Международные конкурсы качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2013 в 11:35, реферат

Описание работы

Сегодня существует множество конкурсов качества, таких как "Сто лучших товаров России", "Народная марка", "Товар года", где оцениваются потребительские свойства продуктов и услуг, объем продаж, позиция в рейтинге брэндов. Но хочется обратить внимание на премии за качество систем управления и организацию бизнеса. Подобные конкурсы, как правило, инициируются на государственном уровне. Многие национальные и региональные премии в области качества учреждаются с целью систематизировать и структурировать менеджмент компаний на основе философии качества, чтобы в результате повысить конкурентоспособность и производительность бизнеса как внутри страны, так и на мировом рынке.

Содержание работы

1.Введение
2.Премии качества как стратегии совершенствования
3. Модели и критерии премий качества
4. Премия Деминга
5. Барбадосская национальная награда за качество
6. Национальная награда за качество Раджива Ганди
7. Колумбийская национальная награда за качество
8. Награда "Знак Q" Гонконга
9. Национальная премия качества М.Бэлдриджа
10. Европейская премия качества
11.Заключение
12.Список используемой литературы