Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2015 в 15:25, реферат
Жизнь современного человека трудно представить без телефона, транспорта, магазинов, школ, больниц - иными словами, без сферы обслуживания. Иногда её называют просто "сервис" или "услуги". Здесь трудятся люди самых разных профессий - своеобразная сборная команда, в которой играют преподаватели, милиционеры, банкиры, уборщицы, врачи, почтальоны, продавцы, парикмахеры, дорожные рабочие, программисты, водопроводчики, транспортники и т. д.
Введение…………………………………………………………………………3
Малый бизнес в сфере бытовых услуг…………………………………………4
Услуга и её роль в современной экономике……………………………………5
Особенности рынка услуг в России………………………………….................7
Заключение……………………………………………………………………….9
Литература……………………