Характеристика, типы и уровни конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Сентября 2013 в 21:01, контрольная работа

Описание работы

Социальный конфликт - в широком смысле - конфликт как объективное проявление социальных связей людей; специфический способ взаимодействия личностей и социальных групп при расхождении во мнениях и взглядах, столкновении интересов, противоборстве преследующих свои цели сторон.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………… 3
1. Понятие социального конфликта…………………………………………….5
2. Условия возникновения и типы конфликтов………………………………..6
3. Этапы протекания конфликта………………………………………………...9
4. Характеристики конфликта………………………………………………….13
4.1. Причины конфликта…………………………………………………13
4.2. Острота конфликта…………………………………………………..15
4.3. Длительность конфликта……………………………………………15
4.4. Последствия социального конфликта………………………………16
Заключение………………………………………………………………………18
Список литературы……………………………………………………………...