Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2013 в 21:09, реферат
В общении как процессе последовательных взаимоориентированных во времени и пространстве действий, реакций, поведенческих актов происходит обмен информацией и ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипатий, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности. Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми, приобретает практические навыки и умения в сфере общения.
1. Введение………………………………………………………………….2-3стр.
2. Эффективное общение……………………………………………….….4-5стр.
3. Основные правила эффективного общения…………………………....6-7стр.
4. Первое впечатление…………………………………………………..….8-9стр.
5. Имя собеседника………………………………………………………10-11стр.
6.Специальные приемы слушания..…………………………………….12-15стр.
7. Таблица некоторых жестов и поз……………………………………16-18стр.
8.Заключение……………….……….........................................................19-20стр.
9. Список использованной литературы……
Это, пожалуй, самые основные
правила, которые помогут сделать
общение с совершенно разными
людьми и в различных сферах жизни
более эффективным, а значит и
более гармоничным и
Так пусть общение станет еще эффективнее!
20
Список использованной
литературы:
21
22
23