Содержание

Введение…………………………………………………………………………..2

1. Социальный  конфликт: причины, структура и  функции……………………4

2. Типология  конфликтов………………………………………………………..8

3. Управление  развитием социального конфликта……………………………12

Заключение………………………………………………………………………15

Список литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

       В произведениях многих великих  мыслителей прошлого человеческое общество предстает как носитель непрекращающейся тотальной вражды всех и каждого. Т. Гоббс называет естественное состояние человечества, еще не ограниченное существованием государства и законов,  «войной всех против всех». Действительно, каждый человек имеет конкретные экономические, политические, социальные интересы. Очень часто они оказываются противоположными аналогичным интересам других людей и социальных групп. Преследуя свои интересы, человек неизбежно наталкивается на сопротивление других и вступает с ними в противоборство. Такая ситуация открытого столкновения социальных интересов определяется социологией как социальный конфликт.

       В самом общем смысле конфликт – это антагонистическое отношение между двумя или несколькими участниками действия, по крайней мере, один из которых стремится установить свое господство над социальным полем их взаимоотношений.

       Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты. Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

       Этим и объясняется актуальность выбранной темы.

       Социальный конфликт, с одной стороны представляет собой субъективное действие или состояние, поскольку его участниками и движущими силами его развития выступают социальные субъекты – индивиды, группы, общности, классы, государства. С другой же стороны,  в любом социальном конфликте находят свое воплощение и продолжение объективные, существующие независимо от воли участников конфликта, но проявляющиеся через их чувства, мысли и противоречия.  И любой конфликт разворачивается вокруг некоего объекта – собственности, власти, статуса, культурных ценностей и идеалов.

         Тему социальных конфликтов можно  отнести к числу хорошо разработанных  тем в социологии, но в условиях  постоянно меняющегося общества  эта проблема не может быть  решена раз и навсегда, социальные  конфликты по-новому проявляются в жизни общества, предстают в новом качестве, требуют новых подходов к своему решению.

       Исходя из этих предпосылок и актуальности темы, мы можем определить основную цель настоящей работы - изучить социальный конфликт как комплексное социальное явление. В соответствии с поставленной целью в работе также решаются следующие конкретные задачи:

· Определить место социального конфликта в современном мире

· изучить  и дать краткую характеристику существующим теориям социальных конфликтов

· рассмотреть  основные характеристики социальных конфликтов, причины и последствия, структуру, этапы

· выявить  способы разрешения социальных конфликтов.

 
 
 

1. Социальный конфликт: причины, структура  и функции.

       Как все социальные явления, конфликт никогда не бывает беспричинным. Это означает, что его необходимо рассматривать как следствие и результат действия совокупности определенных причинных факторов и условий. Под причиной конфликта понимается событие или явление, предшествующее началу конфликта во времени и находящееся с ним в непосредственной генетической связи.

       В ряду причин возникновения социального конфликта необходимо выделять объективные и субъективные причины. Субъективные причины конфликта – это те аспекты породивших его явлений и событий, которые связаны с актуальностью участвующих в конфликте социальных субъектов. К таким субъективным причинам можно отнести особенности мировоззрения участвующих в конфликте индивидов и групп, черты и свойства их менталитета, их убеждения, интересы, ценностные ориентации, мотивации и цели, идеи и чувства, традиции и религиозные представления. Возникновение, развитие и разрешение конфликта во многом зависит от эмоционального состояния участников. Как показывает С.В. Соколов, интересы выступают субъективной причиной конфликта в следующих случаях: если частноэгоистические интересы групп и индивидов находятся в противоречии с принятыми в обществе нормами поведения. К примеру, моральные нормы требуют альтруистического поведения, и в то же время экономический интерес диктует человеку равнодушие к потребностям других  и преследование собственной выгоды; если одинаковые интересы субъектов скрещиваются на одном и том же предмете, который в данном случае выступает объектом возникающего конфликта (это может быть власть, ресурсы, территория и т.д.); если интересы различных субъектов противоположны (например, угнетенные классы заинтересованы в изменении существующего социального строя, а правящая элита – в его сохранении и укреплении); если имеет место непонимание субъектами подлинных намерений и интересов друг друга (в таких случаях любое действие одной из сторон может быть расценено другой как угроза и вызвать у нее превентивную агрессию).¹

       Однако помимо субъективных причин  и факторов, способствующих возникновению конфликта, существую и объективные, то есть такие, которые не зависят от сознания и воли вступающих в конфликт индивидов, групп, классов, организаций. Наиболее фундаментальной объективной причиной социальных конфликтов выступает социальное неравенство, проявляющееся на всех уровнях – имущественно-экономическом, политическом, статусном, религиозном, культурно-образовательном. Естественно, что острые формы социального неравенства сопряжены с реальной ущемленностью человеческих интересов и постоянным неудовлетворением материальных и духовных потребностей членов групп, находящихся внизу социальной иерархии.  Поэтому ситуации обострения неравенства всегда чреваты конфликтом.

       Говоря о структуре социального конфликта, обычно выделяют такие ее основные элементы как субъекты (стороны) противостояния и предмет, из-за которого разгорелся конфликт. В социальном конфликте задействованы в качестве его субъектов большие группы, классы, социальные слои. Для того чтобы конфликт состоялся, необходимы враждебные действия со стороны всех социальных субъектов. В динамике развития конфликта можно выделить следующие стадии.

1. Предконфликтная ситуация.

       Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения.

Предконфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать.

Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей избежания фрустрации без воздействия на соперника. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией.

Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий.

2. Непосредственно  конфликт.

       Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта.

Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет  в своей основе специфическое поведение людей.

К первой группе относятся действия соперников в конфликте, носящем открытый характер. (Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.)

Ко второй группе относятся скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию.

3. Разрешение конфликта.

       Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.

       Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.

       Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

       Конфликты могут принимать самую разную форму - от простой ссоры двух людей до крупного военного или политического столкновения с участием миллионов. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра:

• причины конфликта;
• острота конфликта;
• длительность конфликта;
• последствия конфликта.

       На первый взгляд, кажется, что  конфликт – это чисто негативное явление, что если в обществе будут полностью устранены конфликты, оно сразу станет гармоничным и совершенным, в действительности конфликт, как и другие социальные явления, выполняет необходимые позитивные функции.

       Во-первых, важнейшей функцией конфликта социологи считают функцию разрядки социальной напряженности. Напряженность между социальными группами, классами, отдельными личностями существует всегда. Она  выходит на поверхность, принимает отчетливый облик конфликта. Открытое проявление напряженности – социальное благо, поскольку в обратном случае – если бы она оставалась скрытой и незаметно подтачивала бы социальную систему – это привело бы, в конечном счете, к катастрофе и гибели общества.

       Во-вторых, конфликт стимулирует позитивные социальные изменения  и выступает их движущей силой. Социальный конфликт позволяет системе проявить свой жизненный потенциал, заставляет ее меняться в соответствии с требованиями времени и потому оставаться жизнеспособной.

       В-третьих, конфликт, как это ни парадоксально, способствует сохранению социального равновесия, выявляя противоположные групповые интересы, создавая возможность их анализа и квалифицированного и своевременного реагирования на ситуацию. Социальная система может сохраняться и даже укрепляться благодаря внутренним конфликтам, если они правильно и вовремя разрешаются.

       В-четвертых, конфликт является  коммуникативным фактором. Благодаря  ему индивиды лучше узнают друг друга и самих себя, у них развивается групповое, классовое, этническое самосознание, соответствующая солидарность, они образуют новые союзы и организации.

       Разумеется, конфликт имеет и  негативные последствия, особенно  если общество долго пытается  не обращать на него внимания  или реагирует на него непродуманными и жестокими мерами, способными только его разжечь. Наиболее опасным его последствием может быть перерастание в социальную  революцию и полное уничтожение существующей системы. В менее тяжелых случаях неразрешенный конфликт ведет к дальнейшему нагнетанию социальной напряженности, кризису власти, нарастанию враждебного отношения друг к другу социальных групп. 
 

2. Типология конфликтов.

       Интерес к проблематике социального конфликта присутствовал в социальной философии и социологии всегда. Согласно концепции Гегеля, противоречие и конфликт являются движущими силами всякого, в том числе и социального, развития. Г. Зиммель  рассматривал социальный конфликт как позитивное явление, способствующее поддержанию социальной стабильности. В современной социологии существует несколько концепций социального конфликта. Среди наиболее известных и оказавших наибольшее влияние на социологическую мысль стоит назвать следующие.

       Теория позитивно-фукционального конфликта Л. Козера.  В основе любого конфликта лежит психологический фактор – вечная неудовлетворенность действительностью, испытываемая людьми на индивидуальном, групповом, классовом уровне, сознаваемое ими различие между тем, что есть, и тем, что должно быть. Стремясь изменить действительное положение вещей, люди вступают в борьбу за удовлетворение своих интересов, за власть, высокий социальный статус и связанные с ними материальные и социальные блага.  Козер подразделяет конфликты на две категории: реалистические и нереалистические. Реалистические конфликты возникают на конкретной почве, связаны с определенной неудовлетворенностью индивидов и групп и направлены на достижение конкретного результата. К категории нереалистических относятся конфликты, не имеющие иной почвы кроме накопившихся фрустраций, неудовлетворенной агрессивности, обид и комплексов. В таких случаях участникам конфликта нужен не конкретный результат, а просто возможность выплеснуть эмоции. Согласно Козеру, конфликт выполняет в обществе ряд позитивных функций, способствуя сплочению и интеграции групп, стимулируя творческие потенции системы к изменению и сохранению в новых условиях.