Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 16:48, реферат
Организационное поведение – изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.
В соответствии с последним определением будем выделять 3 уровня проблем поведения:
• Личностные;
• Групповые;
• Общеорганизационные.