Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Сентября 2013 в 08:38, контрольная работа
В любом конфликте обязательно присутствуют противоборствующие стороны – это те участники, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга. Именно противоборствующие стороны являются стержнем конфликта. В данном конфликте участвуют две стороны:
Я – Лена и мой молодой человек – Андрей.
Объект конфликта в конкретной системе отношений это всегда некий дефицитный ресурс. Чтобы стать объектом конфликта, этот элемент должен находиться на пересечении интересов различных социальных субъектов, которые стремятся к единоличному контролю над ним.
1. Стороны конфликта.
2. Объект притязаний сторон (то из-за чего конфликтуют)
3. Декларируемые цели сторон (внешние позиции- то, как объясняет оппонент окружающим и самому себе причины вступления в конфликтные отношения)
4. Потребности и опасения сторон (внутренняя позиция)
5. Характеристика отношений: «оппонент-объект»
6. Характеристика отношений: «оппонент-оппонент» с точки зрения рангов
7. Описание инцидентов и форм инцидентов
8. Описание того, каким образом совпадают или отличаются реальные конфликтные ситуации и образ, который возник у участников конфликта
9. Описание конфликтных действий
10. Выбранный способ разрешения конфликта
11. Оценка выбранного способа разрешения конфликта каждого из сторон
12. Чувства и мысли участников после завершения конфликта