Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 06:19, контрольная работа
Итак, на I Европейском конгрессе (1974 г.) логистике впервые было дано новое, с точки зрения ее применения в невоенной области, определение: логистика - учение о системном планировании и контроле материальных, энергетических, информационных и пассажирских потоков, а также об управлении ими. Таким образом, логистику стали рассматривать как научное направление, цель которого состоит в разработке методов и организационных форм управления потоковыми процессами для максимального удовлетворения спроса на продукцию (товар, услуги, информацию, энергию) и доведение ее до потребителя в обусловленный срок с минимальными затратами.
Введение. 3стр.
Логистика как наука. 4 стр.
основные понятия 4стр.
цель логистики 5стр.
задачи логистики 6стр.
Понятие логистического сервиса. 7стр.
Формирование системы логистического сервиса. 9стр
уровень логистического обслуживания 9стр.
задача 1 -11 стр.
задача 2 -11 стр.
Литература. 13 стр.