Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2014 в 12:06, реферат
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали.
Введение 2
Характеристики социальных конфликтов 4
Этапы протекания конфликта. 5
Источники и причины конфликта. 8
Острота конфликта. 10
Конфликты в современной России. 13
Природа социальных конфликтов в современных условиях. 13
Социально-политические конфликты. 13
Социально-экономические конфликты. 15
Межнациональные, межэтнические конфликты. 15
Способы разрешения конфликтов 17
Заключение 19
Список литературы 20