Шпаргалка по "Конфликтологии"

8. Основные принципы изучения конфликтов

К философским и общенаучным относятся следующие принципы изучения конфликтов.

1. Принцип развития. Данный принцип требует при изучении конфликтов выявлять тенденции в их эволюции и динамике. Под эволюцией конфликта понимается одна из основных категорий анализа конфликта; постепенное, непрерывное его развитие от простых к более сложным формам.  Оценивая конфликт, важно помнить о том, что он был иным ранее и неизбежно будет изменяться в последующем.

2. Принцип всеобщей связи. Его гносеологический смысл заключается в том, что, изучая конфликт, необходимо не ограничиваться рассмотрением его отдельных элементов, а стремиться исследовать максимально большее количество связей конфликта с другими  явлениями  и между его подструктурами.

3. Принцип диалектического  единства теории, эксперимента и  практики  в процессе научного познания раскрывает диалектику движения нашего знания к истине и определяющую роль практики в процессе познания.

4. Принцип системного  подхода. Необходимо рассматривать  конфликты как сложно организованные объекты, состоящие  из иерархически связанных  подсистем и входящие, в свою очередь, в качестве подсистем в системы  более высокого уровня.

5. Принцип конкретно-исторического  подхода показывает необходимость учета в процессе изучения конфликтов всех конкретных условий, в которых они развиваются: места, времени, конкретной обстановки в конкретном коллективе.

6. Принцип объективности требует от конфликтолога минимизировать влияние личных и групповых интересов,  установок,  других субъективных факторов на процесс и результаты исследования конфликтов.

В процессе изучения  конфликтов важно, опираясь на рассмотренные шесть философских и общенаучных принципов проведения исследований, учитывать методологические принципы самой психологии конфликта:

Принцип междисциплинарности ориентирует психолога на максимально широкое использование достижений всех отраслей конфликтологии.

Принцип преемственности  требует максимально полного знания психологом всего, что сделано по проблеме конфликта в той науке, которую он представляет.

Принцип эволюционизма заключается  в необходимости учитывать закономерности эволюции конкретных видов конфликтов при их исследовании.

Принцип личностного подхода формулируется  как необходимость выявления  и учета личностных особенностей конкретных людей, выступающих центральным  звеном конфликтов всех уровней.

9. Назовите ученых, с именами которых связано становление конфликтологии как относительно самостоятельной дисциплины.

В качестве самостоятельной дисциплины конфликтология сложилась лишь к середине XX в., выделившись из двух фундаментальных наук: социологии и психологии.

В социологии общая концепция социального конфликта стала складываться в конце XIX — начале XX в. в работах немецких ученых Макса Вебера (1864—1920) и Георга Зиммеля (1858 — 1918). Они доказали, что конфликты являются неустранимой частью социальной жизни. Для социологического подхода в отличие от философского, предельно обобщенного, характерно исследование конфликта на основе таких специфических методов, как анкетирование, статистический анализ массовых данных, интервьюирование и др. В результате, в рамках социологического подхода представления о конфликтах стали более детальными, конкретными, “живыми”. Хотя взгляды на природу и роль конфликтов в жизни общества у разных социологов были неодинаковыми, все они тем не менее признавали их важную роль в общественной жизни и необходимость их конкретно-социологического анализа.

По мысли М. Вебера, общество представляет собой совокупность групп, различающихся  своим статусом. Поэтому их интересы расходятся, что и порождает социальные конфликты. Всякие надежды на возможность  их устранения из жизни общества иллюзорны. Нужно признать неизбежность существования  на этой земле вечной борьбы одних  людей против других.

Однако интересы людей не только расходятся, но в какой-то мере и  совпадают, что создает основу для  баланса сил, достижения социального  консенсуса. И хотя конфликты не могут быть вовсе устранены из социальной жизни, это не означает, что она характеризуется постоянной нестабильностью.

Г. Зиммель в своей книге “Конфликт современной культуры” (1918) и ряде других своих работ исходил из того, что существующее в обществе множество эгоистических групп тем не менее не изолированы друг от друга, а наоборот, тесно связаны между собой тысячами незримых нитей. Именно эти пересечения групповых интересов смягчают конфликты и служат почвой для устойчивости демократических обществ.Тем не менее конфликты неустранимы, они представляют необходимое универсальное свойство социальной жизни, столь же устойчивую ее форму как власть, рынок, общественный договор и др. “Как только жизнь возвысилась над чисто животным состоянием... в ней обнаружился внутренний конфликт, нарастание и разрешение которого есть путь обновления всей культуры.”

Многочисленные последователи  Зиммеля обосновывали мысль, что важнейшая практическая цель социологии — способствовать трансформации конфликтов в сотрудничество. Именно после работ Зиммеля в научный оборот вошел термин “социология конфликта”.

10. Когда и где впервые были созданы конфликтологические центры ? Когда и где появился первый центр по разрешению конфликтов в России ?

Возникновение конфликтологических центров:

- 1986 г.- создание в Австралии  Международного центра разрешения конфликта.

-1993 г.- открытие первого в России  Центра разрешения конфликтов.

-1997 г.- создан Кубок конфликтологов-медиаторов.

Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики. Ее становление происходит в 70-е годы XX в. В 80-е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. В 1986г. в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов.

В становлении конфликтологической практики особое место заняли переговорные методики разрешения конфликта (Д. Скотт; Ш. и Г. Боуэр; Г. Келман и др.). Разработка технологий переговоров с участием посредникамедиатора (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 1970–1980х годах учебных заведений по подготовке специалистовмедиаторов. В этот период всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных переговоров» Р. Фишера и У. Юри.

В 1980е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов. В России первый центр по разрешению конфликтов был создан в Санкт-Петербурге в 1993 году.