Контрольная работа по "Теории организации"

Содержание

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

1. Задание № 1: характеристика предприятия......................................................3

2. Задание № 2: коммуникационные процессы....................................................4

3. Задание № 3: основные отделы организации...................................................5

4. Задание № 4: проявление закона синергии......................................................7

5. Задание № 5: временные границы этапов развития организации ................8

6. Список литературы.............................................................................................9

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание №1 Характеристика предприятия

 

Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами. Организацию можно рассматривать как процесс и как явление. Как процесс – это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление – это объединение элементов для реализации программы или цели.

ООО «Концерн Пять звезд» - Это производство готовых и консервированных продуктов из мяса, мяса птицы, мясных субпродуктов и крови животных Располагается по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, д. 7, литер "Ф". Бизнес-центр 2 (Гулливер).

Общество является юридическим  лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и текущий счета, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанность; имеет свой фирменный, товарный знак; круглую печать, штамп со своим наименованием и другие реквизиты.

Высшим органом управления ООО «Концерн Пять звезд» является Общество с ограниченной ответственностью;  оперативное руководство деятельностью общества осуществляется  генеральным директором данного предприятия.

Структура организации

 

Общество с ограниченной ответственностью

 

 

 

Схема №1

 

Взаимосвязью между  элементами предприятия являются процесс  производства и его обеспечение. Эта деятельность и является основной для данной организации. Работа всех отделов направлена на обеспечение оптимального процесса производства колбасных изделий.

Возможные способы совершенствования  взаимодействия структурных элементов организации это улучшение слаженности работы всех элементов. Это может быть четкое распределение обязанностей, организация постоянных собраний, постоянное повышение квалификации кадров.

ООО «Концерн Пять звезд» является производственной программой, так как выпускает все группы колбасных изделий и предлагает своим потребителям более 200 наименований колбас и мясных деликатесов.

Эта организация является коммерческой, т.к. направлена на получение прибыли.

 

Задание № 2: Коммуникационные процессы

 

 

 

Характеристика коммуникационного  процесса	Процесс 1	Процесс 2	Процесс 3
Отправитель	Менеджер по работе с  клиентами	Секретарь ООО"Концерн Пять звезд"	Бухгалтер
Кодирование	оформление товарно-транспортной накладной	отправила письмо по факсу	отнес в банк платежную  ведомость
Получатель	кладовщик	секретарь ОАО "Окей"	работник банка
Раскодирование	отпуск продукции согласно накладной	прочитала письмо	получил платежное поручение
Обратная связь	сверка документов	отправила ответ на письмо  секретарю ООО"Концерн Пять звезд"	отдал копию платежного поручения с пометкой об оплате

 

 

Таблица №1

 

Задание 3: Основные отделы организации

 

 

Вертикальные  связи – соединяют иерархические уровни в организации и ее частях, отражают распределение полномочий. Они служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.

В данной организации  примером подобной связи  является связь:  Общество – генеральный директор; Директор – менеджер – руководитель

Горизонтальные  связи – это связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации. Например: связь между всеми отделами или связь отдел кадров – бухгалтерия.

Линейные связи – отношения, где руководитель реализует свои властные права. Пример линейной связи в данной организации: Директор – Руководитель. Директор управляет отделом сети Окей, например, ставит план продажи определенного магазина за определенное время. Задача отдела обеспечить выполнение плана.

Функциональные  связи – имеют совещательную природу, направлены снизу вверх. Отдел по сети Окей – Директор. Отдел сообщает директору о возможных акциях(например специальной цене), директор оценивает потребности и назначает меры по их удовлетворению.

Формальные связи – это координирующие связи, установленные организацией. Любая из предыдущих связей может быть примером формальной связи.

Неформальные  связи – основа их взаимоотношения не столько между структурными элементами, сколько между конкретными людьми. Обычно это личные взаимоотношения.

 

1. Последовательные и круговые связи

 

 

 

 

Схема №2

 

 

2. Прямые и косвенные связи

 

 

 

 

 

 

 

 

Схема №3

 

3. Последовательные, параллельные и обратные связи

 

 

 

 Схема№4

 

4.Прямые и обратные связи в организации

 

 

                                                                                                    

 Схема №5

 

Задание 4: Проявление закона синергии

 

Законы  науки - это знание, формируемое людьми в понятиях, которые отражают объективные процессы, проходящие в природе и общественной жизни на микро- и макроуровнях.

   Одним из ведущих общих законов организации является закон синергии, который утверждает, что для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Пример: Чем больше будет фирменных магазинов в каждом районе, тем больше сбыт, соответственно и прибыль.

К специфическим законам организации можно отнести: закон пропорциональности и композиции, закон информированности и упорядоченности, закон дифференциации и универсализации функций.

Закон пропорциональности и композиции - определяет сохранение пропорциональности между организацией как целостным системным образованием и ее элементами при любых возможных изменениях, это позволяет максимально использовать потенциал, которым эти организации располагают.

Пример: производство такого количества колбасы, которое удовлетворяет спрос, а не больше и не меньше, соответственно такой масштаб производства.

Закон информированности и упорядоченности гласит о том, чем большей информацией о внутренней и внешней среде располагает организация, тем большую вероятность устойчивого функционирования она имеет. Коммуникации являются каналами, с помощью которых осуществляется координация, упорядочение и регулирование деятельности работников.

Пример: Какую колбасу хочет потребитель, такую и производит фирма, если колбаса не приносит дохода, значит, фирме не выгодно выпускать такую колбасу.

Закон дифференциации и универсализации  функций заключается в том, что в организационных системах действуют противоположно направленные процессы: разделение, специализация функций с одной стороны, и их интеграция, универсализация - с другой.

Пример: каждый сотрудник отвечает за производство своего продукта(в прямом смысле - засовывает сосиски в пленку), но этот сотрудник смог бы работать и на другой специальности, например проверять качество этих сосисок.

 

Задание 5: Временные границы этапов развития организации

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Этап предпринимательства:

•  нечеткие цели;

• высокие творческие возможности;

• стабильное обеспечение  ресурсами.

Этап коллективности:  

 • неформальное общение;   

• высокие обязательства.     

Этап формализации и управления:   

 • формализация правил;   

 • стабильная структура;   

• упор на эффективность.  

Этап выработки  структуры:        

 • усложнение структуры;   

• децентрализация;  

 • диверсифицированные рынки,

Этап упадка:

• высокая текучесть  кадров;

• возрастающие конфликты

 

Список литературы

 

1. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для вузов./ Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2006. – 375 с.

2. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник. / Б.З. Мильнер. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 797с.

5.Кузнецов Ю.В. Теория организации учебное пособие. - СПб.: Изд-во С.- Петерб. Ун-та,2006.-158 с.