Конфликтология

 

Содержание:

Введение.

1.Теории конфликта в социологии .

2.Социальный конфликт в социологической теории.

3. Виды конфликтов.

4. Компромисс и консенсус как формы завершения социального конфликта.

5.Заключение.

6.Список литературы.

 

 

Введение

Развитие современного российского  общества обусловило необходимость  глубокого научного осмысления проблемы социальных конфликтов, исследования факторов их воспроизводства в условиях трансформирующихся социальных отношений, соответствующих ценностям и  нормам переходного периода. Стремительно увеличившееся количество самых разнообразных конфликтов в российском обществе, особенно в последние 15-20 лет потребовало от ученых – специалистов в первую очередь конкретных действий по урегулированию конфликтных отношений во всех сферах социального взаимодействия.

Востребованность современным  российским обществом главным образом  практических рекомендаций в вопросах предупреждения и урегулирования разнообразных  конфликтов российского социума, наличие  широкой эмпирической базы и значительного  опыта урегулирования социальных конфликтов российского общества формировало  мнение о социологии конфликта как  о науке прикладного характера, как дисциплине практической направленности.

Наибольший вес и значимость в силу этих обстоятельств приобрел конфликтменеджмент, как совокупность приемов управленческой деятельности, направленных на восстановление рационально-оптимальной системы социального взаимодействия. Весь арсенал современных способов, путей и методов преодоления социальных конфликтов основан на значительном эмпирическом фундаменте, наработанном отечественной социологией конфликта за последние два десятилетия. Однако, в последнее время наметился явный разрыв между наличием значительного эмпирического базиса разрешения конкретных социальных конфликтов российского общества и его слабой теоретической обеспеченностью, недостаточно развитым и обоснованным теоретико-методологическим знанием о социальных конфликтах. Российскими учеными пока не создано целостной, зрелой теоретически-самостоятельной науки - социологии конфликта.

Цель данной работы –  рассмотреть социологию конфликта  как направление социологической  науки.

 

 

1. Теории конфликта в социологии.

Проблема конфликта является одной  из актуальных в социологии, поскольку  общественные процессы, явления, все  наше общественное жизнь связана  с данной проблемой. В структуре социологического знания теории конфликта принадлежит место специального отраслевого знания.

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов, субъектов взаимодействия. Он всегда связан с осознанием человеком противоречий собственных интересов и интересов других субъектов обострения же этих противоречий порождают конфликты.

В обществе, на протяжении всей истории, отношение к конфликтам было двояким. Одни в нем заинтересованы, чтобы укрепить свои позиции и реализовать собственные интересы Другие - для сохранения и удержания в соответствующих собственных позиций - в конфликте не заинтересованы.

Источники исследования проблемы конфликта восходят к глубокой древности. Древние китайские философы видели в нем источник развития природы и общества. Известный английский экономист  А. Смит рассматривал конфликт как движущую силу развития общества. Основатели марксизма источником конфликта считали социальное неравенство и видели в нем краеугольный камень в теории классовой борьбы.

Большинство мыслителей того времени  исходила из того, что конфликт - это реальность, неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития. С этих позиций выходили и М. Вебер, Г. Гумплович,   Г. Зиммель и другие мыслители. Г. Зиммель, например, видел в конфликте социализирующую систему, которая способна объединить антагонистические  стороны.

С середины XXв. в социологии сформировалось направление, которое всесторонне и глубоко исследовало проблему социальных конфликтов. Так, немецкий социолог Р. Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества, исходя из того, что любое общество постоянно подвергнется социальным изменениям, в результате чего испытывает социальные конфликты. Он исследовал причины конфликтов и этапы их развития, в основе чего положил конфликт интересов. Дарендорф исходил из того, что социальное неравенство порождает социальные противоречия, тем самым создают социальную напряженность и конфликтные ситуации. Интересы субъектов непосредственно влияют на формирование конфликта, потому, чтобы понять его природу, необходимо, прежде всего, понять природу интереса и способы осознания субъектом конфликтов.

Американский социолог Л.Козер под социальным конфликтом понимает борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы: свои идеи он объединил в теорию позитивно-функционального конфликта.

О возможности и необходимости  регулирования социального конфликта  писал и американский социолог К.Боулдинг (общая теория конфликта). В целом западные социологи много сделали в изучении социальных к конфликтов. Социологический направление в теории конфликта условно можно разделить на биологический, психологический и чисто социологического подходы.

Наиболее контрастно биологические  тенденции проявлялись в социологии О.Конта, Г.Спенсера, П.Лилиенфельд, А.Шефле, основной идеей которых было то, что главным регулятором жизни выступает закон борьбы за существование.

Законы межвидовой борьбы, естественного  отбора и борьбы за существование  как факторы развития человеческого  общества рассматриваются и в концепциях В.Беджгота, Л.Гумпловича и др.

Психологические теории конфликта - это  в основном разнообразные интерпретации  инстинкта агрессивности, обоснованные и представленные  Г.Лебоном, В.Мак-Дугал, 3.Фрейдом.

 

 

2. Социальный конфликт в социологической теории.

Социальная неоднородность общества, различие в уровнях доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводит к социальным конфликтам.

Они являются неотъемлемой частью общественной жизни и всегда связаны с субъективным сознанием людей, противоречивости их интересов тех или иных социальных групп. Обострения противоречия порождают  открытые или закрытые конфликты  только тогда, когда они глубоко  переживаются людьми и осознаются как  несовместимость целей и интересов.

Конфликт – это столкновение противоположных целей, мнений, интересов, позиций оппонентов или субъектов взаимодействия.

Социальный конфликт – это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает, когда одна сторона стремится к реализации своих целей или интересов в ущерб другой.

Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: «под социальным конфликтом я понимаю реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы источники этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой стороной».

Конфликт – это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержена конфликтам.

В науке существует специальная  отрасль социологического знания, изучающая  непосредственно это социальное явление – конфликтология.

Основными субъектами конфликтов являются социальные группы, поскольку их потребности, притязания, цели могут реализовываться  только через использование власти. Именно поэтому в конфликтах принимают  участие такие политические силы, как государственный аппарат, политические партии, парламентские группы, фракции, «группы влияния» и т. д. Именно они являются выразителями воли больших социальных групп и основными носителями социальных интересов.

В конфликтологии большое внимание уделяется понятию сила участников социального конфликта.

Сила – это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнообразных компонентов:

1) физическую силу, включая и технические средства, применяемые как инструмент насилия;

2) информационно-цивилизационную форму применения социальной силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих соперника, и т. д.;

3) социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т. д.);

4) прочие ресурсы – деньги, территория, лимит времени, психологический ресурс и т. д.

Стадия конфликтного поведения  характеризуется максимальным использованием силы участниками конфликта, применением  всех имеющихся в их распоряжении средств. Значительное влияние на развитие конфликта оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекает социальный конфликт.

Она может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным  фактором.

Социальный конфликт, как правило, проходит через основные этапы.

В конфликтологии принято выделять следующие стадии протекания конфликта:

1) скрытая стадия, на которой противоречия между участниками конфликта еще не осознаются и проявляются лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией;

2) формирование конфликта – четкое осознание претензий, которые, как правило, высказываются противоположной стороне в виде требований;

3) инцидент – событие, которое переводит конфликт в стадию активных действий;

4) активные действия сторон, которые способствуют достижению наивысшей точки конфликта, после чего он идет на убыль;

5) завершение конфликта, причем оно не всегда осуществляется путем удовлетворения притязаний сторон.

Также необходимо помнить, что на любой  из указанных стадий конфликт может  прекратиться либо самостоятельно, либо по соглашению сторон, либо с участием третьей стороны.

 

 

3. Виды конфликтов

В современной социологической  литературе существует множество классификаций  видов конфликтов по различным основаниям.

С точки зрения субъектов, вступающих в конфликт, можно выделить четыре типа конфликтов:

1) внутриличностный (может иметь следующие формы: ролевой – возникает, когда к одному человеку предъявляют противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы; внутриличностный – может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями);

2) межличностный (может проявляться как столкновения личностей с различными чертами характера, взглядами, ценностями и является самым распространенным);

3) между личностью и группой (возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы);

4) межгрупповой.

Конфликты можно классифицировать по сферам жизнедеятельности на политические, социально-экономические, национально-этнические и другие.

Политические – это конфликты по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Они возникают из столкновения различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, перераспределения и реализации политико-государственной власти.

Политические конфликты связаны  с сознательно формулируемыми целями, направленными на завоевание ведущих  позиций в институтах в структурах политической власти. К основным политическим относятся конфликты:

1) между ветвями власти;

2) внутри парламента;

3) между политическими партиями и движениями;

4) между различными звеньями управленческого аппарата.

Социально-экономические – это конфликты по поводу средства жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на товары и услуги, доступа к распределению материальных и духовных благ.

Национально-этнические – это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

Согласно классификации Д. Катца конфликты бывают:

1) между косвенно конкурирующими подгруппами;

2) между непосредственно конкурирующими подгруппами;

3) внутри иерархии и по поводу вознаграждения.

Исследователь конфликтов К. Боулдинг выделяет следующие типы конфликтов:

1) действительные (существующие объективно в определенной социальной подсистеме;

2) случайные (зависящие от второстепенных моментов по отношению к принципиальным противоречиям, вызывающим конфликт);

3) заместительные (являющиеся видимым проявлением скрытых конфликтов);

4) основанные на плохом знании (результат неумелого управления);

5) скрытые, латентные (участники по разным причинам не могут бороться открыто);

6) фальшивые (создающие только видимость).

В настоящее время получила распространение точка зрения заключается в том, что некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательными.

В соответствии с этим выделяют два  типа конфликтов:

1) конфликт считается функциональным, если он ведет к повышению эффективности организации;

2) конфликт также может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

 

4.Компромисс и консенсус как формы завершения социального конфликта.

Внешним признаком разрешения конфликта  может служить завершение инцидента.

Устранение инцидента необходимо, но это недостаточное условие  для разрешения конфликта. Полное разрешение конфликтной ситуации возможно лишь при изменении конфликтной ситуации.

Это изменение может принимать  различные формы, но наиболее радикальным  считается такое изменение, которое  устраняет причины конфликта.

Возможно также разрешение социального  конфликта путем изменения требований одной стороны: соперник идет на уступки  и изменяет цели своего поведения  в конфликте.