Метод экспертных оценок

Целью нашей работы является изучение метода экспертных оценок - одного из важнейших этапов принятия грамотных управленческих решений.
Задачи:
изучение роли экспертизы в управлении;
рассмотрение порядка организации экспертного оценивания;
изучение видов шкал и порядка их использования;
подробное рассмотрение заключительного этапа экспертного оценивания – обработки экспертных оценок.

Введение 3
Глава 1. ЭКСПЕРТИЗА В УПРАВЛЕНИИ 5
1.1. Роль экспертов в управлении 5
1.2. Метод экспертных оценок 9
1.3. Организация экспертного оценивания 13
1.4. Подбор экспертов 15
1.5. Опрос экспертов 17
Глава 2. ОБРАБОТКА ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК 19
3.1. Задачи обработки 16
3.2. Групповая оценка объектов 22
Заключение 30
Список литературы 32