Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2013 в 00:28, доклад
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях, учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.
Слово конфликт происходит от латинского глагола, который в переводе на русский язык означает противостоять, противоборствовать. Как и у многих понятий, в теории управления, у конфликта имеется множество определений.
ВВЕДЕНИЕ
1.ПОЧЕМУ КОНФЛИКТ УСИЛИВАЕТ ВНУТРИГРУППОВУЮ СОЛИДАРНОСТЬ, А НЕ РАЗЪЕДИНЯЕТ ГРУППУ ЕЩЁ БОЛЬШЕ?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ