Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2012 в 15:25, контрольная работа
Переговоры — это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, ког¬да обе стороны имеют совпадающие либо противополож¬ные интересы.
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различ¬ных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников.
1.Введение
2. Стратегии и стадии деловых переговоров.
3. Тактические приемы ведения переговоров.
4.Отказ от переговоров, как тактический прием.
5.Заключение
6.Литература