Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2012 в 00:27, реферат
Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.
Введение. 3
Что такое реинжиниринг. 5
Реинжиниринг в действии. 9
Реинжиниринг в России. 18
Заключение. 22
Список литературы: 25
Основными составляющими
процесса управления изменениями являются
оценка готовности к ним организации
и разработка плана их внедрения.
Должны быть четко определены роли
сотрудников, участвующих в процессе
изменений. Инициаторы преобразований
обязаны иметь полномочия для
принятия решений об изменениях
и претворять их в жизнь. Весьма
важна и роль людей, которые не
имеют формальной власти в организации,
но могут использовать свое влияние
в коллективе для
Осуществление подобных проектов требует немалых усилий. Необходимо создать команду специалистов, в которую должны входить: один из руководителей организации, группы по проектированию каждого процесса, подвергающегося реинжинирингу, группы внедрения, которые могут пересекаться с группами проектирования, а также наблюдательный комитет, необходимый для координации проекта и состоящий из авторитетных представителей организации и внешних консультантов.
В российских
условиях стратегическая задача предприятия
— посредством осуществления
комплексной программы
В современной России
законотворческая активность настолько
велика, что за месяц принимается
до 1000 документов, которые суммарно
вносят еще несколько тысяч
изменений. Чтобы не оказаться в
плену устаревшей информации, не совершить
дорогостоящих ошибок, каждое предприятие
обязано иметь надежный инструмент
для решения правовых вопросов. Эти
вопросы возникают каждый раз, когда
предстоит заключить очередной
договор с партнером или разработать
новый вид услуг. В больших
организациях эти процессы обязательно
контролируются специальными подразделениями
— юридическими службами. В ходе
подготовки контрактов часто участвуют
специалисты и других подразделений,
которые также должны быть в курсе
последних изменений
Заключение.
Предприятие, которое не осуществляет инвестиции в изменения, ставит на карту свою способность к выживанию на рынке, но само стремление к переменам не является гарантией выживания в конкурентной борьбе. Необходимо умелое управление этими переменами.
Последствия реинжиниринга бизнес-процессов:
Приведу некоторые положения, о которых следует задуматься предпринимателям, решившим заняться реинжинирингом бизнеса:
Проведение реинжиниринга должно быть четко увязано с действующей деловой, рыночной и организационной стратегией. Если эта связь не прослеживается, никакие совместные заседания уже не помогут.
В число отвечающих за проведение реинжиниринга должны быть включены руководители отдела кадров, которые заняты осуществлением собственных программ обновления. Необходимо также приобрести более сильную поддержку со стороны служащих, измотанных почти десятилетием сокращений.
Существует несколько эффективных способов стимулировать мотивацию служащих в связи с проведением реинжиниринга. Один из них - это повышение уровня образования. Движение реинжиниринга уделило этому вопросу только малую часть того внимания, которое было уделено ему управлением качеством.
Те, кто возглавляет осуществление
реинжиниринга, должны тщательнее продумывать,
каким образом их программы и
проекты должны интегрироваться
с другими важными действиями
по совершенствованию организации,
например, достижением лидерства
в вопросах качества, удовлетворением
и удержанием клиентов, повышением
экономической добавленной
Реинжиниринг должен самым
решительным образом
К сожалению, возникают и другие вопросы, на которые так же нужно искать ответы, причем желательно до изменений в компании. Такие как:
Почему в некоторых случаях реинжиниринг действует, а в других – нет?
Каковы возможные ошибки и просчеты компаний, вступивших на путь реинжиниринга?
Как персонал компаний принимает перемены, ведь люди, в отличие от производственных процессов, не могут радикально измениться за ночь?
Какие решения проблемы гарантий занятости, ведь при реинжиниринге будет меньшая нужда в рабочих?
Как быть со стандартами труда и условиями работы тех, кто останется?
Известен опыт большинства американских корпораций, которые не выдержав конкуренции со стороны японских предприятий, находились в глубочайшем кризисе. С тех пор большинство из них смогли перестроиться и восстановить свою конкурентоспособность. Одним из приемов, которым они пользовались, был реинжиниринг. Возможно, сейчас реинжиниринг уже не так актуален для американской экономики, как десять лет назад. Однако этот опыт и эти методы управления сегодня представляют важное значение для России. Большинство промышленных предприятий, созданных в период СССР, нуждается в коренной перестройке своей работы. Для подтверждения этого достаточно просто посетить ближайший завод.
Список литературы:
Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-1998;
Материалы сайта www.bkg.ru, в частности статьи Быковой А.А., Томаса Дж. Коуди.