Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2014 в 13:57, контрольная работа
Выбранная мною тема для контрольной работы по социологии является очень актуальной. Актуальность ее, во-первых, проистекает из того, что современный человек большую часть времени проводит в трудовых коллективах. В любой организации работники представляют собой разнообразие интересов, точек зрения, взглядов, личного опыта. Какая бы ни была занятость субъектов на рабочем месте, в зависимости от их личных качеств, они сталкиваются в позитивном или негативном контакте. Второй, не менее важной причиной, является будущая профессия «менеджера», непосредственной задачей которого является руководство людьми и разрешение различных видов конфликтов между ними в организации.
I. Введение. стр. 2
II. Пути и способы разрешения и предотвращения трудовых конфликтов.
1. Конфликт в организации, виды конфликтов и причины их возникновения. стр. 3
2. Прогнозирование и предупреждение социально-трудовых конфликтов. стр. 10
3. Методы разрешения конфликтов:
а) внеюридические методы; стр. 21
б) юридические методы; стр. 31
в) перговорный процесс. стр. 33
III. Заключение. стр. 35
IV. Используемая литература. стр. 37