Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2013 в 09:17, курсовая работа
В данной работе я попытаюсь раскрыть природу конфликтов, перемен и
стрессовых ситуаций в организациях, а также описать методы эффективного
управления ими.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………..…………………………………...…..….…….3
1.ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ …………………………………….…..….4
2.УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ…………………..................................11
3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ……………………………………………..…...……15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………….....20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………………..25
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ