архитектура предприятия и ИТ-архитектура предприятия. Проведен анализ внешней и внутренней среды, анализ рынка информационных продуктов. Проведена диагностика проблем организации ООО «Ваш Проект».
Разработан план внедрения СЭД, а также риски, связанные с его осуществлением.
С помощью методологии IDEF0 созданы графические модели основного бизнес-процесса организации и бизнес-процесса работы СЭД. Использован универсальный язык моделирования UML для создания различных диаграмм, поясняющих особенности внедряемой СЭД рисками и ее взаимодействия с бизнесом компании.
Рассчитаны затраты и предполагаемые доходы проекта и обоснована экономическая оценка от внедрения результатов дипломного проекта.

ОГЛАВЛЕНИЕ 2
1.ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ СЭД 4
1.1 История СЭД 6
1.2 Основные понятия электронного документооборота 6
1.3 Факторы создания СЭД 7
1.4 Классификация СЭД 8
1.5 Преимущества СЭД 12
1.6 СЭД в России. 14
1.7 Автоматизация СЭД. 17
1.8 Методы автоматизации СЭД. 18
ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОБОСНОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ МЕНЕДЖМЕНТА К ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ. 20
2.1 Общие сведения об организации 20
2.1.1 Миссия 20
2.2 Стратегические цели и задачи организации. 20
2.3 Стратегическая карта 21
2.4 Анализ внешнего окружения 22
2.4.1. SТЕЕР -анализ дальнего окружения 22
2.4.2 Профиль состояния внешней среды 25
2.4.3 Анализ ближнего окружения (микросреда). 26
2.4.4 EFAS –анализ динамичности внешней среды 27
2.5. Анализ внутренней среды 30
2.5.1 Организационная структура. 30
2.5.2 Функциональная матрица 31
2.5.3 Анализ функциональной полноты 32
2.5.4 Функциональная (IDEF0) модель процесса; 32
2.5.5 Бизнес-процессы компании. 34
2.5.6 основные параметры бизнес-процессов в таблице с полями: 45
2.5.7 результаты анализа (ФСА); 46
2.6 SNW - анализ 44
2.7 Составление SWОТ - матрицы. 46
2.8 Матрица выбора приоритетов Глайстера: 50
2.9 Матрицы Захмана 51
2.10 Выводы 55
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ООО «ВАШ ПРОЕКТ» 56
3.1. Цели проекта. 56
3.1.1 Цели проекта 56
3.1.2 Реестр требований 59
3.1.3 Тип ИС: 72
3.2 Описание бизнес-процесса: 73
3.2.1 Описание существующего процесса. 73
3.2.2 Диаграмма процесса учета ремонта AS IS 75
3.2.3 Диаграмма процесса учета ремонтов TO BE 75
3.3 Анализ и предложения для повышения эффективности выполнения и управления бизнес-процесса(ов) за счет внедрения информационных технологий и информационного менеджмента. 75
3.3.1 Сравнительный анализ продуктов 78
3.4 Описание Системы 86
3.4.1 Цели и задачи Системы 86
3.4.2 Информационная система ООО «Ваш Проект» 88
3.4.3 Уровень зрелости IOM 92
3.5 Система ЕФРАТ 93
3.5.2 Анализ готовности предприятия к внедрению информационной системы 97
3.6 Диаграмма развертывания 100
3.7 Выводы 101
ГЛАВА 4. ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ, ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 102
4.1 Календарный план проекта. Диаграмма Ганта. 102
4.1.1 Функционально-стоимостной анализ выбранного процесса: 103
4.1.2 Планирование и оптимизация ресурсов 104
4.1.3 Планирование трудовых ресурсов 105
4.2 Финансовый анализ 107
4.3Таблица финансового сравнения продуктов 111
4.4 Идентификация, количественный и качественный анализ рисков 113
4.4.1 Идентификация рисков 113
4.4.2 Качественный анализ рисков 113
4.4.3 Последствия риска 113
4.4.4 Матрица вероятностей и последствий рисков 114
4.4.5 Количественный анализ рисков 115
4.5 Планирование качества проекта 117
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 119
Глоссарий 120