Оценка логистической деятельности ООО «ПКФ Вектор»

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства

 

 

Курсовая  работа по дисциплине

 

 

КОММЕРЧЕСКАЯ  ЛОГИСТИКА

 

На тему: «Оценка логистической деятельности ООО «ПКФ Вектор»»

 

 

 

 

Выполнила:  Головкова Алла Андреевна

Студентка 3  курса  срок.обучения 4г 10 мес.

Спец.    коммерция (торговое дело)

Группа 3272  № зачет. книжки________

Подпись_____________________________

 

 

Преподаватель: Потолокова Мария Олеговна

 

Должность: д.э.н., доцент

 

Оценка:_______________ Дата__________

 

Подпись_____________________________

 

 

 

Санкт-Петербург

2010

 

Оглавление

 

 

 

Введение

Целью данной работы является оценка логистической деятельности предприятия ООО «ПКФ Вектор», оценка её функционирования и выработка рекомендаций по её совершенствованию. Для наилучшего проведения анализа логистической деятельности целесообразно применение системного подхода, т. е. рассмотрения предприятия в качестве логистической системы, определение класса логистической системы, определение входов выходов системы, описание потоков, выявление логистических цепей между поставщиком и потребителем, определение состава звеньев цепи, логистических функций и логистических операции,  выполняемых звеньями логистических цепей,  описание технических и организационных средств и методов, используемых для реализации логистических операций и функций.

 

Технико-экономическая характеристика объекта

Объектом рассмотрения данной работы является компания «ПКФ Вектор».

 «Производственно коммерческая фирма Вектор» является обществом с ограниченной ответственностью. Уставной капитал фирмы равен  20 000 рублей.

Показатели	Ед. Измерения	2008 год	2009 год
Объем реализации	Тыс. рубл	18 700	15 350
С/с продукции	Тыс. рубл	13 090	10 745
Величина уплачиваемых налогов в бюджет	Тыс. рубл.	2 852, 542	2 341, 525
Прибыль в распоряжении организации	Тыс. рубл.	5 610	4 605
Основные фонды	Тыс. рубл	1 675	1 661,6

 

Основные виды деятельности предприятия:

•  Поставка средств индивидуальной защиты органов дыхания (СИЗОД); 
•  Спецодежда (производство и поставка), рабочая одежда, защищающая от общепроизводственных загрязнений, от повышенных и пониженных температур, от воздействия агрессивных сред;  
•  Поставка рабочей и специальной обуви различного назначения; 
•  Поставка средств защиты рук, головы и лица; 
•  Разработка корпоративного стиля одежды; 
•  Нанесение фирменной символики на изделия заказчика;  
•  Поставка хозяйственного инвентаря и бытовой химии.

   Рентабельность продукции= (5 610 000/ 18 700 000)*100%=  30%

Численность работников организации составляет 18 человек:

Генеральный директор – 1 человек

Коммерческий директор -1 человек

Отдел снабжения (закупок) и транспортной логистики – 3 человека

Руководитель отдела – 1 человек

Снабженец – 1 человек

Логист – 1 человек

Отдел продаж – 5 человек

Бухгалтерия – 1 человек

Пошивочный цех – 6 человек

Технолог – 1 человек

Замерщик -1 человек

Закройщик – 1 человек

Швеи – 3 человека

Склад – 1 человек

 

 

Общая и организационная структуры предприятия

Схема 1. Общая структура предприятия

 

Схема 2. Организационная структура предприятия

Т

 

Рассмотрение объекта в качестве логистической системы

Рассмотрим объект в качестве логистической системы. Логистическая система должна соответствовать следующим признакам:

1. Наличие n числа элементов.

В качестве элементов логистической системы, которой у нас является организация, можно выделить следующие элементы:

Закупка, складирование, производство, сбыт, финансы, информация, кадры.

2. Наличие связей между ними, которые позволяют обеспечивать нормальное функционирование как отдельно взятого элемента, так и совокупности элементов и всей системы в целом.

Предприятие как логистическая система состоит из подсистем (подразделений), созданных для выполнения отдельных функций, т.е. имеет внутреннюю структуру. Структурные подразделения находятся в отношениях подчиненности к предприятию, т.е. подсистемы подчиняются управляющим воздействиям со стороны логистической системы. Наличие в системе потоков материальных, информационных, финансовых и др. предполагает наличие взаимодействия между элементами системы. С точки зрения движения материальных потоков, можно выделить три основные подсистемы логистической системы «предприятие»: служба снабжения (обеспечивает предприятие ресурсами, организует входной поток), производственная служба (преобразует исходные ресурсы в готовые для продажи товары и услуги) и служба сбыта (реализует готовые товары и услуги потребителям, т.е. организует выходной поток).  

3. Логистическая система обязательно должна содержать потоковые процессы, обеспечивающие движение материальных, финансовых, информационных ценностей.

Данный объект в виде логистической системы содержит каждый из видов потоков.

Так например материальный поток: поставка материалов от поставщика => передача материала на производство => пошив => подготовка к продаже (стирка, сушка, глажка, упаковка) => транспортировка готового продукта заказчику.

Информационный поток: при приеме заказа, менеджер по продаже формирует заявку для коммерческого директора, обсуждает возможности поставки, производства;  в дальнейшем заявка на необходимые ресурсы передается в отдел снабжения и транспортной логистики.

Финансовый поток: расчеты с поставщиками за приобретенные материалы и товары, уплата налогов и сборов, возвращение дебиторской и кредиторской задолженностей, получение денежных средств от покупателей за приобретенные товары.

5. Наличие интегративного свойства, создающего возможность эффективного совместного сосуществования элементов.

Способность системы функционировать при заданных внешних и внутренних условиях, при этом достигая заданной цели и получая положительный экономико-финансовый результат. Это обеспечивается работой всех отделов предприятия, направленных на удовлетворение потребности покупателя и получение прибыли за оказанные услуги, и реализуемые товары.

6. Цель любой лог. системы - оптимизация осуществления потоковых  процессов. Процессы связаны с экономико-финансовыми результатами.

Целью любой логистической системы является обеспечение потребителя нужным ему товаром в необходимом количестве, с необходимым качеством, в нужное время, в нужном месте, с наименьшими затратами. Так же целью системы является получение положительных финансовых результатов. Отсюда следует, что любые операции, выполняемые на предприятии, нацелены на доведение товара до потребителя, и получения прибыли от его реализации.

Определение класса логистической системы

Данное предприятие представляет собой интегрированную микрологическую систему, так как оно включает в себя процессы закупки материальных ресурсов и организацию снабжения, внутрипроизводственные логистические функции, логистические операции в распределительной системе при организации продаж готовой продукции.

Входы выходы системы. Характеристика потоков, проходящих через входы и выходы логистической системы

Для раскрытия этого пункта обратимся к общей теории систем и системному анализу.

Входы и выходы системы1 — совокупность воздействий внешней среды на систему и воздействий системы на среду.

Выход одной системы неминуемо будет входом какой-то другой системы — в этом выражается всеобщая взаимосвязь явлений в мире. Следовательно, входы могут быть двух основных видов:

1) результат предшествующего  процесса, последовательно связанного  с данным;

2) результат предшествующего  процесса, случайным образом связанного  с данным.

Кроме того, вход может оказаться результатом функционирования той же системы, который вновь вводится в нее (обратная связь). В сложных системах (а рассматриваемая нами система является таковой) наблюдается тесная взаимосвязь внутренних элементов между собой, поэтому часто выход одного структурного элемента является входом другого.

Табл. 1 Входы-выходы логистической системы и характеристика потоков, проходящих через них.

входы
название	Характеристика потоков
Бухгалтерия	Множественный внешний индивидуальный предварительный  бумажный либо электронный входящий информационный поток (юридическая документация) Показатели: Данный ИП возникает исходя из требований работы нашего предприятия. Для осуществления поставки продукции необходимо заключить договор поставки, дабы обезопасить себя от возникновения возможных сложностей. Местом возникновения ИП будет являться компания поставщик. Входящим внешним потоком оно является в тех случаях когда от покупателя приходит образец договора, либо согласие с условиями прописанными в договоре составленном нашей организацией. внешний входящий безналичный либо наличный  горизонтальный финансовый поток (расчеты покупателей, расчеты с поставщиками) Показатели: Поток является исходящим в случаях расчета с поставщиками  за реализуемые нам товары, либо организациями оказывающими нам транспортные услуги. Поток является входящим в случае расчета покупателя за приобретенные  товары, оказанные услуги. Объем финансового потока определяется в зависимости от размера заказа и стоимости приобретаемых товаров. Начальной либо конечной точкой финансовых потоков будет являться компания поставщика либо наша компания.
Склад	Входящий внешний либо внутренний односортиментный либо многосортиментный дискретный материальный поток (поступление ресурсов на склад от поставщиков, либо из производства поступление готовой продукции)
Отдел продаж	Входящий внешний горизонтальный разовый либо множественный предварительный устный либо электронный информационный поток (прием  и обработка заказов на производство) Показатели: Источником возникновения ИП является заказчик. Поток является входящим внешним.

 

 

выходы
название	Характеристика потоков
Бухгалтерия	Множественный исходящий индивидуальный предварительный бумажный / электронный информационный поток (юридическая документация), Показатели: 1. Источником возникновения является наша организация. 2. Поток является исходящим  внешним потоком в тех случаях  когда наше предприятие самостоятельно  прописывает требования в договоре  поставки. исходящий финансовый поток (расчеты с поставщиками)
Склад	Исходящий внешний многосортиментный либо односортиментный дискретный материальный поток (отпуск готовой продукции со склада покупателям)
Отдел продаж	Исходящий горизонтальный разовый/множественный индивидуальный предварительный / сопровождающий / постфактумный  устный / электронный информационный поток (предоставление покупателям информации о наличии товара, о его свойствах и цене, о состоянии готовности заказа) Показатели: Источник возникновения – наше предприятие Направлен поток во внешнюю среду Конечной точкой является потребитель

 

Характеристика логистических цепей. Звенья логистической цепи.

Предприятие является элементом более крупной системы – рынка. Поэтому помимо внутренних логистических цепей существующих на предприятии,  сама компания является участником внешней логистической цепи.

Рассмотрим внутренние логистические цепи предприятия.

 

 

Данная логистическая цепь отражает процесс от приема заказа, до формирования (производства) конечного продукта и передачи его на склад. Цепь является сложной, многофункциональной, интегральной, устойчивой.

Данная цепь является линейно-упорядоченным множеством звеньев логистической системы (нашего предприятия), по которому осуществляется движение материального и информационного потоков.