Природа процесса принятия решений

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Ниже мы рассмотрим типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.

Введение……………………………………………………………………… 3
1.Природа процесса принятия решений……………………………………. 4
2.Организационные решения………………………………………………... 6
3.Подходы к принятию решений……………………………………………. 8
4.Рациональное решение проблем…………………………………………... 12
5.Этапы рационального решения проблем………………………………..... 13
5.1.Диагностика проблемы……………………………………………. 13
5.2.Формулировка ограничений и критериев принятия решения….. 15
5.3.Определение альтернатив…………………………………………. 16
5.4.Оценка альтернатив………………………………………………... 17
5.5.Выбор альтернативы……………………………………………….. 19
5.6.Реализация………………………………………………………….. 19
5.7.Обратная связь……………………………………………………… 20
6.Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих
решений……………………………………………………………………… 21
7.Среда принятия решения………………………………………………….... 25
8.Информационные ограничения……………………………………………. 30
9.Поведенческие ограничения……………………………………………….. 32
10.Негативные последствия…………………………………………………...33
11.Взаимозависимость решений……………………………………………... 34
Приложение 1…………………………………………………………………. 35
Приложение 2…………………………………………………………………. 36
Приложение 3…………………………………………………………………..37
Приложение 4………………………………………………………………….. 38
Приложение 5…………………………………………………………………. 39
Список литературы…………………………………………………………… 40