Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 17:50, контрольная работа
Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через решение противоречий и конфликтов. Для этого требуются теоретические разработки, доведенные до уровня технологий, которые можно применять непосредственно в практике. Формирование представлений о конфликтах, адекватных социально-позитивным процессам в обществе должно основываться на теоретических разработках, не «оторванных» от реальных процессов.
1. Сущность социального конфликта.
2. Социальные конфликты в трудовых организациях.
3. Методы разрешения социальных конфликтов на производстве.