Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2013 в 15:48, контрольная работа
Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы определяют несомненную новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к этому вопросу необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования.
Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме управления в условиях агрессивной среды в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Результаты могут быть использованы для разработки методики анализа управления.
Введение_________________________________________________3
Глава 1. Сущность агрессивной среды управления______________4
Глава 2. Управление организацией в условиях агрессивной среды_6
Глава 3. Способы управления организацией в условиях агрессивной среды __________________________________________________10
Заключение______________________________________________16
Список литературы_______________________________________17
Содержание.
Введение______________________
Глава 1. Сущность агрессивной
среды управления______________
Глава 2. Управление организацией в условиях агрессивной среды_6
Глава 3. Способы управления организацией
в условиях агрессивной среды ______________________________
Заключение____________________
Список литературы_____________
Введение.
Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.
Выбранная тема изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению этой проблемы.
Высокая значимость и недостаточная
практическая разработанность проблемы
определяют несомненную новизну
данного исследования. Дальнейшее внимание
к этому вопросу необходимо в
целях более глубокого и
Актуальность настоящей
работы обусловлена, с одной стороны,
большим интересом к теме управления
в условиях агрессивной среды
в современной науке, с другой
стороны, ее недостаточной
Теоретическое значение
изучения проблемы заключается
в том, что избранная для
рассмотрения проблематика
Объектом данного
Целью контрольной работы является изучение особенности управления в условиях агрессивной среды с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.
Глава 1. Сущность агрессивной среды управления.
Среда управления - совокупность факторов, обусловливающих границы организации, цели и специфику ее деятельности, способы, методы и стиль воздействия на людей со стороны субъекта-управления.
Социальный компонент среды (общественные ценности и установки, менталитет общества, демографическая ситуация, уровень обеспеченности и защищенности населения и т.д.) в условиях экономических и политических кризисов может порождать агрессивность социальной среды по отношению к организации.
Под агрессией надо понимать любое незаконное действие по отношению к обществу, сопровождающееся насилием. Выделяют три основные причины агрессивности среды:
Конкуренция между организациями. В условиях рынка организационное пространство уже разделено, и найти свою нишу для организации довольно трудно.
Несоответствие характера
деятельности и управленческого
менталитета государственных
Цели организации, находящиеся в явном противоречии с системой общественных ценностей или ущемляющие чьи-то права. Сегменты внешней среды определяют формы стратегии организации по отношению к среде нападения, защиты или нейтралитета.1ущемляющие чьи-то права. Сегменты внешней среды определяют формы стратегии организации по отношению к среде нападения, защиты или нейтралитета.1
Рассмотрим формы стратегии организации по отношению к агрессивной среде.
Нападение – это
стратегия открытой агрессии, основанная
на большом масштабе и
Защита – это стратегия
скрытой агрессии, основанная на
информационных ресурсах в
Нейтралитет – это стратегия
безразличия к агрессивной
Агрессивная среда для
организации несёт и
Конфликты внутри организации
и отсутствие взаимопонимания способствуют
агрессии среды в то время как
гармония внутренней среды и единство
целей организации усилит групповую
сплоченность, закалит организацию
и в случае успешного противостояния
внешней агрессии внушит уверенность
в собственных силах
Глава 2. Управление организацией в условиях агрессивной среды.
Агрессия внешней среды
обычно проявляющаяся в виде забастовок
обязательно выражается в конфликте,
этот процесс развития и разрешения
противоречивых целей, вид социального
взаимодействия между участниками,
имеющими взаимоисключающие или
несовместимые цели. Источниками
конфликта может служить
Участником конфликта может быть отдельный человек, организация или группа лиц, которые не отдают себе отчет о целях и задачах конфликтного противостояния (лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее в нем собственного интереса и никакой возможности влиять на ход его развития).
Субъект конфликта
это личность, организация, институт
или общественная группа, которая
способна создавать
Конфликт следует
Стратегия управления
может быть направлена на
Пятый этап заключается в урегулирование конфликта, когда обосновываются условия завершения конфликта, достигаются новые соглашения или договоренности либо о восстановлении положения, существовавшего до начала конфликта, либо о внесении коррективов в ранее существовавшие соглашения или договоренности на приемлемых для обеих сторон условиях. В зависимости от прочности позиций сторон, ведущих переговоры, урегулирование конфликта может позволить одной из сторон потребовать изменения ранее существовавшего положения, что будет означать полное или частичное достижение целей одной стороны за счет другой
Шестой этап или
последствия, представляющие
Глава 3. Способы управления организацией в условиях агрессивной среды.
Элементы агрессии привносятся в организацию самим работником как компонентом более широкой социальной системы.
Способами управления
в агрессивной социальной
- социальное прогнозирование;
- социальное планирование;
- социальное регулирование.
Каждый из них включает в себя набор различных методов, их реализация зависит от: ресурсов внешней среды (её потенциала) и потенциала самой организации.
Патологические явления в деятельности госслужбы как социального института создают дополнительные элементы агрессии социальной среды в целом в отношении, например, деловых организаций.
Деловые организации, пытаясь отстоять свое место в социальном пространстве, вынуждены применять такие способы управления как:
- нарушение закона с целью адаптации к негативным реалиям организационной среды;
- использование взятки
как способ обеспечения
Если же сил для преломления негативных процессов недостаточно, то не остается ничего другого, как приспособиться к ним. Главное правило управления в агрессивной среде заключается в том, чтобы по возможности ее избегать.
Если избежать агрессии невозможно,
ее необходимо предвидеть и ожидать.
Каждый индивид и организация
стремятся к оптимальным
Существуют три варианта реакции на агрессию:
игнорирование - отсутствие у власти продуманной стратегии поведения, что усиливает стихийность конфликта, его обострение и эскалацию;
силовое решение (или давление) - ориентирован на выработку альтернативных стратегий разрешения конфликтов;
продуктивный компромисс - ориентирован на выработку альтернативных стратегий разрешения конфликтов.
Установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если два или более подчиненных имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к их общему начальнику, предлагая ему принять решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненный прекрасно знает, чьим решениям он должен подчиняться.
более сотрудников, групп или отделов. Идея, которая заложена в эти высшие цели - направит усилия всех участников на достижение
Межличностные способы разрешения социальных конфликтов – это такие как компромисс, переговоры, прямой диалог, применение силы (власти, законов, традиции), отступление.
Компромисс представляет собой такой способ разрешения проблем, когда оппоненты реализуют свои интересы путем взаимных уступок - либо уступок более слабой стороны, либо той, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний.
Такое встречается
редко, особенно трудно
Применение силы происходит
всякий раз, когда стороны
Поэтому продолжительность конфликта определяется периодом сопротивления более слабой стороны (при этом нет необходимости во взаимопонимании, общем языке, посреднике). Опытный переговорщик всегда знает, какими силовыми ресурсами он располагает и насколько их можно расходовать в данной ситуации.
Различают следующие формы применения силы:
- информация,
- опыт общения с разными партнерами,
Информация о работе Способы управления организацией в условиях агрессивной среды