Курс лекций по дисциплине "Теория организации"

Общие методы

Примеры

Абстрактно-аналитический 

1.Фиксация объекта исследования: план и решение экономических ситуаций;

2.Фиксация единичного: план одно  из требований, неотделимых от  всякой акции, затрагивающей будущее.

Индукции

От изучения выполнения плана по отдельным показателям переходят  к общей оценке деятельности предприятия  в целом.

Дедукции

При анализе общих затрат на выпуск продукции оценка выполнения плана по себестоимости товарной продукции в целом производится в первую очередь, а затем – детально изучается формирование затрат на материальных расходов и т.п., исследуется влияние различных факторов на уровень отдельных затрат.

Метод исторического подхода

Ученые детально исследовали конкретный подход и особенности опыта строительства социализма в 20 в. в разных странах. Этот исторический подход в исследованиях дал возможность многим из них прийти к логическим выводам о повсеместной утрате работниками в соц.странах стимулов к труду, о неэффективности экономики, товарных дефицитов т.д.

Метод системного подхода

Анализ: анализ показателя себестоимости  по элементам затрат (сырье, энергоресурсы, зарплата и т.д.)

Синтез: определение показателя себестоимости  продукции (как суммы всех затрат).

Метод функционального подхода

Рассматривая товар как специфическое  отношение между производителем и потребителем, мы, по сути дела, становимся на функциональную точку зрения, поскольку пытаемся понять природу товара не как отдельно существующей вещи, а прежде всего в его отношении к определённым социально-производственным условиям, социально-экономической среде. 

Метод моделирования 

Программа МЭМ (Моделирование экономики и менеджмента) позволяет в условиях свободной конкуренции рассчитывать свою стратегию ведения бизнеса.

Комплексный метод

При строительстве новых предприятий нельзя социальные вопросы откладывать "на потом", т.к. объект либо совсем не будет вводиться, либо будет использоваться частично, что означает упущение одного(или несколько) обязательных аспектов менеджмента при применении комплексного подхода.

Специфические методы

Примеры

Нормирование

Установление норм труда, рабочего времени, оборотных средств, технологического процесса и др.

Наблюдение

Наблюдать изменения товарных цен  за тот или иной период.

Хронометрирования

У предпринимателя четкое распределение времени на выполнение своих профессиональных обязанностей, например, встречи с несколькими партнерами за целый рабочий день.

Анкетирование

При приеме на работу в организацию  на каждого заводят анкету, в котором  описаны его личные данные.

Тестирование

Перед выпуском определенного товара на рынок его тщательно должны тестировать для проверки качества.

Регламентация

Предварительное разрабатывание порядка  осуществления процессов информационного  обеспечения функционирования организации, контроля за функционированием организации, корректировки функционирования организации и т.д.

Школы

Авторы

Школа научного управления

Ф.Тейлор, Ф. и Л.Гилбреты, Г.Гантт  и др.

Административная школа

А.Файоль, Л.Урвик, Д.Муни

Поведенческая школа

М.П.Фоллет, А.Маслоу

Бюрократическая теория организации

М.Вебер

Школы

Содержание

Школа научного управления

Разделение труда, планирование работы, обучение отобранных работников, материальное поощрение за выполненную работу.

Административная школа

Разделение труда, власть, дисциплина, единство командования, единство руководства, единение персонала, справедливость, постоянство состава персонала, подчинение общим интересам, инициатива, централизация, иерархия, порядок, вознаграждение.

Поведенческая школа

«Совместная власть», авторитет, неформальное взаимодействие с рабочими.

Бюрократическая теория организации

Разделение труда, целенаправленная деятельность, власть, иерархия, порядок.

Свойства организации как

системы:

Содержания свойства:

Компоненты

Внутреннее единство системы

Целенаправленность

устойчивость, за счет которой

система пытается восстановить

нарушенное равновесие

Целостность

наличие общей цели

организации

Наличие связей

взаимосвязь компонентов

организации

Структура

наличие у системы качественно

новых свойств, отсутствующих у

ее элементов

Эмерджентность

система состоит из различных

частей

Идентификация

методология

Концепция

все связи в организации

закреплены организационной

структурой.

Гомеостазис

помогает определить границы

организации.

Стейкхолдеры

Пример

Интерес

Собственники организации – лица, единолично владеющие правом принятия основополагающих решений в организации.

Основной владелец компании МТС — российский холдинг АФК «Система», которому по состоянию на июнь 2011 года принадлежало 50,8 % акций.

Прибыль

Акционеры – участники хозяйственного общества, имеющие право голоса в высшем органе управления организацией; владеют акциями в капитале акционерного общества.

Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО  «Сбербанк России» составляет 50 % плюс одна голосующая акция, в голосующих акциях — 52,32 %. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов — более 24 %.

Дивиденды

Сотрудники - субъект трудового права, физическое лицо, работающее по трудовому договору у работодателя.

Дэниел Коттке (англ. Daniel Kottke, род. 4 апреля 1954, Бронксвилль, Нью-Йорк, США) — американский компьютерный инженер и один из первых сотрудников компании Apple Inc. Вместе с соучредителем Apple Стивом Возняком, Коттке собрал и протестировал в гараже Стива Джобса первый компьютер Apple I. Коттке проработал в Apple 8 лет. Он принял участие в создании Apple II, Apple III и Macintosh, а также клавиатуры Macintosh.

Удовлетворенность трудом, карьерный  рост, заработная плата

Потребители

Покупатели товаров и услуг, клиенты

Качество, цена

Поставщики – лица, поставляющие товары и услуги.

Поставщики эксклюзивной Luxury одежды.

Удовлетворенность условиями сделки

Кредиторы -  сторона в кредитных отношениях, предоставляющая средства на условиях возвратности, срочности и платности.

Если человек не оплачивает налоги, то Налоговая служба для него  - кредитор, который может заявить свои требования по взысканию.

Риски

Менеджеры данной организации

Менеджер Орифлейм занимается  поиском потенциальных клиентов и новых Консультантов; консультированием и информированием клиентов и новых Консультантов ;  выяснением потребностей клиентов в продукции; мотивацией клиентов на приобретение продукции; мотивацией Консультантов для карьерного роста и увеличения продаж и др.

Развитие компании

Профсоюзы – добровольные общественные объединения граждан, связанных общими производственными, профессиональными интересами по роду их деятельности, создаваемые в целях представительства и защиты их социально-трудовых прав и интересов.

Общественная организация по защите животных «ДРУГ» (г. Омск)  - общественная, некоммерческая организация - создана группой энтузиастов, что бы объединить усилия всех неравнодушных людей и не словами, а делом помочь бездомным или попавшим в беду животным.

Уровень жизни

Правительство

Правительство Омской области - постоянно действующий высший исполнительный орган государственной власти Омской области. Правительство Омской области состоит из председателя правительства Омской области и членов правительства Омской области.

Правительство формируется Губернатором Омской области. Полномочия правительства Омской области определяются Уставом, федеральным и областным законом.

Правительство Омской области осуществляет реализацию определяемых губернатором Омской области основных направлений  внутренней политики и развития международных и внешнеэкономических связей региона.

Налоги 

Управляемая подсистема

Управляющая подсистема

Само предприятие в целом

Собрание акционеров, заместители

Его структурные подразделения

Руководители функциональных подразделений

Структурная единица в подразделении (отдел)

Наблюдательный совет

Выбранные направления деятельности предприятия

Оперативная среда

Общая среда

Промышленность

Финансовые ресурсы 

Сырье

Технология 

Человеческие ресурсы 

Экономические условия

Рынок

Правительство

Социокультурный сектор

Международный сектор

Характеристики факторов

внешней среды:

Содержание

Вязкость

скорость изменений

Простота/сложность

сила, с которой взаимодействие

факторов оказывает влияние  на

систему или отдельные элементы

Подвижность

концентрация усилий, которые

необходимы для достижения

поставленной цели

Взаимосвязанность факторов

количество схожих и несхожих

элементов в окружающей среде

Неопределенность

связь с динамичностью

окружающей среды

Стабильность/нестабильность

зависит от сложности,

доступности информации