Исследования товарной группы: металопластиковые окна

Министерство  образования и науки Украины

Одесская  государственная академия строительства  и архатектуры

 

Кафедра маркетингу

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

По  дисциплине: «Товароведение»

на  тему

«Исследования товарной группы: металопластиковые  окна»

 

 

 

 

 

 

Выполнила:

Короп Т. Н.

Мк-446

Проверила:

Билега  Е. В.

 

 

 

Одесса-2012

1. Потребительские свойства металлопластиковых окон, их полезность для человека.

Основными потребительскими характеристиками окна из ПВХ:

• теплоизоляция
• звукоизоляция
• безопасность
• вентиляция

Чтобы новые окна только радовали Вас и в солнечные дни, и в непогоду, и зимой, и летом, а не вызывали только досаду и огорчения в дальнейшем, необходимо сразу предусмотреть некоторые нюансы и обозначить перед исполнителем работ свои потребности и даже желания, не боясь задавать даже кажущиеся Вам глупыми с первого взгляда вопросы. Ведь цена вопроса тут - создание гармонии в Вашем жилище, поэтому в процессе общения с представителем компании по установке окон необходимо отмечать очень важные детали функционирования оконных конструкций:

• Предпочтения по температурному режиму - от продуманного ответа на этот вопрос будет зависеть выбор типа проветривания помещений, профиля ПВХ, типа стеклопакетов и стекла в них;
• Разная влажность в различных комнатах - кухня ли это или комната, где обретается Ваша любимая коллекция редких фиалок или герани; вопрос вентиляции - самый обсуждаемый, не стесняйтесь обговорить его со специалистом дополнительно;
• Степень необходимой звукоизоляции - надо оценить шум с улицы, чтобы были верно подобраны как тип и толщина стеклопакетов, так и сам пластиковый профиль, из которого Вам сделают окна ПВХ, чтобы оптимальне изолировать Вас от нежелательных звуков;
• Предотвращение попадания пыли и копоти из внешней среды - т.е. опять возвращаемся к проветриванию и подбору оптимальных и действенных вентиляционных устройств и приспособлений;

 

2. Требования к качеству. Признаки качественного и некачественного товара.

Отличить  качественные окна из ПВХ от некачественных легко.

1. Прежде всего имеет значение, сам профиль.

Долгосрочная  практика подтверждает высокое качество комплектующих от немецких производителей. Все они производятся по европейским  технологиям, гарантирующим качество и являются экологически чистой продукцией.

Показателем стабильности производства является наличие сертификата DIN ЕN ISO 9001. Это система контроля качества, которая призвана обеспечить именно стабильность свойств выпускаемой продукции на заданном уровне, а также постоянное совершенствование продукта.

2) Очень важным элементом пластикового окна является внутренняя армировка.

Это металлический каркас, придающий  жесткость конструкции. Сложность  лишь в том, что армировка располагается  внутри профиля и в готовом  пластиковом окне увидеть ее невозможно. Главная особенность внутренней армировки качественного ПВХ-окна - это сам материал и плотность его прилегания к ПВХ профилю. Тогда окнам будут не страшны физические нагрузки и они прослужат значительно дольше.

3) 30% качества пластиковых окон  определяет правильный монтаж  окон

 

1. Короткий опис технології виробництва різних видів одиниць товару.

Участок заготовки пластиковых окон.

Армирующий  профиль разрезается на части  в соответствии с листом заказа, заготовки маркируются и устанавливаются  в специальную пирамиду для обеспечивания  к ним быстрого доступа.

• нарезка заготовок ПВХ осуществляется в соответствии с листом заказа с учетом запаса для дальнейшей сварки
• профиль рамы и створки нарезаются под углом 45°.
• импост нарезается под углом 90° с учетом запаса на выступы, по 2,5-3 мм на каждую сторону.
• далее производится фрезеровка всех необходимых отверстий в профиле ПВХ, вентиляционных и дренажных, место под личинку замка на фасадной группе и отверстий под установку фурнитуры
• производят фрезеровку торцов импостов.
• инсталяция армирующего профиля в ПВХ профиль, в соответствии с маркировкой
• крепление армирующего профиля саморезами с буром головкой 3,9х16 (3,9х19) мм.
• очистка сжатым воздухом заготовок.

Важно отметить, что качество производства пластиковых окон начинается уже  на стадии нарезки заготовок.

Изготовление  окна - цех сварки заготовок.

Сварка  ПВХ профилей происходит при помощи специального сварочного оборудования.  В процессе сварки нужно четко выдерживать необходимые условия:

Температура сварного ножа 230 - 250 °С.

Должна  быть чистой сама поверхность ножа.

Тефлоновое  покрытие протирают чистым хлопком  или бумажным полотенцем через каждый час, на «горячую»,без использования  любых растворителей.

Время нагрева шва: от 25 до 40 сек.

Сварки  шва происходит: от 25 до 40 сек.

Перед установкой ПВХ профиля на сварочный  станок нужно проверить чистоту  обеих свариваемых поверхностей, так как стружка ПВХ профиля, масло, грязь или стружка сильно ухудшают качество сварного шва. После окончания сварки необходимо осуществлять визуальный контроль качества сварного шва металлопластикового окна:

• шов должен быть белого цвета
• шов должен быть равномерным по всей длине

Заготовки должны быть проварены по всей площади свариваемой поверхности. Контроль соответствия габаритных размеров рамы согласно листу заказа.

Зачистку  углов изделий делают вручную  или на специальном зачистном  станке.  
При зачистке швов вручную используют стамеску с узким лезвием и специальный серповидный нож. При зачистке зачистными автоматами нужно уделять внимание поверхности профиля, чтобы небыло повреждений фрезами. Автоматический станок зачищает 1 или 2 угла одновременно. После окончания зачистных работ и контроля качества зачистки, изделия продувается сжатым воздухом и помещается на специальные стойки для хранения.

В разных профильных системах крепление  импоста осуществляется по разному (уголки, пробки и т.д) В профиле  импоста имеются пазы к которым  при помощи двух шурупов 5х40мм (4х40мм) присоединяются соединитель импоста. Карандашом или маркером делают разметку в месте установки будущего импоста. Так же нужно обратить внимание, что разметку проводят от одного края рамы и затем контролируют расстояние с другой стороны рамы.Если импост установлен как нужно изделие переходит к установщику уплотнительной резины.

 

3. Номенклатура данной товарной группы. Основные производители в регионе.

Виды оконных  конструкций:

-Одностворчатое  окно: поворотно-откидная створка 

-Двухстворчатое  окно: правая - поворотно-откидная, а левая створка глухая.

-Глухое  окно.

-Балконная  дверь: у двери - створка поворотно-откидная.

-Трехстворчатое  окно: центральная створка - поворотно-откидная, боковые створки глухие.

Производители в регионе:

ООО "Паритет"

"КАПЕКС" ООО

"Тетра-пласт"

НОВИКОН

Окна REHAU и Winhouse

2. Наиболее известные марки окон. Спрос на товарну группу. Оценка эластичности спроса.

Однако лидерство на нашем рынке держит Германия. Список представленных в Украине немецких производителей профилей очень внушителен –KOMMERLING,  PLUSTES, PEHAU, KBE, VEKA, SCHUKO, Aluplast, Artec, Salamander, Thyssen, Trocal  и др. Активно входят на украинский рынок профили польских, словацких и турецких производителей.

Спрос на металлопластиковые окна, цены которых  в отличие от других оконных конструкций, оптимально гармонируют с качеством и дизайном, увеличивается год от года в разных уголках страны. «Пластиковый бум» не обошел  Украину. Потребность в умиротворенности стала на сегодняшней день одной из главных причин увеличения числа желающих установить металлопластиковые окна.

Окна  металлопластиковые приобрели популярность еще и потому, что квартира в большом населенном пункте наиболее нуждается в защите от попыток взлома и проникновения непрошенных «гостей».

Следующая причина, объясняющая массовое желание  металлопластиковые окна купить – несравненная герметичность оконной конструкции.

Спрос на окна эластичен, т.к. потребление данного товара изменяется в зависимости от измения цены на него. Сезонных колебаний спроса практически нету, существуют скидки на окна при покупке определённого объема товара, что увеличивает спрос на него.

 

4. Условия и сроки хранения метало пластиковых окон. Особенности организации логистики для окон.

Окна  следует хранит в чистых, проветриваемых помещениях. Сроки эксплуатации окон более 20 лет. Сроки хранения также более 20 лет.

Транспортировка окон осуществляется с помощью автомобиля, в основном только в защитной упаковке для того, чтобы поверхность не повредилась от механического воздействия.

Задачами  для логистов является организация  своевременной поставки окон в дома или офисы.

 

3. Тара, расфасовка.

Упаковкой товара является клейкая лента которая  предохраняет окна от повреждения. Окна перевозятся поштучно или несколько  штук на специально подготовленной машине.

 

5. Регистрация окон, разрешение на продажу, маркировка.

На  примере компании «Виконда».

Производит  продукцию, соответствующую международным  стандартам качества и оказывает  лучший сервис, сохраняя безупречную  репутацию лидера на оконном рынке.

Всей  своей деятельностью укреплять  репутацию надежной Компании и верной своим обязательствам перед клиентами, партнерами, сотрудниками при любых обстоятельствах.

Стремиться  в своей работе к постоянному  совершенствованию, воплощению новых  идей.

Предлагать  товары и услуги только высокого качества, которые дают потребителю возможность быть индивидуальным в своем выборе.

  Компания получила множество сертификатов качества, различные награды на украинском рынке, которые также свидетельствуют о качестве товара.

 

4. Рекламация. Возвращение некачественного продукта.

Товар можно вернуть очень легко. Для этого необходимо позвонит производителю и указать на проблемы в товаре. Большинство фирм приезжают и заменяю окно на новое за свой счет. При этом гарантия окон до 3 лет, т. е в течении трех лет если у Вас возникли проблемы с окнами вы можете обратится к производителю.

 

6.  Риски для потребителя и для продавца при потреблении, продаже окон.

Один  из наибольших рисков у покупателей  при потреблении данной группы товаров  является не  качественный товар. Или  возможная переплата за определенный услуги. Также утрата времени на подтверждение не качественной продукции; физический риск, обусловленный потреблением либо применением продуктов, потенциально вредных для здоровья либо окружающей среды.

Риски для продавца:

• Возврат товара и потеря прибыли;
• Утрата имиджа;
• Незаинтересованность покупателей;
• Утрата рынка сбыта.