Интерьер и рекламно - информационное оформление магазина. Состояние и перспективы развития рекламы в Астраханской области

 

Астраханский облрыболовпотребсоюз

НОУ СПО  «Астраханский кооперативный техникум»

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

   На тему: «Интерьер  и рекламно  - информационное оформление  магазина. Состояние и перспективы  развития рекламы в Астраханской области» (на примере супермаркета «Городок»)

По дисциплине: «Организация коммерческой деятельности»

 

                                                                       

                                                                

                                                       Выполнил: студентка III курса

                                                                              специальности 080402

«Товароведение»

Чернова Н.А.                                                                                       

  Группа ТМ - 32

                                                                                       

Руководитель: Мясникова Е.В.

Срок сдачи ____________

Оценка ____________

 

 

                                        Астрахань

                                          2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

I. Теоретическая часть……………………………………………………………4

1.1. Экономика района деятельности ООО ПКФ «Фалкон» - супермаркета «Городок»…………………………………………………………………………4

1.2.Фирменный стиль и интерьер магазина…………….………………………6

1.3.Рекламно – информационное оформление магазина, ……………………13

1.4.Состояние и перспективы развития рекламы в Астраханской области На примере супермаркета «Городок»…..….………………………………………17

II. Фирменный стиль и интерьер супермаркета «Городок»

2.1. Особенности средств рекламы супермаркета  «Городок»……………….24

III.Заключение. Выводы и предложения…………………………….…………30

IV.Список используемой литературы………………………………………….32

V.Приложения…………………………………………..………………………..33

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

    По мере развития рыночных отношений, роста числа торговых предприятий между ними все более обостряется конкурентная борьба за покупателя. И чтобы обеспечить себе прочные позиции, магазину необходимо постоянно использовать соответствующие рекламные средства.  
     Чтобы создать и поддерживать оборот товаров в магазине, предприятие розничной торговли должно решить четыре задачи: дать информацию о магазине, создать у потребителей представление о предлагаемых товарах, убедить потребителей, что эти товары высокого качества (или экономичны), и добиться возникновения у потребителя желания пойти за покупками в этот конкретный магазин. Кроме того, при помощи рекламы можно привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж, а также повлиять на сезонное падение уровня продаж.  
    Так как конкуренция и хаос ударили по торговым рядам многих розничных магазинчиков, все больше внимания уделяется маркетингу внутри магазина, или мерчандайзингу. Маркетинг в магазинах - это разработка материалов, которые передают сообщение о продажах в том месте, где потребитель готов сделать покупку.  
   В частности, одним из таких материалов, является создание товарно - декоративной витрины внутри магазина, вне его, или одновременно: внутри и вне магазина.  
    Большое внимание также должно уделяться интерьеру магазина, который оказывает значительное влияние на покупателя. Интерьер - это своего рода "визитная карточка" магазина, его "фирменное лицо".  
    Целью курсовой работы является исследование принципов оформления интерьера магазина и анализ средств рекламы на конкретном торговом предприятии..  
В качестве торгового предприятия будет рассмотрен супермаркет «Городок» ООО ПКФ «Фалкон»

1. Экономика района деятельности супермаркета «Городок»

   Астрахань — крупный промышленный, финансовый и торговый центр Поволжья. Одной из особенностей города, которая находит отражение и в торговле, является то, что Астрахань расположена на одиннадцати островах, что сильно влияет на распределение торговых потоков и вносит серьезные коррективы в геомаркетинговые расчеты. Сеть мостов и дорог делает вполне реальным успешное сосуществование двух одинаковых магазинов практически рядом, разделенных лишь небольшой речкой.

    В настоящее время в городе насчитывается более 3200 предприятий розничной торговли, 50 рынков, в числе которых 12 муниципальных. Хотя доля совокупных продаж супермаркетов, дискаунтеров составляет 5–7 % от оборота розничной торговли, именно новые форматы лидируют по темпам роста товарооборота. Местные торговые сети Астрахани немногочисленны. В настоящее время в городе работает два супермаркета «Михайловский», которые позиционируются как супермаркеты высокого класса; сеть «Городок» компании «Фалкон», которая насчитывает 9 магазинов формата «магазин у дома»; 5 магазинов ООО УФ «Даир» (небольшие магазины экономичного формата). Активно растет сеть дискаунтеров «Магнит» ЗАО «Тандер», которая насчитывает около 30 объектов.

      ООО ПКФ "Фалкон" - крупная, одна из ведущих оптово-розничных предприятий города, которая более 15 лет представляет жителям города широкий спектр услуг. Предприятие представлено на Астраханском рынке сетью супермаркетов "Городок" и подразделением оптовой торговли.

ООО ПКФ «Фалкон» расположено  по адресу: ул. Бахтемирская, д.3

Кондрашов Олег Александрович  является   генеральным директор ООО ПКФ «Фалкон»

Общество является юридическим лицом и действует без ограничения срока.

Предприятие специализируется в сфере оптовой и розничной   торговли.

           Целью общества является получение прибыли.

Основными видами деятельности Общества являются:

• Производство и реализация полуфабрикатов и пищевых продуктов
• Маркетинг и услуги по реализации продукции, товаров собственного производства
• Расширение клиентской базы
• Оптовая и розничная торговля
• Внешнеэкономическая деятельность, экспортно-импортные операции, бартерные сделки и другие.

Высшим органом управления Общества является его директор. Управление ООО ПКФ «Фалкон» имеет следующую организационную структуру, представленную в приложении 1

Общество обязано вести бухгалтерский учет и представлять финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами РФ.

Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в Обществе, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности общества, представляемых акционерам, кредиторам и средствам массовой информации, несет Генеральный директор в соответствии с правовыми актами РФ. Штат коллектива  составляет около 100 человек.

  Компания имеет 9 магазинов – супермаркетов, расположенных по следующим адресам:

 

 

Астрахань Софьи Перовской, 103 к26 7 (851) 247-62-50 Астрахань Адмиралтейская (Желябова), 8      (Адмиралтейская Желябова, 8, Желябова, 8) 7 (851) 239-42-20 Астрахань Адмирала Нахимова, 125 7 (851) 259-05-88 Астрахань Яблочкова, 1      (1 этаж) 7 (851) 240-72-55 Астрахань Южная, 25а 7 (851) 238-23-39 Астрахань Софьи Перовской, 6а 7 (851) 247-61-58 Астрахань Магистральная, 34 7 (851) 259-40-85 Астрахань Набережная Приволжского Затона, 36      (1 этаж) 7 (851) 238-30-07 Астрахань Сун-Ят-Сена, 66а 7 (851) 240-10-07

 

 

 

 

 

 

 

1.2.Фирменный стиль и интерьер магазина, в том числе ООО ПКФ «Фалкон» (супермаркета «Городок»)

    Успешное функционирование предприятия розничной торговли во многом зависит - от использования для оформления магазина элементов фирменности, с помощью которых может быть создан его фирменный стиль.  Фир - менный стиль создается путем использования единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для рекламы, деловых бумаг, вывески магазина, торгового зала и т. д.  
  Основными составляющими фирменного стиля являются:  
• товарный знак;  
• фирменные цвета;  
• логотип;  
• рекламный слоган;  
• рекламный персонаж.  
  Различают словесный и графический товарные знаки. Словесный товарный знак представляет собой название фирмы или предприятия, выполненное в определенной графической манере, оригинальным, запоминающимся шрифтом. Графический товарный знак — условное обозначение, принадлежащее данной фирме или предприятию и подлежащее регистрации.  
   Для оформления словесного и графического товарных знаков выбираются определенные фирменные цвета, а для особого начертания названия магазина — логотип. [1]  
    Рекламный слоган представляет собой краткую фразу или девиз фирмы (предприятия).  
    В качестве рекламного персонажа (символа) фирмы может быть использован определенный персонаж, выступающий от имени фирмы при рекламных и других мероприятиях. Он способствует лучшему запоминанию рекламы.  
Основными носителями фирменного стиля могут выступать:  
• вывеска над входом или у входа в магазин;  
•элементы помещения торгового зала (стены, колонны и перегородки);  
• различные виды витрин;  
• торговое оборудование;  
• указатели и вывески в помещении магазина;  
• ценники, наклейки и этикетки;  
• пакеты;  
• коробки и различные упаковочные материалы;  
•одежда персонала.  
    Использование тех или иных фирменных элементов зависит от типа и размера торговой площади магазина, места его расположения и других факторов. Путем рационального сочетания фирменных элементов магазину может быть придан свой стиль, хорошо запоминающийся покупателями. [2] 
    Рациональное планировочное решение торгового зала не только отвечает требованиям эффективной организации совершаемых здесь торгово - технологических операций, но и позволяет создать наиболее удачный интерьер,  под которым следует понимать как оформление торгового зала, так и организацию внутреннего пространства помещений и решение всех его составляющих элементов — отделки освещения, торгового оборудования ит. д.  
  Поэтому художественные качества интерьера торгового зала определяются уровнем комплексно решенных задач: создания оптимальных пропорций помещений, расстановки оборудования с учетом положения колонн, лестниц, пандусов, эскалаторов, основных проходов и т. д.; расположения витрин и различных средств рекламы; отделки полов, потолков, стен и колонн; цветовой характеристики помещений; расположения светильников и местных подсветов; устройства подвесных потолков, коробов, стояков с учетом архитектуры пространства торгового зала. При решении интерьера торгового зала следует иметь в виду необходимость создания оптимальных условий для показа товаров и обеспечения максимальных удобств покупателям для совершения покупки. [2] 
  Основным средством художественной выразительности интерьера магазина являются отделочные материалы, подбор которых следует осуществлять в соответствии со спецификой, функциональным назначением, размером и архитектурно-пространственной композицией розничного торгового предприятия на основании их эксплуатационных и эстетических качеств.  
   Определяющими факторами при подборе отделочных материалов являются основные физические характеристики. Материалы, используемые для отделки помещений торговых залов, должны быть красивыми, прочными, износоустойчивыми, звукопоглощающими, водоотталкивающими, гигиеничными, удобными для эксплуатации. Они должны отвечать требованиям эстетики и быть дешевыми.  
  При решении интерьера торгового зала магазина необходимо учитывать местные особенности и национальный традиции.  
   Интерьер торгового зала магазина должен отвечать эстетическим и эргономическим требованиям. Фактор эргономики должен учитываться при организации основных функциональных зон, при расстановке и конструировании основных элементов интерьера торгового зала, выборе размеров оборудования.  
  В интерьерах торговых залов должна широко использоваться реклама, информирующая о наличии товаров, о ближайшем их поступлении, о расположении торговых отделов, мест отдыха, стола находок и т. п.

    Каждое предприятие торговли должно стремиться к созданию своего неповторимого облика. Этого можно достичь за счет оформления фасада, внутреннего устройства, места расположения здания. Кроме этого, успеху в работе будет способствовать и применение элементов, создающих фирменный стиль. [3]  

 Оформление интерьера своей целью имеет формирование имиджа, узнаваемости брэнда, привлечение внимания как внешних потоков, так и посетителей внутри помещения к рекламно-информационным сообщениям, изображениям. Рекламно информационные сообщения могут быть сезонного, новостного характера. Красивое исполнение носителей и правильно сформулированные сообщения повышают лояльность потенциальных клиентов, вызывают интерес и побуждают к действию. Примером служат анонсы рекламных акций и специальных предложений.    

Важнейшую роль при оформлении интерьера играет разработка дизайна. Строгая элегантность офиса и праздничная атмосфера магазина игрушек, уют семейного кафе и ультрасовременность салона аудиотехники - всё это во многом зависит от вдохновенной работы дизайнера над оформлением интерьера. При воплощении разработанного дизайна возможно использование различных, как современных, так и классических, технологий и материалов. Грамотный же подбор цвета и освещения помогут сделать интерьер помещения по-настоящему стильным и вызвать у посетителя лишь положительные эмоции. А это залог успеха.

 Для  оформления интерьера используют различные материалы и конструкции:

 - вывески (световые, несветовые, с внутренним и внешним подсветом, маркизы, онинги) 
- световые короба, лайтбоксы 
- панель-кронштейны 
- объемные буквы, световые буквы 
- штендеры 
- настенные щиты (оформление фасада) 
- отдельностоящие щиты (с внешней и внутренней подсветкой, стелы и пилоны, торговое оборудование (рекламные стойки), выставочное оборудование (выставочные стенды, рекламные стенды с карманами для информации) 
- постеры (оформление витрин) 
- таблички 
- светодиодные световые панели (только внутри помещений)

 Вывески (световые, несветовые, с внутренним и внешним подсветом) – для размещения информации о предприятии (наименование, адрес)

Маркизы, онинги [3]

    Онинги (козырьки) над входом в здание служат укрытием от солнца и атмосферных осадков. Маркизами называются тканевые навесы над окнами для защиты витрин и внутренних помещений от солнечных лучей. Являясь функционально-декоративными элементами, маркизы и онинги могут быть использованы в качестве рекламоносителей. Имея заметные габариты на фасаде здания, они вполне могут конкурировать с традиционными вывесками либо являться удачным дополнением к ним.

Световые короба, лайтбоксы

   Применяются как для наружного оформления, так и для украшения-оформления интерьеров. Прекрасно сочетаются с объемными буквами и различными вариантами подсветки рекламоносителя.     Простейшим световым коробом является металлический каркас, на который устанавливаются элементы освещения и собственно рекламоноситель. Как правило, для световых коробов простой прямоугольной формы в качестве лицевой поверхности используется либо баннер с нанесенным изображением, либо светорассеивающий пластик с накатанной на него траслюсцентной пленкой с изображением.   В последнее время все большей популярностью пользуются световые короба, выполненные из композитных материалов в сочетании с различными комбинациями пластиков.

   Панель-кронштейны

   Двусторонний световой короб произвольной формы и размеров, отличается от классического светового короба тем, что размещается перпендикулярно фасаду, тем самым, увеличивая обзорность и читаемость вывески. Отличное решение и дополнение к основной вывеске в узких улочках и переходах торговых комплексов, где обзорность ограничена. [13]

  Объемные буквы, световые буквы

  Объемные буквы - наиболее яркий и индивидуальный подход к оформлению интерьеров. Сочетания с неоновой или светодиодной подсветкой не оставят вывеску незамеченной.  Использование этого элемента оформления или его сочетания с другими позволяет сделать рекламу уникальной и выделить на фоне других.

    Штендеры   

 Это выносной мобильный напольный рекламоноситель, представляющий собой складную конструкцию небольшого размера, с одной или двумя рекламными поверхностями. Штендер располагают в непосредственной близости от зоны продажи рекламируемых товаров или услуг, чтобы сориентировать потенциального потребителя о месте нахождения точки продажи. Штендеры чаще всего устанавливают на тротуарах, в торговых залах, переходах. В силу компактности, простоты замены лицевой поверхности и установки подходит для выездных мероприятий, а так же для оповещения потенциального клиента о различных акциях. Штендеры бывают арочные (полукруглая верхняя часть опорной конструкции) и прямоугольные.  Так же возможно изготовление различных мини-стендов, которые выполняют роль штендера, но изготавливаются по эксклюзивному дизайн-проекту и самым выгодным образом позиционируют товар / услуги потенциальному покупателю.

  Настенные щиты (оформление фасада)

   Настенные щиты и полотна с различными вариантами внешней подсветки - идеальный вариант рекламоносителя для глухих стен и фасадов. Долговечность такой рекламы, устойчивость к климатическим колебаниям, яркость, обзорность и большие размеры делают ее неотъемлемой частью облика города. Часто баннерные полотна используют для закрытия целых фасадов, достигая при этом внимания максимально широкой аудитории, в чьем поле зрения находится реклама. [13]