Эффективное лидерство: анализ лидера по системе Майерс-Бриггс применительно к кризисной ситуации. Сравнительный анализ двух моделей пов

институт международной торговли и права

 

кафедра менеджмента

 

 

АНАЛИТИЧЕСКая работа

по курсу «Эффективное лидерство»

 

 

 

 

 

«Эффективное  лидерство: анализ лидера по системе  Майерс-Бриггс применительно к кризисной  ситуации. Сравнительный анализ двух моделей поведения лидера»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	Студента 2 курса
	Поздняковой П.А.
	Научный руководитель: Чудновская  А.Г.

 

 

 

 

Москва 2010

 

 

 

 

 

Содержание

I. Теория эффективного лидерства в современном менеджменте

II. Аналитическая часть

1. Правила для менеджеров от Лао-Цзы

2. Анализ эффективного лидера

3. Структура главного героя «99 франков» по Майерс-Бриггс

4. Сопоставление ситуаций

5. Анализ конфликтной ситуации

6. Функциональные последствия конфликта.

7. Дисфункциональные последствия конфликта.

 

III. Вывод

IV. Источники

 

 

I. Теория эффективного лидерства в современном менеджменте

Эффективный лидер - специалист, обладающий детальными знаниями своей области деятельности, способный не только быстро реагировать на возникающие препятствия, но и предвидеть их появление, возможный путь их развития и блокировать негативные последствия, как с помощью рационального анализа ситуации, так и интуитивно.

Одна из самых  удачных систем анализа личности – это система Майерс-Бриггс, которая позволяет оценить качества человека и прогнозировать его поведение. Типология Майерс-Бриггс — типология личности, возникшая на базе идей Юнга в 40-х годах XX века, и получившая широкое распространение в последние десятилетия в США и Европе. Идентификатор типов Майерс-Бриггс широко применяется в бизнесе, и частности в некоторых крупных западных компаниях. В США до 70 % выпускников средних школ проходят определение типа личности с помощью MBTI для целей выбора будущей профессии.

 

Лидеров можно  разделить на две категории: лидеры, которые, в большей степени опираются на логический анализ, и те, которые используют интуицию в качестве основного метода принятия решений. В чистом виде эти два подхода встречаются крайне редко, если вообще встречаются.  Разберем эффективное лидерство с точки зрения каждого из подходов.

Лидер-логик - это человек, стремящийся к детальному планированию своей деятельности, включая деятельность подчиненных, которых он подбирает по признаку ментального родства. Управление проектами (Project management)- это в высшей степени систематизированный подход к управлению.Он охватывает технические аспекты деятельности и процессы, а также сферы деятельности и уровни ответственности.

PM - это наука, но в  тоже время в значительной  степени является искусством. Лидер-логик,  использующий эти научные принципы способен осуществлять управление с очень высокой степенью эффективности, поскольку он имеет конкретный рассчитанный план действий и разработанные проверенные способы его реализации. Приступая к выполнению проекта, такой лидер изначально определяет наиболее значимые для него области: Стоимость, Объем работ, Время, Качество, Риски. При должном контроле и наличии достаточных средств и квалификации вероятность достижения положительного результата очень высока.

Проблемы у лидера-логика могут возникнуть при решении нестандартных задач, в условиях непредвиденных ситуаций, когда наработанные подходы оказываются неэффективными. В этом случае лидер, опирающийся на интуицию может оказаться более результативным. Здесь мы сталкиваемся с управлением как искусством, которое не поддается однозначной систематизации и требует высокого уровня развития личности и ментальной компетентности. Определяющим фактором для успешной деятельности лидера-интуита является эмоциональная вовлеченность и заинтересованность в успехе, которая мотивированна не только материально, но и личностно, как возможность и повод для саморазвития.

Идеальный лидер должен уметь  сбалансировать две грани управления: логику и интуицию. В этом случае мы получим лидера, способного достигать наивысших результатов. Таким образом очевидно, что баланс и использование обоих возможностей – это прочная основа, которая дает возможность лидеру в современных условиях выбирать наиболее эффективный путь развития организации, проекта и собственной личности. Объединения качеств логики и интуиции дает также возможность анализировать ситуации с разных сторон, активируя все ресурсы человеческого мозга и используя объединенную силу двух полушарий.

II. Аналитическая часть

Моя работа посвящена  анализу поведения главного героя фильма по книге Фредерика Бегбедера «99 франков». Я опираюсь на подходы, разработанные китайским ученым и философом Лао-Цзы, а так же использую книгу Путь Правителя (Бронислав Виногорский, Борис Кузык).

Выбор источников информации обусловлен следующим:

1. Книга  «99 франков» детально описывает типичную ситуацию эффективного лидера в мире бизнеса, причем ее достоинство – это описание проблемных ситуаций, методов их решения и личностная характеристика героя, а также последствия его действий. Все это позволяет использовать книгу как базу для анализа.

2. Известная  книга Лао Цзы «Дао дэ цзин» эффективно используется в системе управления в Китае, составляя его историческую и философскую структуру. Эта книга написана поэтическим языком, максимально включающим интуицию.

3. Книга "Путь Правителя" помогает понять современные трактовки исторических текстов по управлению.

Таким образом, имеется и база для анализа, а  также источники для включения  интуитивного и логического направлений.

 

В 15 веке до нашей  эры китайский мудрец Лао Цзы после многолетних наблюдений и размышлений разработал законы эффективного руководства. Он высказал мысль о том, что на самом деле закон один – это единый принцип Дао – как происходят вещи и события. Лао-Цзы адресовал свою книгу лидерам своей страны и эпохи для обретения ими мудрости, то есть правильного мышления и качеств самостоятельно и устойчиво действовать в непредсказуемой обстановке. Книга “Дао Да Чинг” (Дао Дэ Дзин) является одной из любимых в Китае книг мудрости, многие цитаты из нее известны и нам, например: “путешествие в тысячу миль начинается с одного шага”.

Высказывания  Лао-Цзы не противоречат и постулатам западной философии, например, тезис  о единстве и взаимозависимости  противоположностей.

Американский  психолог Джон Хейдер переложил этот древний литературный источник на современный язык и уже 25 лет с успехом использует его на своих курсах эффективной стратегии управления для профессионалов.

Эта книга позволяет  интуитивно ощущать связь событий, причин, следствий и делать оценку как ситуация сегодняшнего дня влияет на последующие события. Именно это необходимо для анализа эффективного лидера.

Правила для менеджеров от Лао-Цзы

( Дао руководителя)

Руководитель  должен быть лидером. Особенно это необходимо в профессиях, где часты неординарные ситуации, требующие, чтобы существовал кто-то, кто не только найдет выход из положения, но и сможет взять ответственность за принятое решение на себя.

Лидер – это  не качество, – это образ жизни, глубинная психология личности. Стать  настоящим лидером можно, лишь развивая привычку осознавать происходящее, разбираться в том, что происходит и как происходит. Любой руководитель знает, что когда задача прояснена, она практически решена. Эффективность возрастает при совпадении личного усилия и вектора внешних сил.

Противоположности

Любое поведение состоит  из оппозиций или противоположностей. Если я делаю нечто и стараюсь более и более, то появится противоположность  этого нечто. Например, слишком усердные попытки быть добрым являются формой эгоизма. Любое чрезмерно-определенное поведение производит свою противоположность. Противоположности могут кооперировать или противоборствовать друг с другом в различных степенях. Мудрый лидер имеет знание о парах противоположностей и их взаимодействиях. Чтобы вести других, лидер учится, как быть ведомым. Чтобы процветать, лидер учится жить просто. В обоих случаях имеет место взаимодействие, которое является творящим. Управление без подчинения является бесплодным. Старание стать богатым путем все большего накопления потребует все время и не даст свободы. Нахождение на одной стороне оппозиции всегда производит неожиданные и парадоксальные результаты. Зная, как работают противоположности, мудрый руководитель не торопится заставить событие совершиться, а позволяет процессу развернуться самому.

Лидер учит скорее примером, чем призывая других, как им следует  поступать. Лидер знает, что постоянные воздействия блокируют процесс  в группе. Лидер не настаивает, чтобы  событие происходило определенным путем. Мудрый лидер не имеет много денег или много похвал, тем не менее он имеет и то, и другое в изобилии.

Быть самим  собой

Мудрый лидер не делает шоу из своих достоинств или полученных знаний с целью хорошо выглядеть. В противном случае это создает  климат успеха и поражения. Отсюда возникают соревнование и зависть. Упор на материальном успехе ведет к тому же: те, кто имеют много, становятся гордыми, те, кто имеют мало, становятся ворами. Когда вы заняты улучшением внешнего вида, люди стремятся доставить вам удовольствие. Мудрый лидер уделяет соответствующее внимание любому поведению. Этим самым, группа становится открытой для всех новых возможностей поведения. Люди обучаются многому, когда они открыты всему, а не вынуждены разгадывать, что может доставить удовольствие их учителю. Лидер показывает, что стиль не подменяет собой суть. Эффективное действие возникает из молчания и ясного чувства бытия. Человек, который стоит на земле, делает необходимые дела более эффективно, чем тот, кто постоянно занят.

Самоотверженность

Подлинная заинтересованность в самом себе учит самоотверженности. Небо и земля устойчивы не потому, что эгоистично самодостаточны, а потому, что существуют в интересах всего творения. Мудрый лидер, зная это, держит свой эгоцентризм под контролем и, делая так, становится еще более эффективным. Просвещенное руководство представляет собой служение, а не эгоизм, не самолюбование. Лидер растет и существует дольше, если ставит благополучие всего выше благополучия одного себя. Парадокс: посредством самоотверженности, отказа от себя, лидер усиливает самого себя.

Вода

Мудрый лидер подобен  воде. Рассмотрим воду: вода очищает  и освежает все создания без различия, вода свободно и бесстрашно проходит в глубине ниже поверхности вещей, вода жидка и восприимчива, вода следует закону без принуждения. Рассмотрим лидера: лидер работает в любом положении без жалобы, с каждым человеком или результатом, которые возникают перед ним. Лидер действует так, словно все приносит пользу и хорошо служит независимо от величины оплаты. Лидер разговаривает просто и честно и вмешивается только ради того, чтобы пролить свет и создать гармонию.

Из наблюдения за движением  воды лидер познал, что в действии точность расчета времени и своевременность  – это все. Подобно воде лидер  уступает. Так как лидер не торопит, группа не обижается и не сопротивляется. Учитесь вести других, питая их. Учитесь вести других без обладания. Учитесь готовности помочь, не требуя похвал. Учитесь вести других без принуждения. Вы можете делать это, если вы остаетесь непредвзятым, ясным и твердо стоите на своем основании. Быть обоснованным, значит, пребывать на земле, имея вес. Я знаю, где я стою, и я знаю, за что я стою, – это основа.

Парадокс оставления

Когда я освобождаюсь от того, что я есть, я становлюсь тем, кем я могу быть. Когда я  освобождаюсь от того, что я имею, я получаю то, в чем нуждаюсь. Когда я ощущаю себя наиболее разрушенным, я нахожусь в начале периода роста. Когда я ничего не желаю, многое приходит ко мне. Когда я оставлю попытки внушать группе, я становлюсь очень внушительным. Но когда я только стараюсь заставить себя выглядеть хорошо, группа знает это и ей это не нравится. Когда я уступаю желаниям человека, который работает, я не встречаю сопротивления.

Выше технических  приемов

Хорошему математику не нужен  компьютер, чтобы решить любую задачу. Хорошая политическая речь не нуждается в обещаниях и угрозах толпе. Безопасный дом не имеет повсюду засовов, заборов, замков, однако грабитель не проникает внутрь.

Способность мудрого лидера не основана на технических приемах  или ухищрениях, наборе методик. Новички требуют новых теорий и технических приемов, пока их ум не загромоздится возможностями выбора.

Продвинутые ученики забывают свои возможности выбора. Они позволяют  теориям и техническим приемам, которые они изучили, отойти на второй план. Они все менее полагается на свое знание о том, что именно нужно делать. А их работа становится все более направленной и могущественной. Они обнаруживают, что качество сознания сильнее, чем любые теории.

 

Слишком много теоретических  бесед сбивает группу с толку – с самого процесса, с того, что происходит. Разговор о процессе – это один из способов блокировать процесс и понизить энергию поля группы. Когда это происходит, руководитель вновь возвращается к осознанию того, что происходит и как. Метод осознания процесса приложим ко всем людям и ко всем ситуациям. Личное состояние сознания лидера сотворяет климат простоты и ясности. Сосредоточенность и основательность дают лидеру устойчивость, гибкость и стабильность. Когда лидер видит ясно, он способен проливать свет на других.

Лидер нужен членам группы для ведения и облегчения. Лидеру нужны последователи, чтобы с  ними работать и служить. Если обе  стороны не признают обоюдную необходимость  уважать друг друга, каждый упускает преимущества.

Делать мало

Людей озадачивает, когда они видят, насколько мало делает умелый лидер и, однако, насколько много оказывается сделанным. Лучшая работа часто кажется простой для членов группы, которые непривычны к такому способу руководства. Однако в итоге свершаются большие дела. Возможно, это выглядит так, будто лидер сидит и не имеет ни одной мысли, что делать. Но это всего лишь отсутствие ненужного вмешательства, которое и позволяет группе расти и быть плодотворной. Возможно, некоторые члены группы разочарованы, они мечтают о знатоке, который им бы все объяснил. Лидер говорит настолько очевидные вещи, что часто кажется глупым.