Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июня 2013 в 16:36, контрольная работа
Склад — это сложное техническое сооружение (здание, разнообразное оборудование и другие устройства), предназначенное для приемки, размещения, накопления, хранения, переработки, отпуска и доставки продукции потребителям.
Там где есть инфраструктура, есть и логистика. Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микро уровне.
1. СКЛАДСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, МОДЕЛЬ ПОКУПАТЕЛЬ-СКОГО ПОВЕДЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ 3
1.1. Основные понятия складской деятельности 3
1.2 Классификация складов 6
1.3 Перспективы развития логистики и складской инфраструктуры 11
1.4 Модель покупательского поведения 13
1.5 Характеристики покупателя 14
Факторы культурного уровня 15
Факторы социального порядка 21
Факторы личного порядка 26
Факторы психологического порядка 31
2. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПО ЭНГЕЛЮ, БЕННЕТУ И УСПЕНСКОМУ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42