Управление персоналом

Доклад

Условия труда – это  сложное явление, характеризующее  среду протекания трудового процесса, формирующееся под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, а следовательно, на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности.

Проектирование условий  труда должно осуществляться с учетом различий сотрудников предприятия  по полу, возрасту, состоянию здоровья, квалификации, психологическим и  социальным характеристикам. Разработаны  системы рекомендаций и нормативных  материалов различной степени общности и обязательности (рекомендации Международной  организации труда, общегосударственные, отраслевые, региональные, заводские  нормы), которые должны использоваться при проектировании условий труда.

Эффективность деятельности предприятия непосредственно  зависит  от качества управления не только его  финансами, но и непосредственно  персоналом. Руководители всегда сознавали, что необходимо побуждать людей  работать на организацию. Однако они  полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Функция мотивирования - является одной  из ключевых функций управления персоналом. Условия труда тесно связаны  с функцией мотивирования, так как  являются одним из способов мотивации  труда персонала. Реализация руководителем  данной функции требует знания мотивов  личности, умения их использовать. Грамотный  учет закономерностей мотивации  является залогом эффективной реализации этой функции и, следовательно, решающим фактором эффективности управленческой деятельности в целом. Ключевую роль мотивирования подчеркивают практически  все ведущие теоретики и практики управления. Например, Ли Якокка сообщает: "Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигать вперед, вся суть в мотивации людей". Известен и основной в этом отношении тезис практики управления: лучшее средство заставить человека сделать что-либо - это сделать так, чтобы он сам захотел это сделать. Изложенное выше определяет актуальность проблемы нашего исследования.

Объектом  исследования является ОАО «ЛУКОЙЛ».

Предметом  исследования является управление условиями труда  открытого акционерного общества «ЛУКОЙЛ».

Целью  данной работы является исследование теоретических основ  управления условий труда в организации  и определение основных направлений  улучшения условий труда открытого  акционерного общества «ЛУКОЙЛ».

Задачи  исследования:

1. Охарактеризовать теоретические   основы управления условий в организации.

2. Проанализировать состояние  условий труда в ОАО «ЛУКОЙЛ».

3. Выявить миссии, цели, задачи, политика предприятия

4.Рассмотреть организационную  структуру управления на предприятии  ОАО «ЛУКОЙЛ»

  При выполнении данной  курсовой работы мной использовались  следующие методы исследования: анализ научных источников и  изучение состояния практики  по рассматриваемой проблеме; беседы, наблюдения, синтез и обобщение.

 

     Условия труда  - это совокупность факторов производственной  среды, оказывающих влияние на  функциональное состояние организма  работающих, их здоровье и работоспособность  в процессе труда.

Факторы, формирующие  условия труда, можно разделить  на следующие группы:

- Производственные  факторы - это наиболее обширная группа факторов, порождаемых особенностями данного производства и формирующих специфические условия труда. Среди них выделяется несколько подгрупп: психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические и некоторые другие (хозяйственно-бытовые, организационные, материальные и пр.).

- Санитарно-гигиенические  факторы - это, грубо говоря, внешняя производственная среда, а именно, микроклимат (температура, относительная влажность, скорость движения воздуха), чистота воздушной среды (наличие паров, газов, аэрозолей), освещенность, шум, вибрация, ультразвук, различные излучения, биологические и другие воздействия. Почти все они нормируются путем установления стандартов, санитарных норм и требований и количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований.

- Социально-психологическая  группа факторов определяется составом и особенностями предприятия (социально-демографический состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.).

В настоящее время существует несколько  психофизиологических подходов к оценке условий труда.

1. Профессиографический подход предусматривает изучение содержания трудового процесса, результат труда и основывается на поэлементарной оценке совокупности условий труда.
2. Другой  подход предполагает классификацию  условий труда по степени тяжести  и напряженности на основе физиологических  и психофизиологических показателей, динамики работоспособности и утомления, отражающих в той или иной мере реакцию организма на рабочую  нагрузку и условия труда.

Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельности.

- Первая  категория тяжести (легкая) - это  работа, выполняемая в оптимальных  условиях внешней среды и при  оптимальной величине физической и  умственной нагрузок.ельность. Она подразделяется на 6 категории тяжести:

- Ко  второй группе тяжести относится  работа, при которой нормальное функциональное состояние не уменьшается на протяжении рабочей смены.

- Третья  категория тяжести предусматривает  работу, при которой в результате повышенной нагрузки или неблагоприятных  условий труда формируется реакция  организма на грани патологической, т.е. реакция, свойственная предболезненному состоянию организма. Отдых или улучшение условий труда позволяют быстро устранить негативные последствия.

- При четвертой категории тяжести  работы у практически здоровых людей  формируются более глубокие пограничные  состояния, физические показатели ухудшаются, возникают производственно обусловленные состояния предзаболевания.

- К пятой категории отнесена работа, при которой в связи с неблагоприятными условиями труда у практически здоровых людей в конце рабочего периода формируется реакция, характерная  для патологического функционального  состояния организма. После полноценного отдыха эти состояния могут исчезнуть. Однако у некоторых лиц они  могут перейти в производственно  обусловленные профзаболевания.

    - Шестая  категория тяжести характеризуется  особо неблагоприятными условиями  труда. Патологические реакции развиваются  быстро и имеют необратимый характер, сопровождаясь тяжелыми нарушениями  функций жизненно важных органов.

Для улучшения условий труда организации необходимо выполнять следующие требования:

  -  совершенствование  организации рабочих мест;

  - организация приемов  и методов труда;

  -   оптимизация  темпа работы;

   -  оптимизация  режима труда и отдыха;

    - чередование  работ, требующих участия разных  анализаторов (слуха, зрения, осязания  и др.);

     - чередования  работ, требующих преимущественно   умственных нагрузок с работами  физическими;

    - чередование  работ разной сложности и интенсивности;

    - предупреждение  и снижение монотонности труда  путем  повышения содержательности  труда;

    - ритмизация  труда  (работа по графику с пониженной  на 10-15% нагрузкой в первый и  последний  часы рабочей смены);

Рассмотрим условия труда на примере конкретной организации «ЛУКОЙЛ»

«ЛУКОЙЛ» является одной  из крупнейших нефтегазовых компаний в мире по размеру доказанных запасов  углеводородов. Один из основных видов деятельности «ЛУКОЙЛА» – оптовая реализация продукции через нефтебазы и обеспечение потребителей нефтепродуктами высокого качества через сеть автозаправочных станций и комплексов.

Спектр реализуемой продукции  большой и высококачественный: бензины  всех марок, дизельное топливо, масла  и смазки, товары технической химии, сопутствующие товары, битумы, мазут.

Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования  системы управления, так как определение  миссии необходимо для того, чтобы  выявить, в чем заключается основная задача предприятия и любую деятельность предприятия подчинить ее решению.

Формирование миссии позволяет  определить, для чего существует конкретная организация, причем данное определение  не изменяется обычно на протяжении всего  цикла жизнедеятельности организации.

Миссия ОАО «ЛУКОЙЛ»:

•  Мы созданы, чтобы энергию  природных ресурсов обратить во благо  человека.

•  Способствовать в регионах деятельности Компании долгосрочному  экономическому росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и  прогрессу, обеспечивать сохранение благоприятной  окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов.

•  Обеспечить стабильный и долгосрочный рост бизнеса, трансформировать «ЛУКОЙЛ» в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком  углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления.

Стратегической целью  ОАО «ЛУКОЙЛ» является создание нефтегазовой компании – мирового лидера, обеспечение  надежных поставок нефтепродуктов, а  также других видов топлива и  сырья на мировой и внутренний рынки, долгосрочный рост стоимости  компании. Стратегия компании строится на следующих принципах:

•  повышение эффективности  основной деятельности;

•  диверсификация и расширение деятельности (новые рынки, транспортные маршруты, продукты), в том числе  за счет высокоэффективных проектов, обеспечивающих создание продуктов  с высокой добавленной стоимостью;

•  соблюдение интересов  всех акционеров ОАО «ЛУКОЙЛ»;

•  совершенствование  корпоративного управления, повышение  прозрачности финансово-хозяйственной  деятельности;

•  увеличение уровня экономической  эффективности.

•  повышение уровня конкурентоспособности.

Задачи компании:

•  Освоение новых рентабельных источников добычи для удовлетворения спроса на нефтепродукты в долгосрочной перспективе. Инвестиции в объекты  добычи нефти перспективных месторождений  планируется осуществлять в соответствии с очередностью, определяемой экономической  эффективностью

•  Вовлечение в баланс поставок нефти из стран Центральной  Азии

•  Дальнейшее развитие транспортной инфраструктуры для удовлетворения растущего спроса на нефтепродукты  и повышения гибкости поставок продукции  на внутренний и внешний рынки

•  Развитие нефтегазопереработки

•  повысить уровень инвестиционной привлекательности.

Политика компании:

•  Политика по охране окружающей среды;

•  Социальная политика;

•  Кадровая политика.

Сотрудники Компании являются основой потенциала ОАО "ЛУКОЙЛ". На сегодняшний день персонал компании насчитывает около 150 тыс. специалистов, ведущих деятельность в более  чем 60 регионах России и 30 странах мира на четырех континентах. Тысячи работников по всему миру ежедневно своим  трудом вносят вклад в динамичное развитие Группы «ЛУКОЙЛ». В целях обеспечения конкурентоспособного уровня заработной платы работников постоянно проводится мониторинг заработных плат на соответствующем сегменте рынка труда в регионах присутствия.

Помимо материального  поощрения, в работе с персоналом Компания использует моральные стимулы. Так, в 2009 году за высокое профессиональное мастерство, добросовестный и плодотворный труд 25работников были награждены государственными наградами, 673 человека – ведомственными знаками отличия в труде, 779 работников и 39трудовых коллективов – наградами  Компании. Стало доброй традицией  ежегодно проводить конкурс на звание «Лучшие работники и организации  Группы «ЛУКОЙЛ». Победители конкурса награждаются памятными призами, денежными  премиями. В дополнение к материальному и моральному поощрению Компания реализует широкий комплекс программ и мероприятий, составляющий социальный пакет.

- охрана здоровья и  медицинское обслуживание работников  Компании, включая добровольное  медицинское страхование;

- создание условий для  отдыха и оздоровления работников  и членов их семей, организация  спортивно-оздоровительных мероприятий;